Проблема с просроченным пивом - отсутствие чека и отказ продавца в ответственности
Приобрел пивной напиток с просроченной датой, продавец не выдал чек. Вернувшись домой обнаружил что продукт испорчен. Вернулся в магазин обратил внимание продавца на то что у них испорченный товар на прилавке. Продавец сказал что товар я не у них в магазине приобрел так как у меня нет чека. Что мне делать? Спасибо.
Частное лицо установил мне входную металлическую дверь, которую в магазине приобрел сам, принес товарный чек, без кассового чека. При установке испортил монтажной пеной. Вскоре обратила внимание на цену в чеке, что она выше на 5000 руб. Для уточнения позвонила в магазин, а там сказали, что таким товаром не торгуют. Что мне делать и куда обращаться?
В июле я приобрела ноутбук, но только сейчас я обнаружила, что товар не соответствует, товару который я собиралась приобрести, о чем свидетельствует чек выданный при покупке товара, данные указанные в товарном чеке не соответствуют данным на упаковке. Могу ли я потребовать у магазина, товар соответствующий товарному чеку?
Приобрели надувную лодку с вёслами в магазине в Москве лично. Оплатили, нам не выдали чек, только товарную накладную. Так как проживаем в Брянске, лодку отправил магазин транспортной компанией. Когда привезли товар домой, при распаковке обнаружили погнутые вёсла. Магазин обратно товар не принимает, сказали что поврежденный товар не примут. Транспортная компания отказалась возмещать убытки (2000 на покупку весел). Что делать?
Здравствуйте.
Обращаться с претензией к транспортной компании. При приеме товара в магазине Вы должны были подписать акт приемки, также при сдаче в транспортную компанию и при окончательном получении товара также. Во всех документах должно быть указано, что товар осмотрен.
СпроситьВчера купил пневматический пистолет в магазине чек продавец не выдал выяснилось что пистолет не исправен как вернуть его в магазин если нет чека.
Вчера купил пневматический пистолет в магазине чек продавец не выдал выяснилось что пистолет не исправен как вернуть его в магазин если нет чека.
Обратитесь к продавцу с письменной претензией. Наличие чека необязательно.
Спросить
Доброго времени суток.!!! отсутствие чека не является основанием для отказа требований потребителя - напишите претензию и верните товар для проведения экспертизы. Если будет установлен заводской брака должны вернуть деньги или обменять.
СпроситьОсуществил заказ в магазине, произвел полную предоплату товара, имеется чек, но магазин два месяца не доставляет товар, в чеке срок доставки не указан, при звонке представителю магазина, представитель ссылается на отсутствие денежных средств в магазине и просит ждать пока банк одобрит магазину кредит не называя ни каких сроков ожидаия.
Чтобы не ждать еще неизвестно сколько сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, заказ был по каталогу?
СпроситьКупил просроченный товар в магазине пришёл домой и обнаружил. Пошёл в магазин и хотел поговорить с начальником ип так как не первый раз уже возвращаю продукты в этот магазин с просрочкой и устал от этого. Но продавцы отказали мне в этом даже не назвали и фамилию и имя ип и говорят что я не у них покупал этот товар а чеки они не выдают так как у них нет кассового аппарата. Но сказали мол давайте вернём деньги за товар но я устал от этого и хотел потребовать больше возмещение морального ущерба могу ли я это потребовать и что мне делать?
Все возможно.
Жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор. В магазин - письменную претензию. Отсутствие чека - не препятствие. У Вас же есть свидетели покупки!
Компенсацию морального вреда взыскивает суд.
СпроситьДействительно ли недостаточно предоставления чека из магазина и просроченного продукта для привлечения продавца к ответственности. Так как в чеке не указаны дата изготовления и срок годности. Говорят, что товар я мог приобрести в другом магазине. (джин тоник безалкогольный). Разве штрих код не указывает реализацию продукта в определённом магазине?
Леонид Сергеевич,В п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей четко сказано - отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Что касается штрих-кода, то это изображение, которое наносится с целью автоматизации учета информации о товарах, позволяющей их идентифицировать, а также уменьшить время на обработку данных и не более
СпроситьПродавец в магазине продал покупателю товар и выдал товарный чек с печатью магазина, где был продан товар, но этот товар он сам (продавец) приобрел в другом магазине. Есть ли в этих действиях состав правонарушения?
Есть ли в этих действиях состав правонарушения?
---нет состава преступления. (если не нарушены права ИП собственника магазина)
Спросить
Свобода предпринимательской деятельности.
Где то же нужно брать товар для реализации, почему не в магазине на против, транспортные расходы меньше. Документально все в порядке.
Какой же он мошенник.
СпроситьКупила айфон в магазине, забыла пароль от учетной записи. Техподержка может удалить учетную запись, но нужно предоставить чек американского магазина, но у меня его нет, потому что айфон был куплен в магазине города Казань. Обратившись в магазин, попросили написать претензию, чтобы они могли дать мне чек. Я написала, но спустя месяц чека я так и не получила. Что делать? Обязан ли магазин предоставить мне чек?
Магазин обязан выдать чек.Если не был выдан можете обратиться в налоговые органы и Роспотребнадзор
Спросить
