Через 2 года появился запах гари, когда его включали в сеть, при этом изображение никак не изменилось.

Добрый день!

Два года назад в Мвидео приобрела телевизор (42 дюйма) с подсветкой LED за 27 тыс. руб. Он был на гарантии 1 год. Через 2 года появился запах гари, когда его включали в сеть, при этом изображение никак не изменилось. Я решила отдать его в ремонт. Нашла в интернете компанию Видео мастера, которые предлагали услуги по ремонту в их сервисном центре, дополнительно предлагали приехать за техникой самостоятельно и в случае согласия на ремонт бесплатную диагностику. Я согласилась, когда приехал курьер за телевизором, обнаружили дополнительную неисправность Черное объемистое пятно вверху экрана на картинке изображения. В акте передачи телевизора были указаны неисправности: 1. Запах гари при включении; 2. Пятно в верху экрана. Далее со мной связался оператор от сервисного центра и сообщил, что была проведена диагностика и она выявила несколько неисправностей, и смогут ли мастера отремонтировать мой телевизор неизвестно, надежда, что получится составляет 50 %. Мы договорились, что если ремонт не даст результатов, то я заплачу только за доставку и диагностику. В итоге в назначенный день они вернули мне телевизор с той же неисправностью (черное пятно) и затребовали 8000 руб за ремонт. Я отказалась платить за ремонт и сказала, что оплачу только диагностику. Теперь опасаюсь, что они вернут мне пустой телевизор или заменят хорошие комплектующие на неисправные. Как действовать в данной ситуации? Могу я подать на них в суд? Пятно мной сфотографированно не было. Марина.