Порядок предоставления телефона на ремонт и сроки доставки - обращение в магазин, работа сервисной службы и роль курьера

• г. Сургут

24.08.2015 было написано заявление в магазин о сдаче телефона в сервисную службу. Сервисная служба обратилась к курьерам и 31.08.2015 г. курьер телефон забрал. Кто должен предоставить телефон на время ремонта моего телефона и время доставки телефона из одного города на ремонт в другой входит ли в срок ремонта?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Елена! Если Вы сдавали телефон в магазин, то именно магазин должен Вам вернуть его обратно. по срокам: 45 дней отведено на весь процесс, поэтому Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврат денежных средств. В случае просрочки, направьте претензию продавцу. Срок рассмотрения претензии — 10 дней.

Спросить

Сургут - онлайн услуги юристов