Европа-банк повысил ставку по автокредиту после окончания действия КАСКО - каким образом действовать?
В 2014 году я оформила автокредит в Европа-банк. Исправно все оплачивала. Условие банка Каско. В этом году в июле каско закончилось. Продлевать я не стала.
Мой платеж был 13850 руб. При 19%
Сейчас банк требует чтобы я платила 15800 руб при 24% годовых.
В основном договоре прописано что если я не продлеваю КАСКО то банк имеет право поднять ставку.
1,в договоре не прописано на сколько % банк имеет право поднять %
2.сегодня звонили с банка и сказали оплачивать сумму 15800, хотя новый график они мне не предоставили!
Подскажите, наилучший выход из ситуации.
Наталья, здравствуйте!
По идее, в кредитном договоре должно быть прописано условие уведомления банком заемщика (т.е. Вас) в определенный срок об изменении процентной ставки.
Вот так просто позвонить и потребовать платить больше нельзя.
График должны предоставить.
Поэтому требуйте от банка все положенные уведомления и напишите на сайте ЦБ РФ жалобу на банк - это очень ускорит процесс.
Спросить29 декабря 2014 года оформили автокредит под 31,5% годовых. В конце года все банки подняли процентную ставку, а сейчас все банки снизили процентную ставку. Возможен ли перерасчет процентов по автокредиту с января 2015 года или если не с января, то с того месяца, когда банки понизили ставку? Автокредит в банке Русфинанс Банк. Сейчас на сайте этого банка ставка по автокредиту 17-16%
Добрый день! При уточнении последнего платежа по своему автокредиту сумма существенно была выше (43000) ,чем у меня по графику (18000) ,который мне выдали при оформлении кредита 5 лет назад. Т.е. у меня увеличилась процентная ставка на 2%,за счет этого увеличился платеж о котором меня не оповестил банк (например когда я исправно приходила каждый месяц платить кредит) и не выдал мне новый график платежа по которому я могла бы гасить увеличенную сумму постепенно, а не разом в день последнего платежа. Процент был увеличен по договору, т.к мы не оплачивали КАСКО и не приносили ксерокопию ежегодно в банк (это условие по договору, если мы не оплачиваем КАСКО, то процентная ставка увеличивается от 16,9% до 18,9% ) .Претензия состоит в том, что банк все таки обязан оповещать своевременно клиента о том, что произошли изменения по договору и выплате, не важно прописано это в договоре или нет. В моем случае их молчание повлияло на последнюю сумму платежа и существенно. Подскажите, могу ли я предъявить претензию банку в моем случае?
Можете. Банк не вправе менять процентную ставку в одностороннем порядке!. Конечно, если у вас в договоре не прописаны условия об изменении. Процентной ставки в зависимости от наступления или ненаступления каких-либо событий.
Спросить
Банк требует уплаты неувязочных штрафов и изменения условий кредитного договора - возможно ли такое?
В банке был просрочен платеж на один день в сумме 3000 руб., по кредитному договору, фиксированная сумма штрафа 500 руб., банк выставил сумму штрафа 1800 руб., штрафы были уплачены согласно договора, сначала звонили с банка требовали оплатить не доплаченные штрафы в размере 1300 руб. сейчас уже звонят, требуют оплатить штрафы в размере 1500 руб. и следующий ежемесячный платеж до 09,09,2014 г, хотя дата следующего ежемесячного платежа 25,09,2014. В договоре про увеличение штрафов ничего не сказано, в банке утверждают, что есть такой пункт, что банк в праве увеличить штрафы в одностороннем порядке. Возможно ли такое?
Руководствуйтесь положениями договора, обратитесь к банку с письменной претензией.
Спросить
Претензия была подана, на нее ответили, что на сайте банка было сообщение, о том что банк увеличивает штрафы, и была СМС рассылка, СМС не получали.
СпроситьУ меня есть автокредит в банке втб 24. По их настойчивости оформила каско на один год. Сейчас прошёл один год звонит сотрудник банка и требует предоставить новый полис каско. Либо они поднимут процентную ставку которая увеличит мой платёж на 4000 р. Скажите пожалуйста имеет ли право на такие действия?
Здравствуйте. На что имеет право банк ВТБ, необходимо смотреть в вашем договоре на автокредит. Всего доброго. Спасибо за выбор нашего сайта.
Спросить
Указания Банка Банка России от 20.11.2015 N 3854-У«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». Там весь порядок отказа от страховки. Банк не может принуждать вас, это дело добровольное. Как они на этом основании повысят вам процент? Неужели такое в договоре прописано?
СпроситьВзял автокредит в июле 2006 года в Урса-банке на 36 месяцев. До февраля 2008 года платил во время по графику. Затем возникли финансовые трудности - в феврале и марте кредит не платил, в апреле заплатил по графику, в мае опять пропустил платёж, всё лето платил исправно, даже с переплатой, но просрочку не покрыл; последний платёж был в сентябре. Сегодня готов был заплатить очередной платёж, но в банке мне сказали, чтобы я в двухнедельный срок погасил всю задолженность (41 тыс. руб.) Я предложил пересмотреть график, увеличить ежемесячный платёж, т.к. финансовое состояние сейчас стабилизировалось. Но в банке идти на встречу не хотят и заявляют, что если сумму не погашу, они забирают машину, реализуют машину и закроют долги. Что мне в этой ситуации делать? Может ли банк изъять у меня машину без решения суда?
Необходимо внимательно прочитать условия договора займа: находиться ли машина в залоге, в чьей она собственности, порядок реализации машины (если она может быть изъята), имеет ли право банк требовать досрочного погашения кредита и при каких условиях?
Если все таки исходить из того, что на машину оформлен договор залога, то:
1. Согласно п. 1 ст. 348 ГК "Взыскание на заложенное имущество (машину) для удовлетворения требований залогодержателя (банка) может быть обращено в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения должником (Вами) обеспеченного залогом обязательства по обстоятельствам, за которые он отвечает".
2. Согласно п.2 ст. 349 ГК РФ "Удовлетворение требования залогодержателя (банка) за счет заложенного движимого имущества (машины) без обращения в суд допускается, если иное не предусмотрено соглашением залогодателя (Вы) с залогодержателем (банком) (опять же внимательно прочитайте договор). На предмет залога, переданный залогодержателю, взыскание может быть обращено в порядке, установленном договором о залоге, если законом не установлен иной порядок". Т.о. банку совершено не нужно обращаться в суд.
3. Однако в суд можете обратиться Вы исходя из п.2 ст. 348 ГК РФ "В обращении взыскания на заложенное имущество (машину) может быть отказано, если допущенное должником (Вами) нарушение обеспеченного залогом обязательства крайне незначительно и размер требований залогодержателя (банка) вследствие этого явно несоразмерен стоимости заложенного имущества".
4. Если в Вашем договоре с банком отсутсвуют пункты об одностороннем праве требования со стороны банка досрочного расторжения договора и досрочного погашения займа, то Вы смело можете банку отказать и подать в суд за нарушение банком условий договора. Но это при условии, что в договоре не оговорены причины досрочного расторжения договора (например, в случае неуплаты Вами займа в течение n-го количества раз подряд).
5. Обратите внимание на наличие в договоре пунктов касающихся начисления и уплаты неустойки.
СпроситьВ 2010 году я заключила договор с банком Уралсиб. Оформила кредитную карту, до выхода в декретный отпуск, платила кредит исправно. После выхода в декрет тоже оплачивала на ппротяжении 2-х лет. Последний год мне оплачивать тяжело, финансовые трудности из за невозможности выйти на работу. Ежемесячно плачу небольшую сумму, меньшую чем требуется. Всю ситуацию я обьяснила в банке, подавала заявление на реструктуризацию, но мне отказали. В июле этого года выхожу из декрета, о чем тоже проинформировала банк. Мне сказали что я могу пока платить небольшую сумму чтобы обновлялась дата платежа. Недавно пришло письмо из банка о прекращении договора, что теперь мне следует ожидать от банка? Как вести себя дальше?
банк может обратиться в Суд, но бояться этого не нужно, это лучше чем хамство и угрозы коллекторов. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, имущество которое Вам не принадлежит арестовать не могут даже приставы.
Спросить4 года назад муж взял кредит в стройинвест банке 15000, сегодня приходит якобы представитель банка и судебный пристав с решением суда о том, что муж должен выплатить 32000 руб. банку или они опишут имущество, документов удостоверяющих личность они не предоставили, начала просматривать документы судебные, но пристав кроме решения суда мне ничего не разрешил посмотреть. Сейчас приглашают в банк, для того чтобы составить график платежа и скеазали чтоб при себе была эная сумма, чтобы сделать первый взнос. Сажите как поступить в этой ситуации, существует ли этот банк сейчас, не мошенники ли это? Искала в интернете этот банк, но не нашла.
Судебный пристав должен был показать удостоверение, а также вручить (если не направлял ранее) постановление о возбуждении исполнительного производства. Можете обратиться в суд попросить заверенную копию судебного решения. Если суд, действительно, рассматривал такой иск Вам обязаны выдать копию решения. Вы вправе его обжаловать, восстановив сроки для обжалования
СпроситьЯ летом 2014 года оформил рублевый ипотечный кредит в ЗАО Кредит Европа Банк, процентная ставка по кредиту составляла 12,5% годовых. В конце декабря 2014 г. мне пришло уведомление от банка о том, что банк с января 2015 г. увеличивает процентную ставку по кредиту до 14% годовых в связи с 30% девальвацией рубля. В кредитном договоре ничего про возможное изменение ставки не сказано. Подскажите законны ли действия банка и если не законны, то куда мне обратиться с этим вопросом?
Виктор Владимирович, здравствуйте!
Если кредитным договором такое изменение его условий предусмотрено не было, то действия банка по одностороннему изменению условий договора являются неправомерными.
Обязательства должны исполняться надлежащим образом, одностороннее изменение условий обязательства допускается только в случае, если предусмотрено самим обязательством, либо в судебном порядке по требованию одной из сторон (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ).
Вам необходимо направить в банк письменную претензию и заявить свои требования о приведении условий в соответствии с кредитным договором.
Спросить01.07.2015 года взял кредит в банке. Зарплатный проект, при выполнении условий (поступление денежных средств с первого по последний день месяца в размере 33 000 р.) процентная ставка устанавливается в размере 17% и сумма платежа составит 18577 01.08.2015. Кроме того, данная ставка по условиям договора устанавливается со дня следующего за днём оформления кредита. Если условия не выполняются устанавливается ставка 34,9% годовых. Условия мной были выполнены, однако банк снял 01.08.2015 сумму по ставке 34,9% годовых 23285 р. Обратились к сотрудникам банка, они пояснили, что расчёт процентной ставки произведен за июнь месяц! На мой вопрос как это так, ведь кредит был оформлен в июле? Сотрудники банка разводят руками. Куда и с какими документами мне нужно обратиться для возврата сверхуплаченной суммы?
смотря какой банк обращайтесь с претензией выше,не поможет то в суд ст.131-132 гпкрф,напишите претензию должны получить ответ.
СпроситьМы брали в МТС банке карту с лимитом 40000 руб. пользовались и оплачивали, согласно смс оповещения банка. С июля 2017 г прекратилось приходить смс оповещения о сумме минимального платежа. Звонили в банк на горячую линию, сказали что возможность сбой в программе. На вопрос сколько оплачивать ответ был платите сколько платили. На данный момент пришло смс оповещения от банка, что должны оплатить в сумме 101500 руб. Хотя мы оплачивали ежемесячно, а последнее время вообще в 3 раза больше платили. Поехали за 200 км в Банк, (тк в нашем городе банка МТС нет) выяснили, что у нас каким то образом образовалась не доплата, хотя Банк об этом не извещал. А наши финансы, которые мы оплачивали, Банк списывал в штрафы, а не в счет основного долга. В итоге этот месяц перестали оплачивать, дело передали наше НСВ. НСВ заверяют оплатите 45000 чтоб списался основной долг, как нам быть в такой ситуации?
