Отказ Банка Русский стандарт в закрытии карты после погашения задолженности - правомерность действий
26.08.15. в Банк Русский стандарт была внесена сумма задолженности по основному долгу и %%. 28.08.15. попросила принять заявление на закрытие карты. Банк отказал, ссылаясь на внутреннее положение, по которому до истечения расчетного периода (22.09.15.!) они не примут заявление, т.к. сумма долга за это время может измениться (это при том, что полное гашение задолженности я произвела на основании их же расчетов). Правомерны ли их действия?
Если вы произвели полный расчет по задолженности, они обязаны выполнить ваши требования. Подайте заявление в письменном виде, один экземпляр с их отметкой о принятии, оставьте у себя (на случай, если придется обращаться в суд).
СпроситьЗдравствуйте!
Нет не правомерны!
Заявление они обязаны принять и поставить на вашем экземпляре входящий №, дату, ФИО и подпись. Если отказывают, отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением с описью вложения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 133 из 47 431 Поиск Регистрация