Как вернуть предоплату за неприобретенные автозапчасти после навязанной бесплатной диагностики автомобиля?
Автовладельцу была навязана б/платн. Диагностика ходовой части автомобиля. По результатам были выявлены некоторые неполадки. Взяли предоплату 5000 для заказа з/частей (никаких бумаг, актов и договоров не предоставляли), выдали только корешок от приходника. На следующее утро автовладельцем было принято самостоятельно закупать з/части по цене гораздо ниже. Обратились в сервис с просьбой вернуть сумму 5000. В возврате отказано, ссылаются на то, что деньги поставщику уже отправлены и з/части на складе. Что делать?
Добрый день! Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите претензию, в которой и отразите требования по возврату денежных средств.
Спросить