Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть сотовый телефон надлежащего качества обратно в магазин - подробные инструкции и возможные способы

17.08.2015, 19:17
• г. Белорецк

Дравствуйте ув. юристы, каким образом сдать сотовый телефон надлежащего качества (технически исправен) обратно в магазин.

Телефон был куплен 10.08 как подарок, теперь встал встал вопрос о его возврате. Дважды пытались вернуть, на что получали отказ, ссылаясь, что нет такого закона.

Товар полностью в комплекте (коробка, чеки, все дела) очень нужно вернуть телефон, подойдут все способы)

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Увы, но ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" не позволяет вернуть телефон надлежащего качества, поскольку он относится к группе товаров, которые не подлежат возврату и обмену (при отсутствии претензий к качеству).

Спросить

Здравствуйте. Если вы про 14 дней - для возврата с момента покупки - то исправный сотовый телефон вернуть не получится...к сожалению...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России