Неоформленный кредит - как защититься и где обратиться за помощью?

Был взят кредит на мой украденный паспорт в ОТП Банке. Банк требует выплатить сумму по кредиту, но я кредит не оформляла. О кредите я узнала от сотрудника банка по взысканию задолженности, когда он мне нарочно передал письмо с требованием оплатить кредит.

Ранее было написано заявление о краже паспорта в отделении полиции. На основании его было вынесено Постановление о невозбуждении уголовного дела, т.к. мошенника не нашли. Хочу отметить, что паспорт был украден в 2012 году, а кредит оформлен в июле 2013 года.

Копию данного Постановления я передала сотруднику банка. После этого, действий от банка не последовало и мой кредит передали в коллекторское агенство. Уже они требуют с меня этот долг.

После было написано заявление в отделении банка о данной ситуации с просьбой провести проверку по данному делу и предоставить копии всех документов по данному кредитному договору. Так же были приложены все письма из банка, от коллекторского агенства и Постановление из полиции.

В итоге, банк прислал только ответ на мое заявление без документов по кредиту якобы мной оформленному. Так же банк просит обратиться в Прокуратуру.

Банк считает, что данное Постановление не является доказательством того, что я кредит не брала и я являюсь должником.

Подскажите мне порядок моих дальнейших действий.

3 года назад на меня было осуществлено нападение и украден паспорт. Кража паспорта была зафиксирована в этот же день в полиции и паспорт считался недействительным. Через полгода пришло уведомление из отп банка о том, что на недействительный паспорт взят кредит мошенниками. 2 раза обращалась в банк с заявлением на признание данного договора недействительным. Банк так официально не ответил. Месяц назад в личном кабинете налоговой появилась запись - отп банк сумма налога исчисленная. Что делать и куда обращаться?

В 2006 году у меня был украден паспорт и.на него оформили кредит. Я тогда сразу обратилась в милицию по краже паспорта. Уголовное. Дело было заведено на мошенников по статье 325 часть 2 УК РФ.Дело было направлено в суд.. мошенников поймали и осудили. В этом году я хотела первый раз взять кредит.. но мне отказали.. оказалось. Что я в черном списке. Недавно я написала заявление в банк. Через который мошенники оформляли кредит.. чтоб пересмотрели мое заявление.. что по вине мошенников я черном списке и приложила к заявлению справку из милиции от следователя.. который написал что действительно у меня в то время был украден паспорт.. но через некоторое время мне позвонили с этого банка и сказали что рассмотрели мое заявление и все равно отказывают. Как мне быть. Ирина.

Как правельно сформулировать притензию банку? Дело в чем: по моему паспорту бы оформлен кредит, но паспорт был украден, о чем было написано заявление в полицию, но факт кражи был обнаружен после оформления кредита, поэому на первую претензию банк ответил отказом. На данный момент в полиции получена справка о том, что у них возбуждено уголовное дель по фкту офрмления кредита третьим лицом по моим украденным документам. Пока ждал справку из ГУВД банк передал данные в БКИ (испорчена ередитная история), а также списал с моего счета сумму в погашение задолженности.

Как грамотно составить исковое заявление. У меня следующая ситуация:

Я гражданин РФ. Летом 2010 года мною на территории Украины был утерян общегражданский паспорт. По факту потери было составлено заявление в местных правоохранительных органах (справка сейчас есть на руках). После утери паспорта была подана информация в российское консульство и было выдано временное удостоверение для пересечения границы. По факту приезда в Россию было повторно написано заявление в местных правоохранительных органах и были поданы документы на восстановление паспорта (подтверждающие документы есть). Новый паспорт был выдан в ноябре 2010 года.

В феврале 2012 года пришло письмо на адрес прописки с уведомлением о наличии задолженности по кредиту в Альфа-банке. Данный кредит я не оформлял, поэтому обратился в банк и предоставил все необходимые документы. Через полгода банк удовлетворил мою просьбу и ликвидировал задолженность.

В марте/апреле 2012 года я узнал, что у меня есть задолженность в банках Ренессанс-кредит и Связной банк. Эти кредиты я также не оформлял. Я обратился в отделение банка Ренессанс, написал заявление с уведомлением о том, что данный кредит оформлен не мной. Сотрудник банка принял заявление и предоставил мне его копию. Банк обещал рассмотреть заявление в течении 2 х недель, но информации от банка я так и не получил. Неделю назад пришло письмо о взыскании всей суммы задолженности по кредиту. Связной банк удовлетворил мою просьбу. Кредиты в Связном банке и Ренессанс-кредите были оформлены на территории Тульской области, а проживаю я в г. Санкт-Петербург. В январе 2012 года на момент оформления кредитов я находился на работе, что могу документально подтвердить. Хочу отметить, что ранее (2009-2010 г.) я работал в Ренессанс-кредите и у меня была оформлена карта сотрудника.

В августе 2012 года мне пришло извещение от МТС-банка о том, что у меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте, оформленной на территории Владимирской области в январе 2012 года. Я обратился в отделение МТС банка со всеми имеющимися у меня документами о утере паспорта и запросил копию кредитного договора для подачи искового заявления. МТС банк обещал выслать договор в течение месяца с момента подачи заявления. В настоящий момент прошло уже более 8 месяцев, но никакой информации от банка нет. Договор они предоставлять отказываются и требуют выплаты полной суммы кредита. Документ, подтверждающий факт написания заявления в отделение банка есть.

Мне нужно грамотно оформить иск против МТС банка и Ренессанс кредита. Подскажите, какую причину стоит указать в заявлении? Стоит ли требовать компенсации морального ущерба за испорченную репутацию и кредитную историю? Какие документы необходимо предоставить? Можно ли рассматривать действия банка как мошеннические? (отказ в предоставлении копии договора) Есть ли нарушение закона в том, что Ренессанс не отреагировал на мою претензию в течении 2 х недель, как это положено делать? Заранее признателен за ответы.

В ресторане украли из кармана куртки кошелек, в котором были деньги и кредитная карта. Кражу обнаружил через минут 15, еще через 15 минут позвонил в банк с просьбой о блокировании кредитки в связи с кражей карты. Через 3 дня позвонили из банка и спросили не снимал ли я с карты деньги в день кражи за 5 минут до ее блокирования. Банковские работники сказали, что необходимо написать заявление в банк о несанкционированном снятии денег, принести заявлении из полиции о возбуждении дела. Все было сделано. Банк требует возместить снятую с карты сумму. Правомерно ли это? Ведь есть заявление о кражи карты и возбуждено уголовное дело.

В сентябре прошлого года было вынесено решение в пользу банка о взыскании процентов, штрафов и т.д. по кредитному договору. В декабре начали звонить коллекторы, требуя платить им,а не судебным приставам. Обратились в Роскомнадзор, на что получили следующий ответ: Так как договор по кредитной карте не расторгнут, а решение суда от 28.09.2015 № 2-6-1446/15 не подразумевает расторжение договора, ПАО «Сбербанк России» имеет право обрабатывать Ваши персональные данные в рамках действующего договора, в том числе согласно ч. 3 ст. 6 Закона Оператор (Банк) вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных. Кроме того, в имеющемся у нас договоре, согласия на передачу персональных данных третьим лицам с целью взыскания задолженности по договору нет. По информации же банка такое согласие имело место быть. Подскажите, каким же образом нужно расторгнуть этот пресловутый договор и куда обратиться? В банк, в суд?

Мною в декабре месяце был утерян паспорт, по факту написала заявление в полицию, в паспортном столе оформила новый. В апреле пришло письмо из прокуратуры, необходимо было объяснение утери паспорта и страхового св-ва, на следующий день пришло письмо от налоговой службы. В декабре был оформлен кредит на мой паспорт, сумма задолжности составляла 80 тыс. рублей. Поехала писать заявление-обращение в банк ООО КБ Ренессанс Кредит (филиал), некоторое время спустя позвонили сотрудники банка, сказав, что дело в рассмотрении и они заморозили кредит. В полицию написала объяснительную, к делу подшили письмо от налоговой. В дальнейшем, в отдел полиции не приглашали, проходило следствие магазина в котором оформляли кредит. Нет ни съемки, ни фотосъемки человека бравшего кредит. В результате чего, написала второе обращение в банке с пояснением ситуации, в 15.01.2013, т.е уже в этом году. Объясните мне пож-та, как дальше действовать, куда идти и кому обращаться, чтобы мой кредит был аннулирован и кредитная история была стерта. Я несу моральный ущерб, не могу взять кредит и вообще игнорирование меня банком пугает. На данный момент хочу написать письмо-претезию на директора банка. Помогите пож-та. Жду ответа.

Хотим подать в банк заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. При заполнении заявления возник вопрос.

Подскажите, пожалуйста, как правильно его назвать? "Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных" или может быть правильнее будет назвать "Заявление о частичном отзыве согласия на обработку персональных данных"?

Кроме того, данный вопрос возник в связи с тем, что банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, в своем ответе клиентам банки пишут следующее: "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как быть, чтобы такой ситуации при подачи заявления не возникло и банк удалил персональные данные? Тем более, что в своем заявлении мы указываем, что у банка остается возможность связываться с нами по почтовому адресу и его указываем. Спасибо!