Проблемы с заказом - мебельный магазин отказывается выполнить заказ по размерам
В мебельном магазине у нас приняли заказ (Дома нас есть фасад от шкафа-купе мы сказали размеры фасада, а магазин обсудив размер с мастерами (сборщиками) сказали какой размер нужен) мы заказали, внесли предоплату через месяц заказ привезли, но шкаф (корпус) не подошел к фасаду по размерам (корпус был меньше на 3 см.),мастера замерили еще раз фасад и уехали сказали: - Переделаем. Спустя 1 неделю мы позвонили в магазин, а они отказываются делать наш заказ, говорят-что такого размера они сделать не могут, а сборщики которые замеряли фасад уволились и не помнят размеров фасада. Какие наши права? Можем ли мы их заставить выполнить наш заказ? Спасибо за ответ.
Добрый день!
На руках у Вас должен быть договор купли-продажи.По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Статья 463. Последствия неисполнения обязанности передать товар
1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
СпроситьСевастополь - онлайн услуги юристов
Права потребителя - как заставить мебельный магазин выполнить заказ шкафа-купе после отказа
Что делать, если при заказе под заказ кухни один из фасадов имеет ошибочный размер и нет возможности получить точно
Отказ сборщиков от установки фасадов - возможен ли возврат денег за товар и услугу?
Невыполнение заказа и отказ от возмещения - как действовать в случае проблем с доставкой и качеством мебели?
Проблемы с монтажом и качеством заказанного кухонного гарнитура - какими компенсациями я могу воспользоваться?
Проблемы с заказанной кухней - задержка, некорректный размер и несоответствие цвета - как ускорить процесс устранения?
Претензия по размерам шкафов - к кому обратиться и как решить проблему?
