Как вернуть деньги за кровать, не соответствующую заказу - существуют ли шансы и как поступить?
Заказали мы кровать на заказ. Составили договор. В договоре нет четрежа, тллько сроки и сумма.
Привезли кровать соответсвующую нашим размерам, но не по дизайну. По сути это вообще другая кровать.
Мы хотели бы вернуть деньги, т.к. выяснилось, что данный ИП не сможет сделать кровать... которая нам была нужна (это выяснилось только после того как кровать доставили нам). Забирать кровать он не хочет... т.к. по его словам.. ему ее некуда деть и материал уже испорчен.
Есть ли у нас шансы вернуть деньги за кровать? На данный момент мы ему отдали 20 т.р. и должны еще 7 т.р. как нам поступить?
Срок изготовления нарушен?
Спросить
поскольку нет чертежа,то доказать тот факт,что изготовили кровать не того дизайна, будет мягко говоря сложно. Попытайтесь договориться о снижении стоимости кровати миром.
Спросить
Проблемы с заказом кровати и матраса - задержка доставки, неверный размер и отсутствие неустойки
Ведь в договоре на дизайне стоит его подпись, еще клиент ссылается на право обмена и возврата товара в течении двух недель.
Возможность возврата кровати после покупки - отсутствие индивидуальных размеров в договоре поставки
Клиент требует отказаться от индивидуального заказа на кровать - что делать владельцу магазина?
Как решить конфликт между ИП и клиентом, когда заказанная деталь не соответствует ожиданиям?
Клиент говорит что имеет право на обмен и возврат товара в течении двух недель.
Оплачена, но не доставлена - когда вернут деньги за купленную кровать?
