Неполадки с детской коляской - магазин отказался вернуть деньги после выявления брака
Покупали с мужем коляску детскую 30.07, она оказалась с браком-заела тормозная трость. Муж поехал в магазин 09.08, чтобы вернуть деньги и отдать брак. На что продавец ответил, что нужно оставить коляску на осмотр. 10.08. Позвонили из магазина и ответили, что устранили неполадку, когда о ремонте речь и не шла. 11.08. Муж приехал в магазин и попросил вернуть деньги за товар, но ответили там отказом. Далее в тот же день была написана претензия данному магазину в 2 х экземплярах, одна оставлена в магазине, другая у нас на руках. Правомерны ли действия магазина?
Нет, не правомерны. Можете писать жалобу в Роспотребнадзор. Ответ должны дать в течение месяца по результатам проверки. Крайняя мера идите в суд. По статистике иски потребителей удовлетворяются
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация