Отказ школы B&Am вернуть деньги за неиспользованные занятия вызывает вопросы о честности социального проекта

Ситуация следующая – мы с мужем заключили договор на обучение в школе английского языка B&Am (Bandamschool) на 2, 5 месяца на 7200 р. с каждого. После того, как мы отходили 1 месяц, школа изменила расписание, повесили объявление в группе в соцсети, что со следующего занятия расписание меняется. В связи с чем нам стало неудобно посещать занятия – мы посещали вечернюю группу 2 раза в неделю после работы. На нашу просьбу не менять расписание, нам был дан ответ, что уже набрана новая дополнительная группа, и теперь все сдвинулось. Нам предложили посещать другую группу – уровнем выше, в такое же неудобное для нас время. Мы попросили вернуть нам деньги за неиспользованные нами занятия. Нам пообещали, после чего спустя неделю выдали нам “ответ бухгалтера”. Мужу предъявили бумагу, в которой было расписано, на что потрачены наши деньги – разные, так называемые, организационные материалы - например, кофе-брейки (которых не было вообще) и т. д. – общая сумма была подведена ровна под нашу оплату курса. Потребовали, чтобы муж подписал эту бумагу – он не стал. В договоре указано (и всячески пропагандируется в рекламе школой), что это социальный проект, и платим мы не за обучение (оно якобы бесплатное), а просто вносим организационный взнос на снабжение нас материалами учебными и т. д. При этом в договоре есть пункт, что по расторжению договора по вине школы, они обязаны нам выплатить деньги за вычетом расходов. Организатор школы, она же наш преподаватель, на контакт не идет - на мою повторную письменную просьбу лично ей вернуть нам деньги мне пришел ответ с аккаунта менеджера школы с аналогичным ответом, смысл которого сводился к тому, что деньги нам не вернут. Мы знаем, что это не первый аналогичный случай с невозвратом денег здесь. Что можно сделать в данной ситуации?