Возврат обуви без признаков износа - возможно ли сдать обратно в магазин в течение 14 дней?
Купила туфли (ботильоны) 11 августа с.г. Дома еще раз примерила и поняла, что мне не удобно в них и, в придачу, они мне чуть великоваты, а во время носки, конечно, разносятся еще больше. Я их не носила, все это время они лежали в коробке. Могу ли я сдать обратно в магазин в течении 14 дней, конечно без признаков износа? Спасибо. Чем можно аргументировать? Спасибо.
Здравствуйте, Ирина Сергеевна! В течение двух недель вы можете вернуть туфли в магазин без каких-либо объяснений. Этот срок дается законом для того, чтобы вы поняли, подходит вам обувь или нет, не жмет ли при ходьбе и т.д. Даже если вы просто промахнулись с цветом или вам разонравилась модель - несите пару обратно в магазин.Отсутствие товарного чека не является отказом в возвращении не подошедшей обуви. Если продавец не хочет помочь вам - зовите заведующего. Если заведующий отказывается принимать обратно туфли - пишите заявление на имя директора магазина с просьбой вернуть деньги за купленный товар. Такие претензии рассматриваются в течение 14 рабочих дней. Сделайте два заявления, чтобы в случае отказа вы могли обратиться в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 429 Поиск Регистрация