Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить спор о владении ноутбуком - вопросы юридической поддержки и ответственности

30.08.2015, 07:33
• г. Екатеринбург

Мы сервисный центр и к нам клиент принёс ноутбук с неисправностью (не загружалась операционная система). Мы как положено выписали квитанцию о приёме, озвучили сумму ремонта. По окончанию ремонта позвонили клиенту о готовности, но через некоторое время пришёл с квитанцией другой человек и сказал, что этот ноутбук его и он его давал нашему клиенту попользоваться и он был работоспособный, а клиент отдал его нам, т.к. невменяемый (65 лет). Вы ничего не сделали, а только хотите получить деньги со старика. У нас есть свидетели, что ноутбук был неисправный. Мы сказали, пусть приходит с клиентом, который сдавал ноутбук, на что было сказано, что он сейчас в больнице. Этот человек говорит, что я приеду с документами на ноутбук и вы мне будете обязаны его отдать без денег иначе напишу заявление в полицию, что ноутбук у него украли. Но тогда получается, что он напишет заявление на своего знакомого. Подскажите пожалуйста, как нам поступить? Ситуация очень щепетильная и требует юридической поддержки, а так можно одним сдавать технику, а другим с документами её забирать бесплатно.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Потребитель обязан обратиться к вам с письменной претензией по данному вопросу. Нет претензии, все на словах, значит вас хотят развести.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 214 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё