Дома померила еще раз, решила, что оно мне все-таки не подходит.

Возможно ли вернуть платье без чека после разрыва швов?

Такой вопрос: купила 2 месяца назад платье, одела его два раза и в итоге швы на рукаве, возле пуговиц и рукавов разошлись (ткань верха у платья что то типа шелка). Могу ли я обратиться в магазин и вернуть платье, чека нет, так как сейчас почти все работают без кассы? Спасибо заранее.

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой платья - чем закончилась история и что можно предпринять?

Моя супруга купила платье в магазине, пришла домой померила ещё раз, ей оно понравилось, она сразу обрезала бирки. На следующий день она померила снова, и оно уже ей не так понравилось как вчера (женщины) и она решила его сдать т. к. Оно было дорогое. На нем были небольшие пятна, как сказала продовец это от отпаривателя, но супруга решила все таки его постирать, после стирки остались такие же пятна от воды (специфика материала). Принесли в магазин, продовец она же руководитель, сказала, что нужно подписать бумагу (это было согласие на независимою экспертизу). В итоге экспертиза признала, что платье имеет незначительные следы носки или небрежной мерки и запах порошка. Вообщем платье не взяли и ещё в добавок пришлось заплатить за экспертизу, чтобы отдали платье. На сколько это правомерно и можно что-то сделать?

Читать ответы (1)

Пропало подшитое платье перед свадьбой - как получить возврат денег?

Купили платье 3 месяца назад, в салоне сказали что могут подшить, согласились, по разным причинам подшивка откладывалась и за неделю до свадьбы платье пропало, мы хотим уже возврата денег, а не платья, на какие статьи опираться?

Читать ответы (1)

Дочь покупает свадебное платье, но выясняется, что товар не соответствует ожиданиям. Как вернуть деньги в магазине?

Моя дочь купила свадебное платье, которое до дня свадьбы осталось в магазине. Через три недели она поняла, что платье не того цвета и решила забрать деньги за платье. Платья нужного цвета в магазине не оказалось. Продавец в день покупки платья не предупредила, что товар не подлежит обмену и возврату. Вместо чека выдан расходный кассовый ордер без печати и подписи продавца. Должен ли магазин вернуть дочери деньги в полном объеме?

Читать ответы (1)

Что делать, если вернутое платье полиняло, но было перешито покупателем?

Ответьте пожалуйста на вопрос: Мне вернули платье в магазин через 3 месяца. Платье полиняло. Но платье перешивалось покупателем (сделали шлицу). В магазине оставалось новое платье, я его постирала по инструкции оно не полиняло. Платья были проданы в большом кол-ве, но не было ни одного возврата. Подскажите как мне поступить.

Читать ответы (2)

Мне бы хотелось это зделать и провести экспертизу но не осталось ни чеку ни ярлыка только лишь лейбл фирмы на платье.

Месяц назад купила платье. Одела один раз. на следующий день после носки по всей желтой полосе платья пошли пятна (аленькие крапинки) причем не известно откуда они могли появиться. После этого отдала в химчистку где мне сказали что это производственый брак, краситься черная краска, и причем краситься будет все время носки они сказали что платье нужно вернуть в магазин. Мне бы хотелось это зделать и провести экспертизу но не осталось ни чеку ни ярлыка только лишь лейбл фирмы на платье. Можно ли при этом вернуть как нибудь это платье. Спасибо большое.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом свадебного платья - Как решить ситуацию и получить обратно деньги?

Я купила свадебное платье, в связи с случившимися обстоятельствами возникла потребность в возврате платья, а так же возврата мне денежных средств уплаченных за него. С целью решения этого вопроса я обратилась в магазин через 14 дней со следующего дня продажи платья, консультанты заверили меня, что данный вопрос решится положительно и что мне перезвонят на следующий день. Звонок с солона был только через неделю, мне предложили привезти платье в салон для обмена либо возврата денег. Приехав в салон мне отказали в возможности возврата денег. Вопрос: каким образом в данной ситуации нам действовать?

Читать ответы (1)

Проблема с подгонкой - как вернуть деньги за испорченное свадебное платье

Я в салоне купила свадебное платье. Салон заказал это платье на производство и доставили мне его через месяц. Салон имеет свое ателье, которое осуществляет подгонку платья по фигуре. Но на подгонке платье откровенно испортили. Было уже три приметки и результат очень плачевный. Платье еще в ателье этого салона. Я очень расстроена и не знаю как мне поступить. Я хочу что бы салон вернул мне деньги за это платье, т.к оно больше не приносит мне радости. На мою просьбу о замене платья на примерочный вариант, который я меряла при покупке данной модели платья, мне ответили, что поменять не могут, т.к платье уже перешивается на мою фигуру. Я не знаю, что делать. Если я заберу платье из ателье салона, то они вообще со мной не захотят разговаривать. Подскажите мне пожалуйста, как быть в такой ситуации. Спасибо!

Читать ответы (10)

Недостаточный возврат свадебного платья - Как действовать в случае отсутствия информации и неосуществленного возврата денег?

Купила свадебное платье, но после примерки дома нашла недостатки и вернула его в указанные законом сроки. Продавец посоветовалась с хозяйкой и возврат денег не произвела, объяснив, что нет сейчас денег и взяла данное платье под реализацию. Прошло уже более 4-х месяцев никакой информации. Подскажите как действовать в данной ситуации? Есть какие то сроки реализации товара? Все чеки сохранены. Отметки о принятии под реализацию тоже есть.

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом купленного платья - отклонение отлиняло на рукава, но магазин не соглашается вернуть деньги

В магазине купила платье. После того как одела его один раз оно отлиняло с области груди на рукава. Вернула платье в магазин. На завлении о возврате платья в магазине отметили, что его приняли. На следующий день позвонили и предложили его забрать. Так как они его постирали, и следов, что оно отлиняло не осталось. Я отказалась, попросила вернуть деньги, на что услушала, что неправильно его эксплуатировала. Что мне теперь делать? Ведь я не стирала его сама так как боялась, что оно все полиняет (платье с синим кружевом, а рукава белые). А в магазине могли просто подвергнуть рукава химчистке, чтобы не возвращать деньги.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59