Александра
21.12.2015, 14:49
Проблемы с возвратом денежных средств после покупки телефона в салоне МТС - Как ускорить процесс и узнать, кто прав?
Читать ответы (1)
Здравствуйте! Купили телефон, на следующий день обнаружились дефекты. Взяли его на проверку качества, через 22 дня приехала в салон узнать результат сказали , что телефон не готов и отравили заявку на нарушение сроков и возврат денег (по словам продавца). На следующий день пришел ответ, что в возрате денег отказано т.к. телефон исправен, о его наличии в офисе буду я оповещена. После этого прошло 4 дня тишина. Могу ли все равно получить свои деньги, даже если проверка качества показала что он исправен? Могу ли я написать претензию за рушения сроков? Если ли можно полный ответ, а не ссылание на статьи закона? Заранее спасибо
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация
