Действия представителей энергосбыта - отключение электричества и пломбировка автоматов питания - как защитить детей от таких мер?
Возник долг за электроэнергию (2810 руб.)-не платил полгода, предпочитаю оплачивать 1-2 раза в год. Пришли представители энергосбыта и отключили автоматы питания квартиры с последующей пломбировкой этих автоматов. У меня дети остались без цивилизации (возраст детей-3 года и 10 лет), т.е без возможности разогреть пищу, нормально (с закрытой дверью) сходить в туалет и т. д.Насколько правомерны действия представителей энергосбыта и как оградить своих детей от таких варварских методв воздействия. Задолженность-то незначительная.
Здравствуйте!
Не имеет значение незначительность задолженности. Есть обязанность платить ежемесячно. Платите 2 раза в год, но авансируя.
Отключению э/э предшествует определенный законом порядок. Выполнить его практически нереально.
Успешно признаем отключения э/э Челябэнергосбытом незаконными с последующими выплатами компенсации морального вреда и судебных расходов.
СпроситьИмеют ли право отрезать электроэнергию без хозяина и без решения суда. Долг за 2014 год, за 2015 и 2016 год задолжности нет. у меня 3 детей,2 несовершеннолетних, варим на плитке. Дети остались без питания. Жиём в подвальном помещение., оплачиваем 100%.правомерны ли действия тнс энерго.
У меня вопрос по начислению электроэнергии. В 2012 году купили квартиру в новом доме. Заехали лишь через год. Опломбировку счетчика произвели в январе 2014 года. Все время, с момента сдачи дома, Энергосбыт начислял электроэнергию по нормативу, соттветсвенно образовался долг 1700 руб. По счетчику набежало намного меньше энергии, которую я в свою очередь регулярно опалчивала с момента заселения в квартиру. На каком основании Энергосбыт при наличии счетчика электроэнергии начисляет счет согласно нормативу? И должна ли я оплачивать этот долг? В Энергосбыте мне сказали, что сделают перерасчет, если я предоставлю им доказательства, что заселилась только через год после покупки квартиры. Правомерны ли их действия? Спасибо ответившему.
Добрый день!
Действия Энергосбыта правомерны,т.к. при отсутствии опломбировки счетчика в установленном порядке, начисление платы производится в соответствии с нормативами.
Для перерасчета платы за электричество Вы должны написать заявление и приложить к нему документы, что все это Время Вы проживали в другом месте, пользовались там коммунальными услугами и производили их оплату.
СпроситьПредоставьте доказательства о не проживании и всё. ПОдайте им заявление с доказательствами.
СпроситьДополню
согласно
Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
порядок перерасчета и документы по перерасчету следующие
VIII. Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета
86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.
87. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
88. Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
89. При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.
90. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.
91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.
В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.
Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.
В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.
92. В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.
К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.
При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.
93. В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;
к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
94. Документы, указанные в пункте 93 настоящих Правил, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.
Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов.
Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю.
95. Исполнитель вправе снимать копии с предъявляемых потребителем документов, проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.
СпроситьПостановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 19.09.2013) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
42. Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.
,
где:
- объем (количество) потребленного за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении коммунального ресурса, определенный по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в i-м жилом или нежилом помещении. В случаях, предусмотренных пунктом 59 Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного пункта;
- тариф (цена) на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)
При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.
,
где:
- количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении;
- норматив потребления j-й коммунальной услуги;
- тариф (цена) на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) в i-м нежилом помещении, не оборудованном индивидуальным прибором учета холодной воды, горячей воды, сточных бытовых вод и электрической энергии, согласно пункту 43 Правил определяется как произведение расчетного объема потребленной холодной воды, горячей воды, сточных бытовых вод, электрической энергии и тарифа на соответствующий коммунальный ресурс, установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации.
СпроситьУправляющая компания ГБУ отключили электроэнергия в квартире за задолженность по оплате ЕПД (задолженности за три года нет) .Электроэнергию оплачиваю напрямую поставщику услуги, за электричество есть на сегодня долг в размере 3000 руб, последняя оплата 20 ноября 2015 г. Правомерно ли действие Управляющей компании? Какие мои действия в данной ситуации?
У меня задолженность по квартплате 27 тыс, электроэнергия оплачивается отдельно и всё оплачено. Сотрудники ЖКХ частично отключили электроэнергию по квартире. И теперь предлагают заключить какой то договор. Насколько эти действия правомерны?
В коммунальной квартире на 5 собственников имеется общий зарегестрированный счётчик электроэнергии и индивидуальные на каждой комнате, для точного подсчёта. Двое собственников потреблённую электроэнергию не оплачивают. Энергосбыт за их долги отключил общий счётчик, т.е. обесточил все комнаты.
Правомерны ли действия Энергосбыта?
Согласно Постановлению Правительства 354 исполнитель вправе отключить электроэнергию потребителю если задолженность более 2 месяцев, при том обязательно уведомив об этом потребителя.
Спроситьда провомерно
В части 3 статьи 30 ЖК РФ указано, что собственники жилых помещений (жилых домов, частей жилых домов; квартир, частей квартир; отдельных комнат - статья 15 ЖК РФ) несут бремя содержания данных помещений «и, если данные помещения являются квартирами, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме...». Но только собственниками квартир в отношении установления бремени содержания общего имущества в многоквартирном доме законодатель не ограничивается. В соответствии со статьей 39 ЖК РФ бремя расходов на содерж¬ние общего имущества в многоквартирном доме несут собственники помещений в соответствующем многоквартирном доме. Из статьи 36 ЖК РФ следует, что общее имущество принадлежит на праве общей долевой собственности не только гражданам, но и организациям, муниципальным образованиям, субъектам РФ и Российской Федерации.
Таким образом, необходимо считать, что несение бремени содержания своего имущества (статья 210 ГК РФ), равно как и бремени расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме (статья 39 ЖК РФ), имеют собственники всех помещений в многоквартирном доме. К собственникам помещений необхо¬димо относить лиц, имеющих в соответствии с Гражданским кодексом РФ, законодательством о регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также с Жилищным кодексом Российской Федерации право собственности на расположенные в многоквартирном доме: 1) жилые помещения, признанные таковыми в со¬ответствии с положениями главы 2 ЖК РФ; 2) нежилые помещения (встроенные и пристроен¬ные), являющиеся самостоятельными объекта¬ми недвижимого имущества, не являющиеся жилыми помещениями и не входящие в соотве¬тствии с частью 1 статьи 36 ЖК РФ в состав об¬щего имущества в многоквартирном доме.
оплачивайте свет отдельно по квитанции и требуйте включения света на Ваш индивидуальный счетчик
СпроситьЗдравствуйте. Согласно фз 354 правил предоставления ком. услуг населению, собственников должны сначала предупредить за 30 дней, потом под расписку за 3 дня до отключения. В Вашем случае видимо порядок не соблюдён, и значит отключение не законно. Тут весь вопрос в том, зарегистрирован ли Ваш счётчик в комнате, должным образом. Юристы как то не обращают на такой факт внимание. А по общему счётчику всех отключить не имели права.
117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 17.02.2014 N 112)
В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.
119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);
(в ред. Постановления Правительства РФ от 17.02.2014 N 112)
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;
в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.
СпроситьПришло уведомление, что у нас на 6 октября 2015 года долг по электроэнергии 1110 руб.. Стали разбираться в Энергосбыте - за 2015 год долга нет, за 2014 год-долга нет. Нам сказали, что задолженность идёт с 2012 года У нас за этот год квитанции не сохранились. Платили мы всегда исправно. В связи с задолженностью указано что будут подавать иск в суд. Сможем ли мы доказать без квитанций, что у нас нет задолженности?
Здравствуйте. Если дело дойдет до судебного разбирательства, то вы можете в суде ходатайствовать, чтобы отсутствующие у Вас документы предоставил истец, ведь по этим документам делались бухгалтерские проводки, также ходатайствуйте, чтобы истец предоставил акт сверки расчетов между Вами, из которого следует, имеется-ли задолженность или все оплачено.
СпроситьОтключили електроэнергию за долг бывших жильцов. Долг с 2010 года. А квартиру купили 2014 года и с этого времени, как купили, электроэнергия ежемесячно оплачивается. Договор купли-продажи и договор энергосбыта имеется. Позвонила в энергосбыт. Включили через 3 дня. Могу ли я подать в суд за моральный ущерб? Так как ребёнок делал уроки в темноте, воды из-за отсутствия электроэнергии не было.
Наталья, можете обратиться в суд. Второй вопрос, какой будет размер компенсации. Тут надо наверное и неустойку какую-то требовать...
СпроситьСитуация следующая, сегодня работники управляющей компании, отключили нам свет! Ссылаясь на задолженность, квитанции есть начиная с 2011 года, а представители УК,говорят что долг за 2005 год! Насколько правомерны их действия!
Действия неправомерны. т.к. уже истекли сроки давности требования возврата долга. (три года). Можете обратиться в суд с заявлением об устранении препятствий в пользовании вашим имуществом и требовании подключения .
СпроситьЗдравствуйте, Ольга! Действия управляющей компании в Вашем случае абсолютно неправомерны. В случае, если у Вас имелась задолженность за предыдущие периоды пользования электричеством, то Вам должны были предъявить претензию об оплате услуг компании, затем прекратить подачу электричества, а следом обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании задолженности. Однако, по данной категории дел, срок исковой давности составляет 3 года. Исходя из этого, можно заявить, что срок давности для обращения в суд у управляющей компании истек еще в 2008 году.
Обратитесь с письменной претензией к УК с требованием о возмещении причиненного Вам ущерба (испорченные продукты, бытовые приборы и т.д.), если таковой имелся, а также с требованием о восстановлении подачи электричества.
Удачи!
СпроситьОТКЛЮЧИЛИ ЭЛЕКТОРО ЭНЕРГИЮ В КВАРТИРЕ, ЗА ДОЛГ ПО ОДН. ДОЛГА ЗА ЭЛЕКТОРО ЭНЕРГИЮ КВАРТИРЫ НЕТ. На сколько правомерны эти действия и что делать?
Действия неправомерны. Жалуйтесь. Согласно пункту 1 статьи 1 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" (далее - Закон о прокуратуре) Прокуратура Российской Федерации - единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации.
Проверки исполнения законов проводятся на основании поступившей в органы прокуратуры информации о фактах нарушения законов, требующих принятия мер прокурором.
В силу пунктов 1, 2 статьи 22 Закона о прокуратуре прокурор при осуществлении возложенных на него функций вправе проверять исполнение законов в связи с поступившей в органы прокуратуры информацией о фактах нарушения закона, требовать от руководителей и других должностных лиц органов, указанных в статье 21 указанного Закона, выделения специалистов для выяснения возникших вопросов; проведения проверок по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, ревизий деятельности подконтрольных или подведомственных им организаций.
Прокурор или его заместитель по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона.
СпроситьОТКЛЮЧИЛИ ЭЛЕКТОРО ЭНЕРГИЮ В КВАРТИРЕ, ЗА ДОЛГ ПО ОДН. ДОЛГА ЗА ЭЛЕКТОРО ЭНЕРГИЮ КВАРТИРЫ НЕТ. На сколько правомерны эти действия и что делать? Ответ.