Продавец отказался вернуть деньги за неиспользованные и нераспечатанные обои после истечения 14-дневного срока. Нарушает ли он закон о возврате товара надлежащего качества?

• г. Москва

Купили обои в магазине, продавец предупредил, что если останутся лишние рулоны, их можно будет вернуть в течении 14 дней (при условии что товар мы вернем неиспользованный и без повреждений упаковки). В связи с особенностями ремонта, получилось привезти обои только на 17 й день (не считая даты покупки). Возвращать деньги продавцы отказались, ссылаясь на то, что прошло больше 14 дней. Обои не распечатаны, упаковка сохранена. В праве ли продавец отказать в возврате? Предусмотрен ли законом возврат товара надлежащего качества по истечению 14 дней? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки согласно ч.1 ст.25 Закона о защите прав потребителей.

Спросить