Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Добрый день.Мой супруг имеет овердрафт в росбанке.Полгода назад у него была задолжность и ему заблокировали карту

15.08.2015, 08:50
• г. Москва

Добрый день.Мой супруг имеет овердрафт в росбанке.Полгода назад у него была задолжность и ему заблокировали карту овердрафта до полного погашения суммы.На днях он обратился в банк,и менеджер разъяснила ему,что если он внесет всю сумму задолженности- он сможет вновь им пользоваться.Супруг так и сделал-внес всю сумму.На следующий день-банк списал все деньги,но карта так и неразблокировалась.Супруг обратился вновь в банк,и менеджер, как оказалось, ошиблась, и овердрафтом муж больше пользоваться уже не может.Менеджер дезинформировала нас, и мы просто лишились всех имеющихся денег.После этого,менеджер,предложила закрыть существующий овердрафт и открыть новый.супруг написал заявление на закрытие.Менеджер пообещала все закрыть и связаться с супругом.Но сегодня 3день,и менеджер не отвечает на звонки.Как поступить в нашей ситуации,правомерны ли действия менеджера?Как быть?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России