Вопросы и неясности по договору с картой банка Русский стандарт - причина недоразумений и возможные выходы

• г. Ростов-на-Дону

Мой вопрос был задан Вам уже не раз, и все таки повторюсь, но с некоторыми уточнениями. Карта банка Русский стандарт. В 2003 году заключила потреб. Договор, который состоял из двух оферт-на открытие кредитного счета и на выпуск Карты. Потреб. Кредит был погашен в этом же году. В 2005 г. по почте получила Карту на 50000, активировав ее по телефону. Кроме карты в конверте был буклет, в котором конкретно оговаривались Условия-23% годовых и ни каких комиссий, срок кредита на 3 года, оплата ежемесячно-2000 руб. Сотрудник банка при активации карты дал те же пояснения. Что бы избежать каких либо недоразумений, прежде чем снять наличные, я посетила офис банка, представители которого так же разъяснили условия предоставления кредита. Плачу исправно суммами чуть больше минимального платежа-на сегодняшний день долг перед банком-41 000. И теперь вопросы:1. Что именно я не внимательно прочла, при получении карты (как говорят юристы)? 2. Я не привязываю данную Карту к оферте, сделанную в 2003 году, так как со стороны банка не было ее акцепта в нормально необходимый срок, а Карта полученная в 2005 году это уже новый кредитный продукт, договор на который не был заключен в надлежащем для кредитных организаций письменном виде (я права?). 3. могу ли я признать договор не заключенным, а обязательства перед банком исполненными (на сегодняшний день внесено собственных средств-135 000 руб.

Спасибо. С уважением, Евгения.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Евгения!

Договор заключается либо путем подписания единого документа, либо путем обмена сторонами офертой (предложением заключить договор) и ее акцепта (ответа -согласия на заключение договора)

При подписании первого договора на кредитование в 2003 году, вы подписались под тем условием, что согласны на получение кредитной карты от банка- письменная оферта на заключение кредитного договора по пластиковой карте налицо.

В 2005 году вы получили карту банка по почте, активировали ее - дали акцепт (ответ - согласие) на заключение нового кредитного договора, путем совершения конклюдентных действий.

К сожалению договор считается заключенным.

Что именно Вы не прочитали в рекламном буклете от банка- это нужно смотреть все бумаги, которые пришли к Вам вместе с картой, наверняка там были упоянуты указанные комиссии.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Евгения сергеевна
24.06.2009, 21:08

Бездоговорная кредитная карта - кто должен кого?

В 2005 году банк прислал (почтовый ящик) кредитную карту. Лимит карты-80000. На сегодняшний день внесено собственных средств-192 000. Должна банку 71 000. Договор не заключался. В информационном письме, присланном с картой говорилось, что данная карта выпущена на мое имя, так как Вы являетесь почетным клиентом банка и мы предоставляем Вам возможность воспользоваться кредитом на выгодных условиях-23% годовых и ни каких дополнительно взимаемых комиссий. Ни о какой оферте в данном письме не упоминалось (теперь эту карту привязывают к потребительскому кредиту взятому и выплаченному в 2003 году, на обратной стороне которого было заявление-оферта о выпуске на мое имя карты. Но карта то предоставлена не была!). Через 2 года я же получила совершенно другую карту! Прекратила выплаты банку в апреле 2009 года, так как считаю, что долг перед банком полностью погашен. Банк поставила в известность о своей позиции в письменном виде. Я права?
Читать ответы (3)
Лена
12.08.2015, 13:49

Меняется банк. Договор на выпуск карты - ЗАО Русский стандарт vs АО Русский стандарт. Нужно ли продолжать платить?

Договор на выпуск карты заключал с зао русский стандарт 9 при покупке телефона ещё в 2006, получил карту по почте-активировал карту по телефону-Плачу кредит по карте русский стандарт с 2010 теперь в реквизитах ао русский стандарт, может уже и не стоит платить, если договор был с ЗАО, а теперь АО?
Читать ответы (2)
Екатерина
16.02.2012, 00:09

Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?

Я получил по почте кредитную карту от ОТП банка. Перед получение кредитной карты, я получил кредит и заключил договор в письменной форме с этим банком. Этот кредит уже погашен. После погашения кредита я активировал карту, которая пришла мне по почте, но я ее не заказывал. Вношу платежи по карте, но платежи не доходят до банка, хотя приходят смс уведомления что платеж был зачислен. На следующий день приходит смс уведомление о том что платёж не поступил на счет банка. Прочитав внимательно договор первого кредита, выяснилось что будет выслана карта автоматически. Подскажите пожалуйста что делать, и законна ли эта кредитная карта.
Читать ответы (2)
Надежда
05.03.2020, 14:43

Неплатежеспособность по карте Русский стандарт и внезапный обращение ИП Лист спустя 12 лет

2005 или 2006 точно не помню получила карту русский стандарт. Оплачивала исправно, но долг все больше и больше. 2007 ушла в декрет платить было не чем в 2008 был последний платёж. Больше дел с этим банком я не имела. Сейчас 2020 год от Русского стандарта пришёл И.П ЛИСТ. Постановление судебное я не получала. Сразу только ип. от приставов.
Читать ответы (5)
ЗИНАИДА СЕРГЕЕВНА
22.01.2008, 21:04

Я хотел бы знать, что мне грозит, какие действия могут быть приняты банком в отношении меня.

В 2005 году мной через банк Русский Стандарт был приобретен телевизор в кредит, по окончании выплаты кредита, мне по почте была прислана кредитная карта Банка русский Стандарт, я активировав карту снял с нее 40 000, два раза я произвел платеж, в размере 3200 и все, больше не платил. В январе 2008 года я узнал что меня разыскивает служба безопасности банка, документов я никааких не подписывал, кредитного договора с банком не заключал. Я хотел бы знать, что мне грозит, какие действия могут быть приняты банком в отношении меня. Что делать мне?
Читать ответы (1)
Аркадий
26.12.2011, 16:58

Как вы полагаете, каковы перспективы иска, если подать мировому судье исковое заявление, в котором просить:

30 января 2007 года мной ответчику через ООО *** о заключении кредитного договора на суму кредита 4138 рублей, размер процентной ставки по кредиту: 19% годовых, срок кредита: 6 месяцев (183 дня с 31.01.2007 по 02.08.2007), комиссия за расчетное обслуживание 78 рублей 63 коп. (за исключением последнего месяца), за последний месяц: 97 руб. 18 коп.; счет клиента: 42301810800042056960. Кредит мне был предоставлен на покупку телевизора Горизонт. Согласно графику платежей я оплатила кредит, проценты, иные платежи и комиссию. Кредит мной был погашен в срок. В июне 2007 года мне по почте пришла кредитная карта от ответчика. В конверт кроме карты была вложена рекламная брошюра. В ней: - предлагалось воспользоваться указанной кредитной картой и получить кредит в сумме до 150 000 рублей; - было указано, что по карте действует специальная ставка на оплату товаров и услуг: всего 22% годовых. В случае получения наличных через банкомат ставка составит 36% годовых; ежемесячная плата за обслуживание счета отсутствует. - активировать карту предлагалось позвонив по телефону, номер которого был указан в рекламной брошюре «с одного из номеров, указанных Вами в анкете при оформлении кредита. Вам понадобится сама карта, код доступа к Справочно-информационому Центру и Ваш паспорт»; - было указано, что счет (для размещения средств) № 40817810000946418178, карта № 4172509036 13 8166, договор по карте № 65297332, дата заключения договора: 2 июня 2007. Я воспользовалась предложением и активировала по телефону кредитную карту в декабре 2007 года, после чего в январе 2008 года сняла через банкомат денежные средства в размере 19365 рублей 62 копейки. Сумма выплат Банку составила 34 430 рублей (2400 (май 2008) 800 (июнь 2008) 1600 (август 2008) 800 (сентябрь 2008) 800 (октябрь 2008) 800 (ноябрь 2008) 800 (декабрь 2008) 800 (январь 2009) 800 (февраль 2009) 800 (март 2009) 800 (апрель 2009) 800 (май 2009) 800 (июнь 2009) 800 (июль 2009) 800 (август 2009) 800 (сентябрь 2009) 800 (октябрь 2009) 900 (ноябрь 2009) 900 (декабрь 2009) 800 (январь 2010) 1600 (март 2010) 800 (апрель 2010) 800 (май 2010) 600 (июнь 2010) 800 (июль 2010) 1600 (август 2010) 1600 (сентябрь 2010) 1600 (октябрь 2010) 1600 (ноябрь 2010) 1600 (декабрь 2010) 3230 (апрель 2011). От имени директора Представительства г. Липецк ООО «Агентство по сбору долгов» мной получено «Уведомление», в котором указано, что «…Банк поручил Обществу с ограниченной ответственностью «Агентство по сбору долгов» оказывать содействие с целью урегулирования вопросов погашения Вашей задолженности перед Банком. Уведомляем Вас, что по состоянию на 09.12.2011 Ваш долг по договору № 65297332 составляет 49,393 руб. 5 коп…». Поскольку ООО «Агентство по сбору долгов» не входит в число лиц, которым в силу закона могут передаваться сведения, составляющие банковскую тайну, поручение по обязательствам, возникшим между Банком и гражданином-потребителем, третьему лицу не возможна и ничтожна. Банком не соблюдена обязательная письменная форма договора, в котором должны содержаться все существенные действия ответчика по взиманию дополнительных комиссий за обслуживание кредита (счета), плату за выдачу денежных средств. За счет денежных средств, вносимых для погашения кредита и уплату процентов, Банком ежемесячно взимается денежные средства, о которых при заключении договора я ничего не знала. Активация карты по телефону не является заключением кредитного договора. В соответствии со ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным. Кредитный договор на сумму 19365 рублей 62 копейки в письменной форме не заключался, что в силу ст. 820 ГК РФ влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным. Так как действующим законодательством установлена обязательная письменная форма кредитного договора и предусмотрены конкретные последствия несоблюдения указанной формы, кредитный договор на сумму 19365 рублей 62 копейки не мог быть заключен банком путем акцепта оферты клиента, выраженной им при активации по телефону. Я не просила банк заключить со мной договор о предоставлении и обслуживании карты (договор о карте). Такой договор банком заключен со мной не был. Согласно ст. 167 п.1 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с её недействительностью, и не действительна с момента её совершения. Следовательно, исполнение обязательств по кредитному договору, а именно возврату кредита в определенные сроки, уплата процентов за пользование кредитными средствами, комиссионных, неустойки за ненадлежащее исполнение обязательства, являются незаконными, так как обязательств у сторон по кредитному договору не возникло в силу его ничтожности. Как вы полагаете, каковы перспективы иска, если подать мировому судье исковое заявление, в котором просить: - признать недействительным кредитный договор № 65297332 от 02 июня 2007 года; - применить последствия недействительности кредитного договора № 65297332 от 02 июня 2007 года и взыскать в пользу Гольтяевой Юлии Владимировны с ЗАО «Банк Русский Стандарт» излишне уплаченную сумму по кредитному договору № 65297332 от 02 июня 2007 года в размере 15064 (пятнадцать тысяч шестьдесят четыре) рубля 38 копеек; - взыскать в пользу Гольтяевой Юлии Владимировны с ЗАО «Банк Русский Стандарт» компенсацию морального вреда в сумме 10000 (десять тысяч) рублей; - взыскать в пользу Гольтяевой Юлии Владимировны с ЗАО «Банк Русский Стандарт» судебный издержки в размере 2000 (двух тысяч) рублей 00 копеек, уплаченных за составление искового заявления; - взыскать с ЗАО «Банк Русский Стандарт» штраф в федеральный бюджет за нарушение прав потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Читать ответы (1)
Евсевлеева ирина михайловна
20.11.2013, 10:16

Проблемы с картой Русский Стандарт - как решить ситуацию с невозможностью погасить долг

В 2006 году получила карту русский стандарт по почте в конверте была карта и информация по пользованию карты активировав карту я сняла наличные и платила по 1200 мин платёж но прошло 7 лет и сколько я платила мой долг не уменьшался а только всё увеличивался и я прекратила вносить деньги мне начали звонить и требовать погасить долг но я не плачу что мне делать в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Юлия
28.07.2015, 01:00

Получение незаслуженного письма о задолженности - что делать и как разрулить ситуацию?

В 2003 году взяла кредит в Дельта Банке, в 2006 году оплатила задолженность, но карту не закрыла т.к. срок действия карты подходил к концу. В конце 2006 года банк прислал по почте карту с пин кодом по почте, позвонила в банк и узнала, что карту банк активировал и списал комиссию за обслуживание. Карту заблокирова и сообщила, что пользоваться не буду и с комиссией не согласна. Много лет молчания, а сегодня получила письмо, из Экспресс кредит, что у меня перед Совкомбанком задолженность 670 рублей и не по кредитной карте, а по потребительскому кредиту. Договор, карту и все платежные документы я выбросила. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Светлана
29.03.2016, 17:21

Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?

У меня имелась карта банка Русский Стандарт, лимит по карте 50000 рублей. В 2005 году я активировал карту. До сегодняшнего момента я не могу закрыть данную карту, мне кажется, что банк меня обманывает. Думаю, что я уже переплатил сумму лимита данной карты. Как быть, помогите.
Читать ответы (1)
Иван
12.03.2010, 18:40

Могу ли я вернув сумму 150 000, не выплачивать проценты, т.к согласия письменного не давал.

По окончанию потребительского кредита (2004 год) банк русский стандарт выдал карту (2005 год) я ей воспользовался 2 раза, взяв 145000, проплатил % два года, выплатил еще 151000 (2007) г.,,договора отдельного по карте не было, проценты банк установил 36% годовых, Второй раз я воспользовался взял эту сумму 150000, плачу ежемесячно по 6000 рублей, уже третий год, но сумма кредита не уменьшается, банк в одностороннем порядке повышает % до 42%годовых, но я не подписывал договор, который был составлен в 2005 году по окончанию выплаты потребительского кредита. Могу ли я вернув сумму 150 000, не выплачивать проценты, т.к согласия письменного не давал.
Читать ответы (1)