Проблемы с почтовым отделением - как регламентируются действия Российской почты и как составить жалобу?
После инфаркта живу у сына в селе, восстанавливаюсь по здоровью, веду переписку с здравоохранительными органами, с правоохранительными, а так же судебными.
Всё бы ничего, но меня шокирует то обстоятельство, как работает здесь почтовое отделение. Почти все письма отправляю с уведомлением о получении - но ни разу эти уведомления не получал. Более того, письма приходят ко мне с большим опозданием, поэтому не успеваю реагировать на судебные повестки, что приходят по почте. Некоторые письма были подсунуты под дверь уже вскрытые (частный дом). Пробовал получить объяснение у начальника почты, но услышал нечто невразумительное.
Вопрос: На основании каких регламентирующих документов работает наша Российская почта?
И куда можно было бы пожаловаться на такие вот действия сельского почтового начальства. Или может быть даже есть основания привлечь, это самое начальство, к судебной ответственности, либо написать на него в правоохранительные органы?
Будьте добры, посоветуйте, что можно сделать. А то так уже достала эта необязательность, за которую ещё и деньги платим.
Порядок предъявления претензий и привлечения к ответственности операторов почтовой связи регулируется ст.37 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи", и разделами IV-VI "Правил оказания услуг почтовой связи". утв Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация