Проблемы с новым ноутбуком - периодически зависает. Что делать?
Купил ноут. ОН с браком. Периодически просто зависает намертво. Понес в днс, продавец меня отправил в сервис. Должен ли я бегать сам по сервисам, ведь даже и недели не прошло с момента покупки. Что делать?
Требуйте возврата денег, пишите претензию.
ст.18 ЗоПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьПодавайте претензию об обмене товара либо возврате уплаченных средств.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 51 из 47 431 Поиск Регистрация