Как отказаться от кредитной карты, оформленной банком без согласия клиента? Как защитить себя и получить доказательства отказа.

• г. Москва

Скажите, если банк обманным путем оформляет на клиента кредитную карту, как отказаться от нее, к кому обращаться с требованием аннулировать анкету, сотрудники банка убеждают, что без посещения клиентом офиса банка карта не высылается по почте, что через пару месяцев карта будет уничтожена, но в их слова не веришь, не пришлют ли они ее по почте, как себя обезопасить, чтоб были доказательства того. Что клиент против выпуска карты, несмотря на это банк не собирается останавливать процесс выпуска карты.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Виктория здравствуйте!

Если Вам против Вашей воли выпустили и каким-то образом отразили в бюро кредитных историй лимит задолженности по кредитке, то Вам стоит написать на банк жалобу на сайте ЦБ.

Для того, чтобы карта заработала, ее ужно активировать и сформировать пин-код. Это делается обычно с телефона заемщика - его номер привязывается к карте.

Не активированная карта представляет из себя кусок пластика - не более.

Спросить