И обслуживающая, есть ли какие временные показатели , где прописано, чтоб я мог поехать в Уп.

Здравствуйте . Я офицер, проживаю с семьей в военном городке закрытого типа в служебной квартире. У меня такая ситуация : квартира на пятом этаже, когда заезжали все было нормально, но за последний год во всех комнатах во время дождя начинается течь, а оттого невыносимая влажность, плесень и тд. Ремонтировать крышу не думают говорят денег нет, зато в квартплате есть пункт за текущий ремонт, составляющий половина всей квартплаты Я пробегал все инстанции, признал жилье не пригодным для проживания, у меня на руках два акта, один от СЭС, другой от Славянки. Копии их вмести с остальной кипой бумаг в управляющей компании Восток регион жилье Сейчас мы стоим на очереди, ждем когда кто нибудь сдаст жилье. Я сам узнаю какие сданы иду в славянку , чтобы посмотреть и затем ехать в ВРЖ писать заявление( чтобы не поменять шило на мыло), там говорят нет основания. Звоню в ВРЖ говорят что эти уже заняты , кем (городок не большой всех знаю) не говорят, как очередь идет не понятно . Время идет , через 2 недели у нас пополнение, как жить в этой халупе . В чем собственно вопрос,- Как должны взаимодействовать управляющая ком. и обслуживающая, есть ли какие временные показатели , где прописано, чтоб я мог поехать в Уп. ком. и на чем то основывался