Проблемы с доставкой посылок - правомерность действий службы безопасности и пропажа посылки - куда обратиться?

• г. Хабаровск

01.08.2015 г. я отправила посылку почтой EMS по маршруту Омск - с. Лаврентия Чукотского А.О. 2.08. 2015 она покинула сортировочный пункт г. Омска, 7.08. была обработана в Домодедово, а 13.08 2015 доставлена курьером мне обратно в Омск с актом о недопущении службой безопасности АОПП Домодедово емкости с признаками ЛВЖ (формулировка акта) В посылке, кроме моющих средств были аэрозольные балончики с лекарством и лак для волос. Вызывает сомнение правомерность действий работников данной службы, т. к. наземным транспортом доставлять вещи нет возможности, а интернет-магазины доставляют посылки с любым товаром, даже ЛВЖ.

Могу ли я предъявить претензию (и кому?) и вернуть деньги за невыполнение услуг?

Кроме того, 1.08.2015 я отправила другую посылку по маршруту Омск - с. Лаврентия Чукотского А.О. 2.08. 2015 она покинула сортировочный пункт г. Омска, но местонахождение ее до сих пор неизвестно. Прошел 21 день. Кому подавать претензию? Где взять адрес, если отправлять почтой?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

По первой посылке предъявляйте претензию АОПП Домодедово,а по второй почете России

Спросить

Кому адресовать претензию конкретно? Начальнику? Где взять адрес, чтобы отправить по почте?

Спросить

Евгения, Претензию по обеим посылкам направляйте Почте России. Направить можете в филиал в Вашем городе.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 878 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 126 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
263
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8 9 295 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
показать ещё

Хабаровск - онлайн услуги юристов