Как вернуть товар и избежать оплаты комиссии и процентов при возврате кредита с подписанной страховкой?
Взяли кредит, на вторые сутки после заключения договора написали заявление о возврате товара, которого даже не получали, первого взноса не была, но подписали страховку? Банк просит нас оплатить комиссию страховую, и проценты за месяц, что мне делать?
НУжно ознакомиться с договором. Такие вопросы обычно за 1 заявление решаются, практики полно.
СпроситьВам, действительно надо изучить договор. Дело в том, что страховка не связана с товарным насыщением, и, как правило, проценты сразу начисляются, поэтому даже при досрочном погашении, приходится платить проценты. Это должно быть отражено в договоре. И только, если этого не окажется, вы можете обращаться с претензией.
Спросить
14 марта 2014 года в автосалоне покупала автомобиль в кредит. При заключении договора мне было навязано страхование жизни, менеджеры сказали что без страховки кредит в банке не оформят. В страховке выгодоприобретателем указан банк. В течении месяца, после заключения кредитного договора, я в банке выяснила что эта страховка вообще никак не влияет на мой кредит. Я сходила в страховую компанию, написала заявление о расторжении договора страхования (месяц еще не прошел), мне посчитали к возврату страховую премию 2900 (а страховка оформлена на весь срок кредита-3 года, стоимость страховки 30000 руб). Как возместить страховку пропорционально времени оказания услуги? Получается что страховая компания при добровольном отказе от страховки забирают 90% строимости страховки.
Обуславливание заключения кредитного договора страхованием жизни и здоровья заемщика ущемляет права потребителей. Запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) согласно ЗОЗПП.Пишите в роспотребнадзор жалобу и в суд иск.
Спросить
Помогите пожалуйста в таком вопросе. Брала в банке Восточный экспресс кредит, в сумму кредита была включена страховка. Через неделю кредит погасила со страховкой. Сразу же написала заявление на возврат страховки. (в договоре страхования был пункт: страховка возвращается в течение 10 рабочих дней страховщику если тот написал заявление в течение 30 дней с момента заключения договора). Прошло уже больше месяца, звоню в банк, в страховую компанию, страховку так и не возвратили. Банк отвечает, что заявка находится на рассмотрении, как долго будет рассматриваться никто не знает. Скажите куда обратиться с жалобой и стоит ли ждать возврата.
В октябре 2011 г. я взяла потребительсктй кредит в СБ России на 5 лет, при этом была оформлена страховка. 6 апреля 2016 г. я досрочно погасила страховку. При закрытии кредита, мне сказали, что написать заявление о возврате денег за страховку, я могу написать заявление через сутки после полного погашения кредита, когда обнулится кредит. Через день я пришла написать заявление на возврат страховки, мне было сказано, что возврат страховки возможен был бы, если бы я оформляла кредит и страховку в 2012 г. Насколько правы работники сбербанка. Одни говорили, что возврат возможен, другие отказали. Что мне нужно делать для возврата страховочных денег? Спасибо.
Я взяла кредит в банке "Ренессанс-кредит", была предложена страховка для снижения процента, но не было сказано, что она сразу перечисляется на счёт страховой компании и возврату не подлежит. Я торопилась, подписала договор, не рассмотрев, только позже увидела, что сумма страховки включена в сумму кредита и на неё начисляются проценты. В договореоб этом не написано. Я на следующий день позвонила в банк, где мне сотрудник сказала, что я могу расторгуть договор страхования и вернуть деньги. Я написала заявление в стр комп. "Ренессанс-Жизнь" Договор со мной расторгли, но деньги не вернули. Имеет ли банк право начислять проценты на страховую сумму?
это не совсем страховая сумма, это дополнительная часть кредита, и да, банк имеет на это право
Спросить
Поскольку сумму страховки в страховую компанию за вас перечислил банк, предоставив вам средства страховой премии в кредит так же , как и сумму основного долга, то банк вправе на денежные средства , предоставленные в кредит начислять проценты, поскольку после расторжения договора страхования деньги банку не вернули.
Однако, вы вправе написать претензию в банк, изложив ваши обстоятельства.
Если претензией ситуация не урегулирован, то вы вправе обратиться в суд, приложив претензию в качестве досудебного урегулирования вопроса.
СпроситьНаписал заявление об отказе страховки в офисе банка. В договоре было повышение процента, я согласен. Но прошел уже месяц, возврата нет. Банк говорит, что отправил. Страховка говорит не получала. Подскажите пожалуйста что делать?
Добрый день.
Если не возвращают сумму страховки, то необходимо обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств. У Вас сохранился ваш экземпляр заявления об отказе от страхования с отметкой о получении?
СпроситьЯ взяла кредит оплатила страховку. На следующий день решила не брать кредит, пришла в банк написала заявление на расторжение договора. В банке мне ответили, что расторгнуть договор можно только досрочно погасив его, т.е. оплатить всю сумму кркдита + %за сутки + я потеряю сумму страховки. Законы ли их действия?
Уважаемая Тамара.
Законодательство о защите прав потребителей исходит из того, что потребитель имеет право в течение некоторого (как правило, незначительного) периода времени с момента заключения договора с продавцом (исполнителем) отказаться от исполнения договора без каких-либо негативных для себя последствий (статьи 25 и 32 Закона о защите прав потребителей). Несмотря на то, что применительно к банковскому кредитованию граждан специальное регулирование последствий отказа потребителя от получения кредита отсутствует, потребитель не может быть понуждён ни к принятию суммы кредита, ни к уплате штрафа за отказ от его получения. Кроме того, ГК РФ в качестве общего правила устанавливает, что заёмщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до определённого договором срока его предоставления (пункт 2 статьи 821 Кодекса). Установление иных последствий отказа от получения кредита в договоре с заёмщиком-гражданином существенно нарушает его права как потребителя.
Необходимо также знать, имеется ли в тексте договора условие, при котором, такое действие, какое совершили Вы, является основанием, для вычета страховки.
СпроситьВзяла кредит на 150000, на эти деньги банк начислил проценты и страховку. Деньгами не воспользовалась, вернула через 10 дней, написала заявление на возврат страховки, через месяц позвонила в страховую компанию, мне отказали., а банк в свою очередь списал 150000 и на страховку начислил еще проценты. Подскажите правомерно это или нет?
Оформили кредит в совкомбанке под залог автомобиля. Через пару дней пошли и попросили убрать все дополнительные услуги к договору. Страховку убрали. Через месяц установил приложение и увидел в истории, что банк взял комиссию за карту в размере 15000 руб. Сходил в банк и написал заявление на возврат денег за комиссию. Ответ банка такой, что по условиям договора комиссия возвращается по заявлению в течение 14 дней по условиям договора. При выдаче кредита банк выдаёт две карты. Одна для погашения кредита, а вторая для личного пользования. Есть ли перспективы возврата этой комиссии (данной картой не пользовался и кредитного лимита на ней нет)
Здравствуйте Александр, возникает вопрос за какую карту взяли комиссию. В любом случае, вам навязали услугу, что противоречит закону О ЗПП.
СпроситьКак действовать дальше! Вопрос по возврату страховки по кредиту в Промсвязь Банке. Брали кредит в октябре 2014 на 5 лет, в декабре 2015 закрыли кредит досрочно, и в январе 2017 написали заявление в банк на возврат страховки! А там отписались что банк взял страховку единовременным платяжом и выполнил свои обязательства и страховка действует до конца данного договора! А разьве они имеют право не возвращать деньги по страховке?-он ведь досрочно был закрыт.
Скорее всего придется обращаться в суд.
В настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи.
Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб.
Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-тная».
Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка.
Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.
Спросить
Здравствуйте, Андрей. Имеют право. Банк вообще сейчас к Вашему договору страхования отношения не имеет. Чтобы точно знать, есть ли возможность вернуть часть денег уплаченных за страховку, необходимо изучить условия договора страхования.
Спросить
Обратитесь в страховую компанию, с которой у вас заключен договор добровольного страхования, с заявлением о возврате части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита.
Спросить
Можно вернуть, но к сожалению досрочный возврат страхования не предусмотрен нормами закона, если в договоре не было такого условия, кроме отказа от страхования в течении 5 дней после подписания договора о страховании. Возможно оспорить в суде по закону о защите прав потребителя, но в этом случае нужно доказать, что вам кредит навязали, существует практика судов по этой тематике.
СпроситьМесяц назад взяла кредит в альфа-банке, с меня взяли страховку 37 тыс. (кредит без неё не дают), через месяц пошла в банк написать заявление на возврат страховки, но мне отказали ссылаясь на то, что я опоздала, т.к. заявление пишется в течении 14 дней после получения кредита. Меня об этом сотрудники банка не прроинформировали. Как вернуть деньги за страховку?
Если есть письменный отказ банка и СК - обжалуйте в суд.
Основание - УКАЗАНИЕ ЦБ РФ
от 20 ноября 2015 г. N 3854-У
О МИНИМАЛЬНЫХ (СТАНДАРТНЫХ) ТРЕБОВАНИЯХ
К УСЛОВИЯМ И ПОРЯДКУ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ
ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ
Зарегистрировано в Минюсте России 12 февраля 2016 г. N 41072
Спросить
Добрый день
Хотелось бы разъяснить,но суд увы вы возможно проиграете,
Вам придется в суде доказывать,что без страховки не предоставили бы кредит и что вам сотрудники банка ничего не разъяснили и эти доказательства должны быть письменными,ваших слов не достаточно.
Спросить
