Почему при вызове милиции, диспетчер не предупредила, что милиция не занимаемся такими делами?

Вопрос в следующем: Квартира (однокомнатная) приватизирована в общую собственность на двоих. Муж с женой разводятся. Муж остается на улице. Бывшая жена-инвалид со своими дочерьми сменила замок и не пускает его в квартиру. Препятствие входа в квартиру они объясняют тем, что их мать не выносит бывшего мужа, и у нее поднимается давление в его присутствии, и она может кончить самоубийством. У участкового лежит заявление бывшего мужа о том, что ему препятствуют проходить в квартиру. Это не помогает. На очередной отказ впустить его в квартиру, он вызывает наряд милиции по совету участкового. Во время длительного ожидания ему становится плохо. Через шесть часов приезжант милиция (В это время старый человек под 80 лет сидит в подъезде) и с криками обращается к старику, что его оштрафуют за ложный вызов, так как милиция не занимается такими делами, на 2,5 тыс. рублей и, чтобы он громко не стучал и не нервировал инвалида, а если с ней что случится, он будет виноват. Оказывается откуда-то милиционер был проинструктирован дочерьми бывшей жены, что бывший муж дебошир и хулиган и такой и сякой. Почему при вызове милиции, диспетчер не предупредила, что милиция не занимаемся такими делами? Почему, раз уж они приехали, то выслушали только одну сторону (может быть это какие-то знакомые?). Получается, чтобы не нервировать неадекватно реагирующего человека (это бывшая жена), принудительно выселяют другого, и никого не волнует, что ему негде жить. Правомерны ли их действия? Может ли он продать хотя бы свою долю в этой квартире, и как это сделать, если свидетельство на собственность у них одно, нужно ли делить свидетельство на каждого по 1/2 отдельно, чтобы он мог оперировать своей долей по своему усмотрению, например, пустить квартирантов на свою долю? И как это сделать? Попыталась его защитить и их усовестить, но в ответ только оскорбления. С уважением, Галина.