Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в возврате денег за сотовый телефон - Правомерное решение или нарушение прав? Как действовать?

14.08.2015, 17:30
• г. Нижний Новгород

Купил сотовый телефон. Он мне не подошол. В магазине написал притензию на возврат денежных средств. Мне отказали сославшись на постановление правительства РФ №1007 от 04.10.11 г. правы ли они и что мне делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если телефон не имеет недостатков , то его нельзя возвратить по причине того, что он вам просто не подошел в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" - Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (телефонные аппараты и факсимильная аппаратура)

Спросить

Здравствуйте, Игорь, действительно телефон входит в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену, но вот только это совершенно другой документ, а не тот который вы указали.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги