Здравствуйте!Купили путевку в Грецию,вылет из Волгограда,за 3 недели агентство сообщило,что вылет из Волгограда

Сложности с ремонтом после страхового случая - превышение лимита и перепутанные направления

Ездил летом на отдых в Волгоград и там произошел страховой случай, о котором сразу заявил в страховую компанию в Волгограде, там же выдали направление на ремонт в Москве т. к. сам проживаю в Москве и полюс КАСКО приобретал в Москве. Вернувшись в Москву и обратившись в сервисный центр для ремонта, мастер сообщил о скрытых повреждениях и отослал направление на согласование. Пришел отказ из - за превышения лимита выплат, теперь мастер кузовного цеха отправил направление в Волгоград для согласования, а если и там откажут и что это за превышение лимита? Причем сдесь Волгоград, если центральный офис находится в Москве? В Волгограде ждали направления из Москвы, а теперь в Москве будем ждать направление из Волгограда... Бред.

Читать ответы (1)

Изменения в графике вылетов и сокращение отдыха - какие возможности нам доступны?

Нам перенесли вылет из Москвы в Грецию на 10 часов позже и потом вылет из Греции в Москву на 17 часов раньше (вместо 23 на 6 утра). Поэтому наш отдых сократился более чем на 27 часов. При этом обратно летели Оренбургскими линиями вместо Aegean, за которые доплачивали. На что мы можем рассчитывать?

Читать ответы (1)

Некорректная дата возвращения в путевке Приводит к потере денег при перебронировании авиабилетов

В турагенстве Уфы купили путевку с вылетом из Москвы в Китай. Под дату возвращения купили авиабилеты Москва-Уфа. При получении путевки в Москве выяснилось что дата возвращения в договоре указана не правильно. При перебронировании авиабилетов Москва-Уфа потеряли по 3 тр. Можем ли мы выставить претензию Уфимскому турагенству с целью компенсации затрат по перебронированию, тк это их вина?

Читать ответы (1)

Агентство Сорвемся сообщило о банкротстве туроператора Лабиринт - как правильно оформить заявление в полицию или прокуратуру?

Купили путевку в грецию (ранее бронирование) у агентства Сорвемся. Ру нижний новгород, через туроператора \лабиринт, буквально за 3 недели (как оформлять визу) из агентства позвонили и сообщили что лабиринт банкрот. Соответственно подали документы сразу же в страховую лабиринта ВСК. В итоге из 54000 ВСК вернуло 1500 + 6100 нам вернуло агенство (как они сообщили это их процент (агенства) от продажи путевки). Вопрос состоит вот в чем - нам сейчас подавать заявление можно в полицию по месту жительства, либо в прокуратуру? И как его лучше оформить? Еще хочу добавить ни путевки, ни билетов. Ни соответственно виз, ничего на руках не было еще.

Читать ответы (1)

Хочу перевести свою маму из Волгограда в Москву (к себе).

Хочу перевести свою маму из Волгограда в Москву (к себе). Подскажите, пожалуйста, как переоформить пенсию в Москве (перенести из Волгограда) и какой будет размер (сейчас в Волгограде 7 тыс. руб.) Куда обратиться если телефон пенсионного отдела никогда не поднимается) Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Аттестованный сотрудник МЧС - будет ли возмещена стоимость бензина и поездки Санкт-Петербург

Я купила путёвку за границу с вылетом из Москвы, но т.к. билетов до Москвы на поезда уже нет, я решила проехать до Санкт-Петербурга на машине, а там на поезде в Москву. Оплатят ли мне бензин и билет Санкт-Петербург - Москва? Я аттест. Сотрудник МЧС.

Читать ответы (1)

Работаю в Волгограде, Ген.директор предприятия находится в Москве. Куда обратиться, в инспекцию по труду Москвы или Волгограда?

Работаю в Волгограде, Ген.директор предприятия находится в Москве. Куда обратиться, в инспекцию по труду Москвы или Волгограда?

Читать ответы (1)

Банкротство туроператора Лабиринт - кто несет ответственность за возврат денег за путевку в Грецию?

Была преобретена путевка в Грецию. Договор был подписан с агенством Татьяна Трэвел Тур - по договору агент, а туроператор по договору Лабиринт. Деньги за путевку платили агенту. Сейчас туроператора Лабирин признали банкротом. И мы остались без денег и без поездки. Агенство деньги возвращать не хочет, ссылается на Лабиринт, а агент типа только информационные услуги предлагает. Говорят идите в страховую, пошел а там выплату не обещают выше 10%. По закону кто прав? Где правда, деньги заплачены агенству в Ростове, услуга не получена, а виноват банкрот туроператор из Москвы! Какие вообще риски несет турагенство? Заранее благодарен за помощь!

Читать ответы (1)

Отложенный и отмененный вылет в Грецию - что делать, если туроператор не оплатил перелет?

Купили тур в Грецию через туроператора Лабиринт, сегодня ночью должен был быть вылет оренбургскими авиалиниями. Всю ночь вылет откладывали, затем отменили. Причина: туроператор не оплатил перелет. Мы из Нижнего Новгорода. Что нам дальше делать? Лабиринт по телефону не доступен. Сейчас мы в Москве.

Читать ответы (1)

Вопрос о вылете в Грецию с ребенком без согласия матери и возможных проблемах при обратном вылете

Вопрос вот в чем, на днях должен быть вылет в Грецию с ребёнком (отец мать сын). Случилось следующее, мать ребёнка по состоянию здоровья кладут в больницу на неопределенный срок! Может ли отец спокойно вылететь с сыном на отдых в Грецию без предоставления согласия матери в аэропортах Москвы и Греции? И не возникнут ли проблемы с вылетом обратно в Москву? Дмитрий.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59