Проблемы с доставкой и отсутствие ручек - опыт покупки шкафа в Много мебели

• г. Саратов

22 мая мною был поеобретен шкаф,6 июня его доставили. Собрали его 8 июня сразу не обнаружили дефект на речки.23 июня позвонили в фирму Много мебели где и заказывали они сказали что на днях придёт мастер и посмотрит. Через пару дней он пришёл посмотрел и сфотографировал ручку, сказал что нашей вины в этом нем, это все сборщик сделал. Спестя наверное недели через 2 звонят и говорят Ждите мы в воскресенье вам их привезем. Мы прождали их весь день они так и не приехали. Звоню им на следующий день а они мне говорят что ваши ручки числятся в доставки но мы не можем их найти потеряли. В первых числах августа звоню опять с тем же вопросом они мне говорят У вас прошло 45 дней с момента подачи заявки и мы её теперь отправляем именно в магазин. Ждите свами свяжутся. Сегодня уже 29 августа с мной так и не связались. Сегодня позвонила ище раз они мне говорят тоже самое что с вами свяжутся. Подскажите что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

письменно обратитесь с претензией

Спросить

мужика найди

Спросить

А как лучше её написать а то я с этим ещё ни разу не сталкивалась.

Спросить

Как вопрос написали так и претензию В свободной форме.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7