Что мне предпринять, если имеет место факт нарушения банком закона?

Мною 4 декабря 2012 года был взят потребительский кредит без поручительства в втб 24 в общей сумме 1 млн руб, оформленный банком в 2 х договорах по 500 тысяч. Семь месяцев регулярно были выплаты по обоим договорам (около 31 тыс руб), потом в течение 5 месяцев до конца 2013 года я безрезультатно пыталась войти в график платежей, выплачивая меньшие суммы по мере возможности. Последняя выплата была в конце декабря 2013 года. В связи с ухудшением здоровья я не работаю с августа 2013 года. В июле 2014 года мне назначена 3 группа инвалидности по причине инвалидность с детства. В этом году после медицинского переосвидетельствования 3 группа назначена бессрочно. В данный момент мой источник дохода - пенсия, социальные выплаты и субсидии, в среднем 15 тысяч рублей. Я не уклоняюсь от обязательств и готова выплачивать посильную ежемесячную сумму в уплату долга.

28 февраля 2014 года мною получено письменное уведомление о досрочном истребовании задолженности и расторжении одного кредитного договора с 20 марта 2014 года.

23 сентября 2014 года я была извещена мировым судьей о выдаче судебного приказа на взыскание полной суммы по 2 кредитным договорам. После моего возражения, судебный приказ был отменен. Однако банк подал иск (по одному договору) только через 10 месяцев, в конце июля 2015 года. Суд назначен на 13 августа.

При ознакомлении в суде с материалами дела по иску банка выяснилось, что:

1) в иск включена не только текущая госпошлина (1508,5 руб), но и госпошлина за выдачу судебного приказа (6757,6 руб). Как это можно опротестовать?

2) договором кредитования в данном банке считается совокупность 2 х документов: Согласия на кредит и Правил кредитования. Последний документ на руки мне выдан не был при оформлении. Т.е. Договор кредитования не был предоставлен банком в полном объеме. Однако, подтвердить документально этот факт не представляется возможным. Что мне предпринять, если имеет место факт нарушения банком закона?

3) При ознакомлении с Правилами кредитования выяснилось, что банк взыскал с меня в обязательном порядке Комиссию за выдачу кредита. Это отражено в п.2.9. В Анкете указана сумма 490 тыс, в Согласии на кредит-500 тыс (ту, которую я просила и которую выдали мне на руки). В соответствии с п.2.9 Правил данная комиссия уплачивается в безналичном порядке. Правомерны ли действия банка по этому пункту? На основании каких статей я могу их оспорить?

1) а также при подписывании договоров на кредит сотрудник банка не уведомил меня о том, что я включена в число участников (добровольной) программы страхования, увеличивающей процент по кредиту с 26,5 до 29,94% годовых. Заявление на участие в программе (которое присутствует в материалах дела) я подписывала среди прочих бумаг. Как доказать неправомерность действий банка о навязанной услуге? Есть ли статьи, регулирующие этот вопрос?

2) в исковом деле отсутствует график платежей и расписка в получении банковской карты, которые указаны истцом как приложения к иску.

Может ли отсутствие графика платежей в деле быть связанно с фактом того, что в исковом заявлении банк указал 26,5 процентов годовых, а полная стоимость кредита расчитывалась им исходя из 29,9 процентов годовых (включая навязанную программу страхования)? Как я могу использовать с пользой этот факт при обращении к суду?

График погашения кредита у меня есть, из него видно, что ежемесячные суммы в погашение процентов за первые 24 месяца выплат в среднем в 2 раза превышают суммы в погашение основного долга. Ежемесячный платеж по Договору аннуитетный, рассчитанный по формуле.

В п.2.9 Правил кредитования указано, что проценты, предусмотренные Договором, начисляются на остаток текущей ссудной задолженности по основному долгу. В соответствии с п.2.12 Правил кредитования, первый платеж по кредиту включает только проценты, начисленные за период, начинающийся в день, следующей за датой фактического предоставления Кредита, по последнее число первого процентного периода включительно. ...Размер суммы основного долга, погашаемого при каждом ежемесячном аннуитетном платеже, определяется как разница между суммой ежемесячного аннуитетного платежа, и суммой ежемесячных процентов.

Правомерен ли такой расчет банка?

6) В данном иске при сумме кредита в 500 тыс руб, задолженность по плановым процентам составила 49 230,69 из 160 651,96 руб начисленных. За весь период банком начислено 6 821,72 руб пени, из них оплачено 4 802, 96, а задолженность составляет 2 018,76 руб. В исковом заявлении учтено 10% задолженности, сумма которой составила всего 201,88 руб. Будет ли эффективно ходатайствование о снижении начисленной неустойки, большая часть которой была уже мной оплачена и применить ст. 333 ГК РФ?

Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста, в какой форме подаются все мои возражения (которые будут обоснованы) и когда это правильнее сделать? На судебном заседании представителя банка не будет. Если я не успею подготовить необходимые документы к завтрашнему заседанию, можно ли их подать после вынесения решения и в какой срок?

Благодарю вас за участие!