Правильно ли составлен договор, и является ли пункт 2.1 Акцептом.

Есть такой сервис Яндекс Эфир (типа Ютуба). При подключении монетизации акцептуется оферта. У меня дата акцепта – 27.12.2020. Мне нужно подтвердить эту дату заключения договора для Центра занятости населения каким-то документом.

Возможно ли это сделать? Если да, то какой документ и как его получить/сделать?

Ниже я привожу ответ поддержки Яндекса на мой аналогичный вопрос им.

Спасибо.

Дата акцепта оферты указана в Партнерском интерфейсе, в разделе Документы.

Оферта акцептована 27 декабря 2020 года.

Каких-либо дополнительных документов, подтверждающих дату акцепта оферты, не предусмотрено.

Договор участия в Рекламной Сети Яндекса, предложение (оферта) заключить который размещено в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/yan_service_offer/ (Условия участия в Рекламной Сети Яндекса) (далее - "Оферта"), является договором присоединения, заключаемым в порядке ст. 428 ГК РФ.

Такой договор заключается посредством акцепта Партнером Оферты. Партнер акцептует Оферту путем совокупного выполнения действий, указанных в п. 3.1 Оферты.

Возможность данной правовой конструкции прямо предусмотрена законодательством РФ:

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 433 ГК РФ).

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии (п. 1 ст. 438 ГК РФ). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Таким образом, распечатанной оферты с сайта достаточно для подтверждения заключенного договора по оказанию услуг.

Вопрос следующий: исполнитель в рамках договора оказания услуг разместил рекламу заказчика на средствах наружной рекламы. Период размещения рекламы по соответствующему приложению к договору закончился 30 июня, а исполнитель в настоящее время продолжает размешать данную рекламу. В макете рекламы были указаны сроки проведения акции (которая также закончилась 30 июня). В договоре про демонтаж рекламы сказано, что демонтаж рекламных плакатов с рекламных конструкций должен быть произведен исполнителем не ранее чем за 2 дня до окончания согласованного сторонами период рекламной кампании.

Какая ответственность грозит исполнителю за то, что он до сих по не демонтировал рекламу заказчика?

Куда может обратиться заказчик за защитой свои прав и интересов?

Купил тренинг, который состоит из пошаговых заданий, доступ к каждому из которых предоставляется только после отправления отчёта по предыдущему.

В итоге мне предлагают подписать публичную оферту, в которой у меня есть только обязанности и штраф в 800 тысяч за распространение материалов тренинга + требуется паспортные данные прислать. А чего не ключи от квартиры, где деньги лежат:)...

Насколько правомерны подобные требования? Текст публичной оферты привожу ниже.

Инструкции к уроку в формате скриншота - http://s020.radikal.ru/i705/1608/f3/b35ebc063a4a.png

"Российская Федерация, г Москва.

Дата вступления в силу: 10 июля 2016 г.

ДОГОВОР ОФЕРТЫ № ОФ-1

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Румянцева Леонида Владимировича (далее Исполнитель) для физических и юридических лиц заключить договор поручения на оказание Консультационно-информационных услуг на указанных ниже условиях. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

1.2. Настоящая публичная оферта на оказание консультационно-информационных услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.434 Гражданского Кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

1.3. Настоящий договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является переход по URL адресу, указанному в письме с данным Договором.

1.4. Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (плательщик), а если платеж произведен за третье лицо (и это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком по данному Договору является лицо, за которое произведена оплата.

1.5. Настоящий Договор является многосторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде счетов на оплату, а также приложений, соглашений, регламентов и положений, высылаемых вместе с данным Договором.

1.6. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, предлагаем Вам отказаться от принятия договора оферты и заключить с Исполнителем договор в письменном виде.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Заказчику возможности пользования консультационно-информационными услугами в соответствии с условиями настоящей публичной оферты. Под консультационно-информационными услугами в смысле настоящего Договора понимаются следующие услуги: услуги по прохождению обучающих программ Исполнителя как путем личного участия в мероприятиях Исполнителя, так и путем получения обучающих материалов по электронной почте, на бумажных или электронных носителях информации, либо путем участия в онлайн мероприятиях Исполнителя, либо любыми другими способами известными в настоящее время, либо которые станут известны в будущем.

3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:

§ Осуществить проведение консультационно-информационного комплекса мероприятий для Заказчика.

§ Обеспечивать качество предоставляемых консультационно-информационных услуг в соответствии со стандартами, утвержденными Исполнителем.

§ Информировать Заказчика об изменениях в расписании проведения мероприятий.

3.2. Заказчик обязан:

§ Своевременно заказать и оплатить все консультационно-информационные мероприятия Исполнителя.

§ Своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию для предоставления услуг и о нем самом и лицах, которым будут оказаны услуги согласно заявке Заказчика.

§ За одни сутки до начала оказания услуг уточнить информацию о времени и месте начала проведения мероприятия.

§ Своевременно прибыть в место проведения мероприятия, либо своевременно пройти по URL адресу для прохождения мероприятия в режиме онлайн. Неявка или опоздание Заказчика ко времени начала мероприятия автоматически считается отказом от услуги и не может считаться основанием для возврата оплаты за услуги.

§ Не разглашать любым третьим лицам какую-либо информацию, полученную от Исполнителя во время прохождения консультационно-информационного комплекса мероприятий и не распространять любые материалы, полученные им от Исполнителя во время прохождения консультационно-информационного комплекса мероприятий. В противном случае Заказчик обязан оплатить штраф в размере 700 000 (семьсот тысяч) рублей в пользу Исполнителя, путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

§ Оплатить услуги Исполнителя в срок, указанный в п. 6.3 настоящего Договора.

§ Заказчик берет на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе получения консультационно-информационных услуг, а также несет ответственность за соблюдение законодательства страны осуществления своей хозяйственной деятельности.

3.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком:

§ в случае, если услуги не были оплачены в согласованные сроки;

§ за дополнительные услуги, не предусмотренные основной программой комплекса консультационно-информационных мероприятий, а также при самостоятельном изменении Заказчиком отдельных элементов программы;

§ за сохранность личных вещей.

4. УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

4.1. Консультационно-информационные услуги и цены на них согласовываются сторонами.

4.2. После выбора Заказчиком необходимых ему услуг, он направляет Исполнителю заявку со всей необходимой для получения услуг информацией по форме, размещенной на сайте, либо в электронном письме Исполнителя, посредством заполнения соответствующих полей с последующей передачей заполненной заявки через форму на сайте Исполнителя, по электронной почте, факсу или в письменном виде. Заявки на получение услуг в рамках настоящего договора оферты по телефону в устной форме не принимаются.

4.3. Лицо, принявшее условия данного Договора, представляет интересы всех клиентов, поименованных в заявке Заказчика, и несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке на получение услуг данных, своевременную и полную оплату заказанных услуг и неустойки в случае несвоевременного отказа от услуг.

4.4. Счет за заказанные услуги (в размере полной стоимости услуг, либо частичной оплаты по согласованию сторон) выставляется Исполнителем в течение 3 (трех) суток после подтверждения заказанных в заявке услуг Исполнителем.

4.5. Дополнительные услуги, предоставляемые Исполнителем или третьими лицами в месте проведения мероприятий, а также любые расходы, связанные с проездом до места проведения мероприятий, в стоимость не входят и оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное не установлено дополнительным письменным соглашением сторон.

5. УСЛОВИЯ АННУЛЯЦИИ И ИЗМЕНЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Заказчик имеет право изменить ранее направленную Исполнителю заявку или аннулировать ее, направив Исполнителю соответствующее уведомление об изменении или аннулировании не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до наступления дня проведения мероприятия.

5.2. Заявление об аннулировании должно быть представлено в письменной форме и подписано лично Заказчиком. Датой аннуляции заказа будет считаться день (исключая выходные и праздничные дни) получения Исполнителем письма или факса от Заказчика. Аннуляция услуг по телефону в устной форме не принимается.

5.3. Если Исполнитель не получил оплату за заказанные услуги в течение оговоренного срока или до дня непосредственного проведения мероприятий, то он может отказаться от предоставления заказанных услуг по своему усмотрению, уведомив об этом Заказчика указанным им способом для контактов. При этом Исполнитель оставляет за собой право удержания части авансового платежа в целях компенсации своих убытков и фактически понесенных затрат, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору в соответствии с п.7 Договора.

5.4. Отказ Заказчика от каких-либо услуг в период прохождения программы комплекса консультационно-информационных мероприятий не дает права на получение компенсации за неиспользованные услуги. Это же условие распространяется на случаи опоздания Заказчика в место проведения мероприятий.

6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется на основании прейскурантов, каталогов и информации, размещенной на сайте Исполнителя. Окончательная стоимость индивидуального комплекса услуг (набора услуг) определяется на основании калькуляции и счетов, выставляемых за отдельные (в том числе дополнительные) услуги в заказе.

6.2. Информация о стоимости заказываемых услуг предоставляется Заказчику до оформления заявки. В случае своего согласия со стоимостью заказываемых услуг Заказчик направляет свою заявку на получение услуг. Факт отправки заявки признается согласием Заказчика со стоимостью получаемых услуг.

6.3. При подтверждении забронированных услуг Заказчик должен оплатить выставленный Исполнителем счет в течение 3 (трех) банковских дней, если в счете на оплату не указан иной срок.

6.4. Стоимость услуг рассчитывается в рублях РФ.

6.5. Оплата услуг, тарифицируемых в валюте, производится в российских рублях по курсу ЦБ на день оплаты, увеличенному на 2%.

6.6. Заказчик оплачивает стоимость услуг в соответствии с выставленным Исполнителем счетом. Заказчик не вправе оплачивать услуги Исполнителя до подтверждения факта бронирования заказываемых услуг.

6.7. При своевременной и полной оплате заказанных услуг, ни одна из сторон не вправе требовать изменения существенных условий настоящего Договора или его расторжения за исключением случаев, связанных с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

6.8. Заказчик оплачивает заказанные услуги любым способом, который не запрещен законодательством РФ, согласованным с Исполнителем. При этом оплата может быть произведена как лично самим Заказчиком, так и третьими лицами, с предварительного уведомления Исполнителя и указанием в платежном документе лица, от имени или за которого произведена оплата.

6.9. Заказчику рекомендуется информировать Исполнителя о произведенной оплате.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. После произведенной оплаты Заказчик вправе потребовать полного или частичного возврата уплаченных Исполнителю денежных средств в течение 14 дней после совершения факта оплаты. Данное требование оформляется письменно в произвольной форме.

7.2. В случае письменного заявления Заказчика о полном возврате уплаченных за заказанные услуги денежных средств, возврат денежных средств производится только в случае, если требование фактически получено Исполнителем в письменной форме в срок не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до наступления дня проведения мероприятия.

7.3. В случае досрочного прерывания прохождения комплекса консультационно-информационных мероприятий, стоимость неиспользованных Заказчиком услуг не возмещается.

7.4. Возврат денежных средств производится Исполнителем в семидневный срок с момента получения требования в письменной форме. При этом Исполнитель вправе удержать с Заказчика свои фактически понесенные расходы в связи с исполнением обязательств по настоящему Договору, включая убытки, штрафные и другие финансовые санкции, предъявленные Исполнителю третьими лицами, в связи с отказом от заказанных услуг.

8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Исполнитель вправе привлекать в целях выполнения своих обязательств по настоящему поручению третьих лиц.

8.2. Стороны обязуются незамедлительно информировать друг друга о возникающих затруднениях, которые могут повлечь за собой невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Договора в целом или отдельных его условий.

8.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента поступления от Заказчика заявки на заказ услуг Исполнителя и будет действовать до выполнения сторонами своих обязательств по Договору.

8.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на сайте Исполнителя. В случае, если изменения окажутся для Заказчика неприемлемыми, он должен в течение 5 (пяти) дней с момента опубликования изменений уведомить Исполнителя об этом. Если уведомления не поступало, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с учетом изменений и дополнений.

8.5. Форс-мажорные обстоятельства (природные катаклизмы, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки и т.п.), в результате которых не могут быть выполнены обязательства, вытекающие из настоящего Договора, освобождают стороны от ответственности по обязательствам.

8.6. Принимая настоящий договор-оферту, на основании ст. 9 закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., Заказчик даёт своё согласие на использование любым способом своих персональных данных в части имени, фамилии, отчества, контактного телефона, адреса электронной почты, почтового адреса, а также персональных данных третьих лиц, указанных в передаваемых Исполнителю документах, исключительно в рамках исполнения Исполнителем настоящего поручения.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Любые рекламации и финансовые претензии принимаются Исполнителем только от лица, принявшего условия настоящего Договора оферты (Заказчика).

9.2. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирового решения или соглашения.

9.3. При не достижении мирного соглашения путем переговоров, споры подлежат рассмотрению и разрешению в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

10. ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Индивидуальный предприниматель.

Румянцев Леонид Владимирович.

Адрес: РФ, г. Санкт-Петербург, ул. Белградская, д.12, кв 218

ОГРНИП 310784711800282

ИНН 781697203608

ТОЧКА ПАО "ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК ОТКРЫТИЕ" р/с 40802810501270001376 к/с 30101810600000000999

БИК 044583999

"

На сайте специализирующемся на интернет обучении была размещена публичная оферта: НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО СОЗДАНИЮ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА. и в тексте прописано:

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Обязанности Исполнителя:

3.1.1. Исполнить Услуги в соответствие с условиями настоящего договора-оферты.

3.2. Права Исполнителя:

3.2.1. Получить оплату за выполнение Услуг

3.2.2.Выполнить создание сайта (в том числе и его дизайн) по своему усмотрению

3.2.3 Провести для созданного сайта рекламную кампанию по привлечению Клиентов

3.2.4 Вывести созданный сайт на чистую прибыль Заказчика не менее 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей в срок не более 3 месяцев с момента принятия Заказчиком настоящего договора-оферты.

5. СРОКИ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Договор вступает в силу с момента внесения платы (поступления средств) за создание интернет-магазина в порядке, установленном настоящим договором-оферты.

5. СРОКИ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ

5.5. Для вступления в отношения по оказанию Услуг, предусмотренных данным договором-оферты, Заказчик должен оформить заказ на оказание соответствующих Услуг. После ответа менеджера Исполнителя (в виде звонка или электронного письма) Заказчик обязуется осуществить полную оплату Услуг по созданию сайта. После оплаты Услуг и в срок, указанный в пункте 4.4. данного договора-оферты Исполнитель выполняет Услугу по созданию сайта и рекламной деятельности, направляет ссылку на данный сайт и все пароли доступа к нему на электронную почту Заказчика, адрес которой был указан в заявке при ее заполнении, если иные реквизиты не предоставил Заказчик в задании.

5.6. В случае, если Исполнителю не удалось вывести созданный сайт на прибыль в сроки, указанные в пункте 3.2.4, то при письменном заявлении Заказчика и предоставлении нотариально заверенной копии о передаче прав Заказчиком на созданный сайт Исполнителю, Исполнитель осуществляет возврат денег Заказчику на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Заказчика и нотариально заверенной копии о передаче прав Заказчиком на созданный сайт Исполнителю.

Сегодня 31.03.2014 оплату произвёл 11.01.2014 - сайт есть, звонков нет, прибыли тоже. Какова вероятность вернуть деньги?

Спасибо.

ДОГОВОР-ОФЕРТА

Общество с ограниченной ответственностью «Вариант», далее именуемое «Оператор», в лице директора Ереминой Татьяны Петровны, действующего на основании Устава, с одной стороны, публикует настоящий договор-оферту об оказании Услуг, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц (далее – Пользователь) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В соответствии со ст. 426 Гражданского Кодекса РФ публичный договор является одним из видов договоров, в соответствии с которым одна сторона принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся с запросом на предоставление данных услуг. Публичный договор не требует оформления на бумаге и его последующего подписания сторонами, обладает юридической силой в силу совершения сторонами определенных действий указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения. В частности, публикация (размещение) текста публичного договора на официальном сайте компании является публичным предложением (офертой) компании, адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг. Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны потребителя услуг, является оформление им заявки на предоставление услуг и их последующая оплата. Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, не требует письменного оформления и обладает полной юридической силой.

Термины и определения:

«Оферта»– настоящее предложение в адрес физических лиц, содержащее все существенные условия договора, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях (договор присоединения) с любым, кто отзовётся.

«Оператор/Исполнитель»– Общество с ограниченной ответственностью «Вариант» (ОГРН 1169658056919, ИНН 6685113067, КПП 668501001), информация об оказываемых Исполнителем услугах размещена на официальном сайте Исполнителя в телекоммуникационной сети общего пользования Интернет по адресу: v-arenda.ru.

«Акцепт Оферты»– совершение Пользователем действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Пользователем целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Пользователь ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Пользователю понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Пользователь воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Пользователя. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Пользователя условий, которые Пользователь, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Пользователю.

«Пользователь»– физическое лицо или юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору. Если Сторонами не предусмотрено иное, то Пользователем, заключившим Договор с Исполнителем путём Акцепта Оферты, является лицо, которое приняло условия Оферты с использованием своего Личного кабинета и использовало Простую электронную подпись, соответствующую персональным данным Пользователя, содержащимся в Личном кабинете Пользователя либо предоставленным Исполнителю при регистрации. Понятие «Личного кабинета» и «Простой электронной подписи» содержатся в настоящей Оферте.

«Договор»– означает договор возмездного оказания Услуг, выбранных Пользователем по адресу: v-arenda.ru или в Личном кабинете, вместе со всеми Приложениями и Дополнительными соглашениями к нему, заключенный между Оператором и Пользователем в результате акцепта Пользователем Оферты, наделяющий Пользователя и Оператора правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее Статью) и/или ее условия. Договор заключается в письменной форме путём формирования электронных документов, подписанных простой электронной подписью Пользователя (в том числе путём прикрепления к настоящей оферте данных сторон в результате Акцепта Оферты, прикрепления Приложения с описанием оказываемых услуг и т.п.)

«Стороны»– именуемые совместно стороны Договора – Оператор и Пользователь.

«Услуга» / «Услуги»– деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением доступа Пользователя к отдельным разделам сайта Исполнителя, либо с предоставлением доступа к контенту Сайта, право на доступ к которым Пользователь имеет по Договору, а также иных услуг, в том числе отправка коротких текстовых сообщений (SMS). Описание Услуг, их условия доступны по адресу: v-arenda.ru или в Личном кабинете, а условия выбранных Пользователем Услуг становятся частью Договора.

«Регистрация»– регистрация данных о Пользователе в системе учета Исполнителя с присвоением Пользователю уникального кода идентификации и возможностью доступа в Личный кабинет Пользователя и использования его функционала.

«Личный кабинет» (Пользователя)– персональная страница Пользователя, интегрированная с системой учёта Исполнителя, а также с официальным Сайтом Исполнителя в телекоммуникационной сети общего пользования Интернет по адресу v-arenda.ru (далее – Официальный сайт Исполнителя), содержащая персональные данные Пользователя, доступ к которой осуществляется с использованием логина и пароля. Акцепт Оферты осуществляется Пользователем в Личном кабинете, после выбора заказываемой Услуги, в том числе, путём выражения согласия с условиями Оферты, подтверждаемого отметкой такого согласия в специальном поле, предназначенном для выражения такого согласия. При выражении согласия с Офертой Пользователь, устанавливая знак в соответствующем поле Личного кабинета, осуществляет подписание Оферты при помощи простой электронной подписи, под которой стороны понимают сведения, представляющие собой персональные данные, сообщённые Исполнителю при Регистрации, прикрепляемые к Договору в результате активных действий Пользователя при условии, что Пользователь активировал личный кабинет (вошёл в личный кабинет под своим логином и паролем).

«Простая электронная подпись»-электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств (в частности логина и пароля от Личного кабинета) подтверждает факт формирования электронной подписи Пользователем. Пароль от Личного кабинета для целей настоящей Оферты является ключом простой электронной подписи, которая прикрепляется к электронному документу в виде персональных данных Пользователя, предоставленных ранее Исполнителю, а также указания на дату и время акцепта Оферты – указанное является правилом, установленным Исполнителем в его информационной системе – на сайте Исполнителя. Для целей настоящей Оферты для формирования электронной подписи Пользователь должен действовать под своим логином и паролем, предназначенными для доступа к Личному кабинету. Если в размещённой Оферте отсутствует подпись и печать Исполнителя (в том числе, в отсканированном виде), то Оферта считается подписанной простой электронной подписью уполномоченного лица Исполнителя, поскольку модерирование сайта Исполнителя, на котором размещена Оферта, осуществляется с использованием кодов и паролей. Отсканированные подпись и печать Исполнителя содержащиеся в Оферте (при наличии), признаются Сторонами в качестве надлежащего способа подписания настоящей Оферты со стороны Исполнителя. Действия, совершённые в рамках использования функционала Личного кабинета, осуществляемые после использования логина и пароля от Личного кабинета (в том числе, Акцепт Оферты), считаются подписанными простой электронной подписью Пользователя – указанное является способом определения лица, подписывающего настоящую Оферту. Стороны рассматривают свои простые электронные подписи в качестве аналогов собственноручных подписей, а акцептованную Оферту (Договор) - равнозначной документу на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа (ключей) собственной электронной подписи.

1.Общие положения.

1.1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем – «Оферта») определяет все существенные условия договора между Исполнителем и физическим или юридическим лицом, акцептовавшим Оферту - Пользователем, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя

1.2. Оферта может быть акцептована любым физическим или юридическим лицом, имеющим намерение получать Услуги, предоставляемые Исполнителем, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е., в полном объеме и без исключений).

1.3. Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя, опубликована на интернет сайте Исполнителя.

1.4. Оператор вправе отказать в заключении договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления Услуг.

2.Предмет договора

2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Оператор обязуется по заданию Пользователя на возмездной основе оказывать информационно-справочные услуги по предоставлению сведений (справок) о сдаваемых в наем объектах недвижимости согласно принятой заявке, путём предоставления круглосуточного доступа к интернет-сервису Оператора – «v-arenda.ru», автоматической отправки SMS-сообщений, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу в соответствии с условиями настоящего договора, тем самым принимая условия, содержащиеся в Оферте в целом – то есть в полном объеме и без исключений.

2.2. По заданию Пользователя Оператор обязуется:

• - осуществлять поиск (подбор) информации о жилых помещениях, сдаваемых в наем;

• - формировать из найденной информации об объектах недвижимости базу данных по найму жилых помещений;

• - поддерживать информацию, составляющую базу данных объектов недвижимости, в работоспособном состоянии собственными силами и за свой счет;

2.3 Оператор вправе привлекать сторонние организации для увеличения своих информационных возможностей.

2.4 Договор составлен в соответствии с главой 39 «Возмездное оказание услуг» Гражданского Кодекса Российской Федерации.

3. Оферта, порядок оплаты, срок действия Договора

3.1. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты считается осуществление Пользователем действий, в результате которых будет произведён успешный заказ Услуг, заключающихся в выборе соответствующих Услуг Пользователя, принятии условий Оферты с использованием Личного кабинета (посредством выражения согласия с Офертой, заполнением необходимых полей в Личном кабинете). Акцепт Оферты осуществляется Пользователем посредством осуществления действий, указанных в соответствующих разделах настоящей Оферты, в частности, в отдельных пунктах раздела «Термины и определения» настоящей Оферты.

3.2. В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Пользователем действий по принятию условий Оферты с использованием Личного кабинета, указанных в п. 3.1 настоящей Оферты, а также, указанных в разделе «Термины и определения» настоящей Оферты, в частности, в пунктах «Оферта», «Акцепт Оферты», «Пользователь», «Простая электронная подпись», с момента оплаты, и иных разделах настоящей Оферты.

3.3. Способы оплаты Услуг Пользователем, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения Услуг публикуются на указанном выше Официальном сайте Исполнителя или в Личном кабинете. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты, частью которых являются условия оказания Услуг и предмет.

3.4. Оператор принимает заявку от Пользователя и производит подключение клиента к сервис-услуге (онлайн перечень объектов жилья), а также оказывает дополнительное содействие согласно условиям настоящего договора путем направления SMS.

3.5. С момента внесения информации о Пользователе в «базу данных клиентов» Исполнителя, уполномоченный представитель Исполнителя (специалист) при необходимости осуществляет персональный подбор объектов жилых помещений (одного или более) с целью просмотра на сайте Пользователем из имеющихся вариантов в информационной базе на данный момент времени.

3.6. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к информационной базе данных объектов недвижимости Исполнителя и/или направления SMS с информацией.

3.7. Настоящий Договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента согласия с ним «Пользователя» и действует в течение 30 (тридцати) календарных дней.

4. Расторжение Договора

4.1. Договор расторгается в случаях и на основаниях предусмотренных действующим законодательством РФ.

5. Права и Обязанности Пользователя

5.1. Оплатить оказываемые Оператором по настоящему Договору услуги в порядке и в сроки, предусмотренные договором

5.2. С целью наиболее эффективного результата, рассмотреть всю предоставленную Исполнителем информацию об объектах недвижимости, сдаваемых в наем. Звонить на номера телефонов собственников объектов аренды в течение 30 минут после их получения посредствам SMS-сообщений, либо появления их в интернет сервисе Оператора.

5.3. Самостоятельно осуществлять выбор жилья из предоставленных Исполнителем вариантов.

5.4. В момент заключения договора найма жилого помещения затребовать и проверить у предполагаемого собственника документы, удостоверяющие его право собственности на данный объект недвижимости (свидетельство о праве собственности, договор социального найма и т.д.), сверить данные, содержащиеся в документах с паспортными данными предполагаемого собственника для установления и идентификации личности собственника.

5.5. В обязательном порядке заключить договор найма жилого помещения только с собственником данного объекта недвижимости или уполномоченным лицом, чьи полномочия подтверждены соответствующей доверенностью, и обязательным составлением акта приема-передачи недвижимого имущества.

5.6. Сообщить Оператору в однодневный срок о результатах просмотра предложенного объекта, сообщить причины, побудившие к отказу от предложенного к найму объекта.

5.7. Использовать полученную информацию от Оператора без права передачи иным юридическим и физическим лицам без письменного согласия Оператора. При выявлении данных фактов, Пользователь обязан в течении 2-х рабочих дней оплатить неустойку в размере стоимости оказанной услуги.

5.8.Пользователь подтверждает, что дает свое согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных Оператором, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» в течение всего срока действия настоящего договора.

5.9.Пользователь вправе приостановитьдоступ к интернет-сервису Оператора – «v-arenda.ru» и /или автоматической отправки SMS-сообщений. Для отказа необходимо направить заявление с данными Пользователя с указанием причины и срока. Заявление должно быть подписано лично Пользователем. Приостановка не является основанием для возврата денежных средств.

6. Права и Обязанности Оператора

6.1. Своими силами и за свой счёт заниматься поиском объектов аренды, формировать базу данных по аренде жилья с использованием общедоступных сведений из открытых источников данных.

6.2. При необходимости привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора, в том числе обращаться к третьим лицам за информационным обеспечением.

6.3. Самостоятельно выбирать методы и способы исполнения принятых на себя обязательств.

6.4.Поддерживать информацию в онлайн перечне объектов в состоянии пригодном для использования собственными силами и за свой счет, также Оператор вправе привлекать сторонние организации для увеличения своих информационных возможностей.

6.5. Обеспечивать функционирование информационной системы на должном уровне.

6.6 Предоставить реквизиты доступа к базе данных собственников (v-arenda.ru) путем отправки автоматического sms-сообщения на телефонный номер Пользователя или на его электронную почту (при наличии).

6.7. Оповещать Пользователя о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителях по мере поступления информации о них в базу данных Оператора в течение всего срока действия настоящего договора, после подтверждения факта оплаты.

6.8. Произвести консультацию Пользователя о целесообразности заключения Договора найма с собственником Объекта недвижимости, в частности, предупредить о гражданско-правовых рисках при условии отсутствия договора найма с собственником Объекта недвижимости, либо заключения Договора найма с лицом, неуполномоченным собственником Объекта недвижимости на проведение соответствующих действий.

7. Гарантии и Ответственность.

Для наиболее эффективного использования услуги Пользователем Оператор предоставляет следующие гарантии:

7.1. В случае невозможности использования услуги по уважительной причине (болезнь, отъезд из города, передумал сейчас снимать жилье и т.д.) по письменному заявлению Пользователя предоставление услуги может быть отложено, но не более чем на 1 месяц.

7.2. Оператор вправе в любой момент полностью или частично изменить функциональные возможности, предоставляемые системой. Оператор не несет ответственность за содержание, достоверность и точность материалов, предоставленных собственниками сдаваемого помещения или опубликованных собственниками сдаваемого помещения в общедоступных источниках.

7.3. Оператор признает важность конфиденциальности личной информации наших клиентов.

Политика конфиденциальности относится ко всем личным данным, сообщенным Исполнителю клиентами всеми способами, также при оформлении заказа по телефону.

Оператор осуществляет сбор только той информации, которая предоставляется Пользователем добровольно.

Все личные данные, полученные Исполнителем о клиентах, используются исключительно для целей предоставления запрошенных Пользователем услуг, за исключением ситуаций, когда иного требует закон или Решение Суда.

Все личные данные о клиентах Исполнителя хранятся в защищенной базе данных, и доступны для просмотра и обработки только тем сотрудникам, которые непосредственно выполняют операции по обработке заказов или распространяют информацию среди клиентов Исполнителя.

7.4. Утрата актуальности объявления о сдаче в аренду объекта недвижимости (отказ собственника, заключение договора найма с другим лицом и т.п.) или невозможность связаться с собственником, не являются ненадлежащим исполнением условий договора и не являются основанием для возврата Оператором уплаченной Пользователем денежной суммы. В случае невозможности получения информации о конкретном объекте недвижимости, сдаваемого в аренду, Оператор обязуется в течении срока действия Договора предоставить Пользователю информацию об объектах, с учетом заявки Пользователя, а Пользователь обязуется самостоятельно рассмотреть все предоставленные варианты.

8. Порядок, срок оплаты по договору

8.1. Стоимость услуг указана на сайте Исполнителя.

8.2. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оплачиваются Пользователем в полном размере до предоставления ему доступа к информационной базе данных объектов недвижимости Исполнителя.

9. Ответственность сторон

9.1. Все конфликтные ситуации по настоящему договору разрешаются сторонами путем переговоров, в том числе по телефону горячей линии Оператора.

9.2. В случае не достижения согласия, сторона, выдвинувшая требования, обязана направить другой стороне письменную претензию.

Срок рассмотрения претензии составляет не более 30 (тридцати) рабочих дней.

Ответ на претензию допускается в виде телефонограммы, смс-сообщения, сканированного варианта ответа, направленного на электронную почту Пользователя или в другой доступной письменной форме.

В случае удовлетворения претензии, возвращается сумма, полученная за подключение и доступ к информационной системе за вычетом фактических расходов.

9.3. В случае не достижения сторонами соглашения путем переговоров, в ходе претензионного порядка, споры и разногласия по настоящему Договору подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.4. Оператор не несет ответственности за отношения Пользователя с собственниками жилья, так как эти отношения не являются предметом настоящего договора. Оператор не несет ответственности за сведения, предоставленные в общедоступных источниках. Так же Оператор не несет ответственности за поведение собственников и изменение ими условий найма жилья или его состояния, отказа сдавать объект, а также в случае если собственник не снял соответствующее объявление из места его размещения. .

9.5. Оператор не несёт ответственности по Договору в случае отказа Пользователя от предложенных контактных данных собственников, в случае самостоятельного заселения, в случае изменения личных обстоятельств Пользователя (передумал, стало ненужно и т.п.).

9.6. Оператор не несёт ответственность за информацию, размещенную в общедоступных источниках, за счет которых, в том числе, и формируется база.

9.7. В случае если объект недвижимости отвечает заявленным требованиям Пользователя, но Пользователь после просмотра Объекта отказывается им пользоваться, либо заключать Договор найма жилого помещения, данное не является основанием для предъявления претензий в адрес Оператора и требованием о возврате денежных средств, оплаченных Пользователем в соответствии с условиями настоящего Договора.

9.8. Пользователь, заключив настоящий договор, дает согласие на обработку своих персональных данных.

10. Хранение и обработка персональных данных.

10.1. Пользователь, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в результате Акцепта Оферты даёт Исполнителю согласие на хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Пользователя либо третьего лица, в интересах которого Пользователь заключает договор (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей, и любые иные персональные данные) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов с Пользователем, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или третьих лиц, предоставления Пользователю информации об оказываемых Исполнителем услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Пользователя, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнёрами. Пользователь при Акцепте Оферты соглашается на получение рекламной информации.

10.2. Согласие, данное Пользователем в отношении обработки персональных данных, указанное в п. 7.1. Оферты, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Пользователем соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от Услуг Пользователя.

10.3. Согласие, указанное в п. 9.8. Оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Пользователя, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, без каких-либо ограничений.

10.4. Обработка Персональных данных осуществляется Исполнителем с применением следующих основных способов, в т.ч. средств автоматизации, но не ограничиваясь ими: хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

10.5. Пользователь понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Исполнителю об Пользователе в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Исполнителем в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий, рассылки уведомлений, рекламной информации, а также для направления Пользователю рекламной информации третьих лиц. В случае отказа Пользователя от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Пользователь направляет Исполнителю соответствующее письменное заявление, которое не влечёт автоматического расторжения Договора, если из направленного заявления следует, что Пользователь отказывается непосредственно от использования персональных данных в указанных в настоящем пункте целях.

11. Реквизиты Исполнителя.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Вариант"

ОГРН 1169658056919

ИНН/КПП 6685113067/668501001

Р/С 40702810305000008056

БИК 046577975

Я заключила этот договор, но не было варинтов, которые мы ранее обговаривали, как мне вернуть свои деньги?

Добрый день!

Заказала пакет услуг из 4-х курсов по косметологии по акции. Один курс прошла. Второй курс продолжительностью в 5 дней должен был начаться с 25 сентября, но за день до этого меня оповестили, что курсы переносятся на 2 октября, т.к. я с другого города (Выборг, а курсы проходят в СПб), и у меня по времени было все рассчитано, меня эта дата не устроила. Они мне предложили дату на конец октября, я согласилась. За день всё обдумав, я решила, что хочу вернуть деньги и не проходить дальше курсы. Они деньги возвращать не хотят, ссылаясь на то,что курсы были предоставлены по акции. Но сайт у них состоит только из акций, других цен у них не бывает.

На электронную почту мне выслали договор-оферту, который я не подписывала, вышлю вам основные моменты из него:

1.2. Акцептом \"Договора-оферты\" является оплата \"Услуг\" в порядке, размере и сроки, указанные в «Договоре-оферте».

1.3. Осуществляя акцепт \"Договора-оферты\" в порядке, определенном п. 1.2 \"Договора-оферты\", \"Заказчик\" гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия \"Договора-Оферты\" в том виде, в каком они изложены. Акцепт \"Договора-оферты\" равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в \"Договоре-оферте\".

1.8. \"Договор–оферта\" не требует скрепления печатями и/или подписания \"Заказчиком\" и \"Исполнителем\" (далее по тексту - \"Стороны\"), сохраняя при этом полную юридическую силу.

. \"Исполнитель\" вправе:

4.4.7. По своей инициативе перенести одно или несколько занятий на другой день, проинформировав при этом «Заказчика», не менее чем за 1 календарный день до даты начала переносимого занятия. При этом надлежащей формой уведомления «Заказчика» считается передача ему информации посредством предоставленного «Заказчиком» адреса электронной почты (E-mail), либо путем устного информирования в офисе, по месту оказания услуг. Исполнитель по своему усмотрению может выбрать иной способ информирования «Заказчика» по предоставленным последним контактным данным.

4.4.8. Переносить занятия в соответствии с п. 4.4.7. «Договора-Оферты», но не более, чем на 60 календарных дней. В период Официальных нерабочих праздничных дней в соответствии законодательством РФ, занятия переносятся на следующие за праздными рабочие дни

5.4. При полном или частичном отказе «Заказчика» от приобретенного по акции пакета Услуг в рамках указанной акции, – оплата, произведенная Заказчиком, возврату не подлежит равно и как отказ «Заказчика» от пакета Услуг (одного или нескольких курсов), приобретенных в рамках, проводимой «Исполнителем» акции не является основанием для возврата денежных средств «Заказчику».

9.3. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор оказания Услуг при условии оплаты штрафа в размере 3000 (три тысячи) рублей и фактически понесенных Исполнителем расходов. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от компенсации фактически понесенных Исполнителем расходов по Договору.

9.6. В случае расторжения «Договора-Оферты», возврат средств производится с удержанием причитающихся по договору комиссий, штрафов, неустоек, убытков, фактических понесенных Исполнителем расходов и других обязательных платежей

Каков у меня шанс вернуть деньги?

При покупке авто, менеджером автосалона было сказано, что для необходимым условием покупки авто необходима или страхование жизни или карта помощи на дорогах. Был заключён договор публичной оферты с компанией ООО АТС, там сказано что В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской

Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

И далее в договоре сказано:

6.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с Исполнителем все расчеты, оплатив задолженность

(при ее наличии) и фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору.

Так могу ли я при расторжении договора потребовать вернуть уплаченную сумму, а она не маленькая - 80000 рублей.

Услуга и данной компании ни разу не воспользовались.

Господа, у меня возник такой вопрос: в соот. С ФЗ "О рекламе" - реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний. Т.е., согласно этому определению, любая оферта - это реклама? Банк написал, что у него снизились процентные ставки по определенных видам вкладов - это, что реклама? Но ст.437 ГК РФ - Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Т.Е, разграничивается реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц? А где это водораздел? Между рекламой и нерекламой?

Был сформирован договор между физическим и юридическим лицом об оказании образовательных услуг. Юридическое лицо подписало договор, физическое лицо нет. В договоре есть только реквизиты физического лица. Также в договоре есть пункт: В случае невозможности исполнения Договора по вине Заказчика услуги Академии подлежат оплате в полном объеме. Может ли физическое лицо нести ответсвенность по данному договору, если он был отправлен юридическому лицу по электронной почте в формате.doc (microsoft word) с указанием реквизитов физ. лица? Если представитель юр.лица выставит счет за оказанные услуги будет ли это законно?

Юридическое лицо обратилось к физическому лицу, чтобы последнее подготовило документы для смены директора. Физическое лицо не зарегистрировано в качестве предпринимателя. Можно ли заключить договор с этим физическим лицом и какой договор будет правильнее заключить агентский или договор возмездного оказания услуг, какими документами физическое лицо будет подтверждать свои расходы? Какой договор правильнее заключать с физическим лицом на оказание юридических услуг? Заранее спасибо за ответы.