Здравствуйте.Тут одна проблема.Установили окна,переехали за город,и в прошлом году к нам приехали на дом(ездили

• г. Москва

Здравствуйте.Тут одна проблема.Установили окна,переехали за город,и в прошлом году к нам приехали на дом(ездили по случайным жителям),предложили поставить окна,можно было взять кредит.Принимали решения мама и бабушка,они не опытны в этом деле и было так:приехали,они дали согласие,позвонили в банк,чтобы взять кредит на нас,пенсия у бабушки чуть более 6 000 рублей,но они сказали,что этого может быть не достаточно и наврали банку,и сказали,что 10 000.Кредит одобрили.Окна стоили 68.500,но с учетом кредита вышло 105 000.Договора на окна нет,они подсунули договор на двери,которые мы не устанавливали,как просто для вида оставить подпись.Было это 25 ноября.Должны были установить 29 ноября 2014.Просрочили дату установки на месяц,начали проявлять активность после частых звонков им самим,потому что они не звонили и не приезжали.За это время оскорбляли,чуть ли не посылали по телефону.Позже все-таки установили.Окна оказались браковаными.Зимой замерзали со стороны помещения,продувало,дверцы закрываются с трудом,будто окно кривовато установлено и т.д.После этого мы пытались вызвать их для устранения недостатков.Но они либо не брали либо оскорбляли.Позже наняли адвоката.Договора тоже не составил.Перед каждым заседанием суда брала с нас по 2000-3000 рублей,либо отказывалась приниматься.Никаких документов личности не показала.Нет квитанций об оплате ей денег.Завтра суд,и снова 3000 либо отказывается браться.Нас снова надули,но что делать,отказываться от нее или как.Спасибо за помощь.

Читать ответы (0)
Pasha
02.09.2015, 09:44

Проблемы с установкой окон - оскорбления, некачественная установка и проблемы с адвокатом. Что делать?

Тут одна проблема. Установили окна, переехали за город, и в прошлом году к нам приехали на дом (ездили по случайным жителям), предложили поставить окна, можно было взять кредит. Принимали решения мама и бабушка, они не опытны в этом деле и было так: приехали, они дали согласие, позвонили в банк, чтобы взять кредит на нас, пенсия у бабушки чуть более 6 000 рублей, но они сказали, что этого может быть не достаточно и наврали банку, и сказали, что 10 000. Кредит одобрили. Окна стоили 68.500, но с учетом кредита вышло 105 000. Договора на окна нет, они подсунули договор на двери, которые мы не устанавливали, как просто для вида оставить подпись. Было это 25 ноября. Должны были установить 29 ноября 2014. Просрочили дату установки на месяц, начали проявлять активность после частых звонков им самим, потому что они не звонили и не приезжали. За это время оскорбляли, чуть ли не посылали по телефону. Позже все-таки установили. Окна оказались браковаными. Зимой замерзали со стороны помещения, продувало, дверцы закрываются с трудом, будто окно кривовато установлено и т.д.После этого мы пытались вызвать их для устранения недостатков. Но они либо не брали либо оскорбляли. Позже наняли адвоката. Договора тоже не составил. Перед каждым заседанием суда брала с нас по 2000-3000 рублей, либо отказывалась приниматься. Никаких документов личности не показала. Нет квитанций об оплате ей денег. Завтра суд, и снова 3000 либо отказывается браться. Что нам делать с окнами и судом. От адвоката отказываемся, оказалась аферисткой. Спасибо за помощь.
Читать ответы (1)
МАРИЯ
11.01.2016, 00:58

Сотрудники МТС потделили мою подпись и взяли кредит на моё имя - что делать и как защитить свои права?

В ноябре 2014 года в салонеМТС, мной был взят телефон в кредит у банка хоум кредит. Кредитный договор был составлен работником салона МТС. После оформления с документами которые дали мне в салоне МТС я приехала в банк хоум кредит для внесения первого платежа по моему кредиту. В банке не смогли найти кредит оформленный на меня и сказали что в их банке у меня открыт только обычный, не кредитный рассчетный счет. Деньги я положила на него. В течении 3 х месяцев я вносила деньги на этот рассчетный счет, потом прекратила тк посчитала бессмысленно вносить деньги просто так. В январе 2016 (спустя чуть больше года) мне пришло смс информировние от банка хоум кредит, что я должна внести платеж по кредиту. При выяснение, оказалось что при оформлении кредита, сотрудник МТС некорректно оформил кредитный договор и в ноябре 2015 сотрудниками банка был сотавлен новый кредитный договор подписанный не мной, те работники Мтс потделали на новом договоре мою подпись. В данный момент я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком от 1.5 до 3 х лет и сумма моего ежемесячного дохода составляет 50 рублей в месяц. Имею ли я по закону право на отсрочку погошения кредита и законны ли действия работников салона МТС при переоформлении договора потделывать мою подпись? Что делать в такой ситуации и на что рассчитывать?
Читать ответы (3)
Жанна
29.08.2016, 12:34

Мошенничество - Как женщина под видом проверки воды обманула бабушку на сумму 51200 рублей

Пришла женщина к бабушке, спросила одна ли она дома. Получив утвердительный ответ, проникла в дом под предлогом проверить качество воды. Потом сказала, что в этом доме во всех квартирах должны были установить фильтры еще в прошлом году. Узнав от бабушки, что этого не было, куда-то позвонила. После разговора по телефону сказала бабушке, что ее фильтр отдали по другому адресу. Предложила поставить сейчас. Никакую плату за это она не просила, поэтому бабушка согласилась. Пришли молодые люди, все установили, и тут бабушку убеждают подписать договор, по которому она обязана оплатить фильтр в размере 51200 руб. Бабушка отнекиваться, говорит что таких денег у нее нет, но ее продолжают настойчиво убеждать. Испугавшись натиска молодых людей она уступает, подписывает договор и отдает им деньги. На ее просьбу выдать чек или расписку в получении денег ей отказывают. Вообще договор кредитный, но бабушка внесла полную стоимость. По договору при его расторжении выплачивается неустойка 15000 и задаток не возвращается. А оплаченную полную стоимость бабушкой именно как задаток и прописали. Можно ли вернуть всю сумму, потраченную бабушкой?
Читать ответы (2)
Андрей
16.03.2014, 00:17

Проблемы с активацией и неожиданные платежи по кредитной карте - что делать?

Взял кредит в банке тенькофф по карте просил 300000 дали 100000 карту долгое время не активировал из банка звонили и просили активировать спустя около 4-5 месяцев позвонили и предложили более низкий процент по кредиту но необходимо карту активировать я согласился по телефону все сделали. Картой не пользовался вообще спустя 2-а года приходит смс 500 рудлей должен банку за пользование картой. Позвонил в банк сказали что 2-а года бесплатно было а 3-й платно. В договоре действительно прописано. Уже начали капать проценты что делать?
Читать ответы (1)
Анастасия
04.03.2013, 10:10

«Бабушка оказалась в сложной ситуации после продажи квартиры банком - какие права и возможности у нее остаются?»

Моя бабушка брала кредит в банке, под залог квартиры. Часть кредита она выплатила, но в дальнейшем прекратились выплаты и банк продал квартиру на торгах, не уведомив бабушку об этом. Сегодня в квартиру заселились люди, которые купили квартиру на торгах. Они утверждают, что квартиру она должна передать им в данном виде и даже с мебелью. Бабушка сказала, что заберет все, включая все двери, окна и ламинат. В ответ на это они усмехнулись и сказали, что она обязана все оставить так, как есть. Подскажите пожалуйста, что в дальнейшем может сделать бабушка?
Читать ответы (1)
Алексей N/S
23.01.2014, 18:48

Брала постоянно кредиты и не выплачивала их вовремя, как Ей вообще могли давать кредиты - не понимаю...

Консультанты и гости... У Моей мамы возникла очень большая проблема с недобросовестным кредитором... Мама является пенсионеркой с минимальной пенсией, живет в деревне. На Нее оформлен частный дом, но там еще прописан Я...Меня в течении 3-х лет не было дома - служил по контракту... А тут приезжаю домой и узнаю очень не приятную новость! О том, после Моего уезда Мама сильно начала употреблять алкогольные напитки (по рассказам соседей), получила сотрясение мозга... (в общем загнулась... Брала постоянно кредиты и не выплачивала их вовремя, как Ей вообще могли давать кредиты - не понимаю... И тут Я нахожу Судебный приказ с постановлением о взыскании с Мамы в пользу ЗАО НАЦИОНАЛЬНЫЙ БАНК СБЕРЕЖЕНИЙ задолженности по кредиту в размере N-е количество тысяч рублей... Этот кредит она брала за год до пенсии. Дали кредит, как работнику бюджетной сферы. Бухгалтерия организации, где она работала, каждый месяц удерживала из зарплаты сумму ежемесячного платежа за кредит и перечисляла банку-кредитору. Но через год Ее отправили на пенсию, после чего Она конечно же перестала платить за кредит, наверное, потому что всю пенсию пропивала. Расспросив подробней Всех соседей, Мне одна соседка (подружка Мамы), сказала, что в тот день когда Мама подписывала договор по кредиту, Она с Ней выпивала... И Меня возникло большое недоумение... КАК ЭТО ТАК - А ЧТО У НАС КРЕДИТОРЫ УЖЕ ХОДЯТ ПО ДОМАМ ЧТО ЛИ (?) И как вообще можно пьяному человеку давать подписывать договор (?) Посмотрев договор, Я увидел, что к Ней приходил уполномоченный представитель банка... Ну там есть подпись заемщика (Мамы) и представителя, но никаких печатей нет (?)...Она говорит, что вообще не помнит как подписывала и какие там были условия, а Я вообще сомневаюсь, что Ей говорили эти условия. Вот содержание договора: - Сумма кредита: N-е количество руб. - Срок кредита: 2539 дней. - Плата за кредит: 1.5 раза больше Суммы кредита - Общая сумма платежей по кредиту: Почти в три раза больше Суммы кредита - Полная стоимость кредита: 43.00 % - Среднегодовая переплата: 19% Так же Ей в договор включили страхование жизни стоимостью 10 000 руб. и это тоже приплюсовали к основной сумме кредита (?) и дали под проценты (?) на весь срок... После ухода на пенсию, Мама действительно Не могла платить за кредит, потому что потеряла договор (Ну это не причина)... Не платила Она за кредит где-то три месяца, после чего к Ней стали звонить не понятные личности... (По рассказам Мамы)... На вопросы - Кто Вы? Что Вам надо?, они игнорировали.., Начинали разговор с того, что Она должна банку N-е количество тыс. рублей, ехидно смеялись, угрожали и все такое... Маме, конечно стало страшно, Она перерыла весь дом и нашла договор... Звонила к Ним и всячески пыталась восстановить договор... И тут Ей предложили решение данной проблемы - погасить все просрочки по кредиту и Они как бы восстановят прежние условия кредита... Она так и сделала, заплатила за просрочку указанную сумму (20 000), которую Они потребовали, и со следующего месяца начала платить сумму ежемесячного платежа... но не тут оно... деньги высылали обратно! И снова начали звонить эти малолетние девушки, хамили Ей, угрожали, хохотали, говорили Ей, что приедут мужики - все у Вас заберут... Конечно, Мама не записывала эти разговоры, так как не знает как это сделать... Она сильно испугалась, и больше не брала телефон, решила что это мошенники и банк этот не существующий... И вот так прошло полгода... Тут приехал Я, и тоже не знаю что делать и с чего начать... Вот, как Я выше говорил, пришло письмо с постановлением Мировой судьи, где ЗАО НАЦИОНАЛЬНЫЙ БАНК СБЕРЕЖЕНИЙ просит взыскать с Мамы задолженность по кредиту... Что Мне дальше делать, Я вообще не понимаю... Выплатить такой долг - Я не в состоянии,.. Могу выплатить сумму, которую Мама взяла., но не могу выплатить сумму с такими бешеными процентами! Подавать встречный иск, думаю уже поздно, потому со дня постановления прошло уже больше двух недель... Слышал, как-то можно написать заявление в банк, чтобы Они убрали проценты.. (?)..И какие меры может принять суд (?) Извините пожалуйста, за столь грустную историю... хотелось бы узнать Ваши мнения, и законные выходы из данной ситуации... Спасибо!
Читать ответы (1)
Лузина Ольга
24.04.2022, 12:42

Как решить проблему с невозвращенной кредитной картой из-за здоровья и ошибки банка - опыт и рекомендации.

Оформлял в 2014 году кредит а хоум кредит банке, предложили дополнительно карту. В связи со здоровьем были проблемы с платежами. Далее мне позвонили с банка предложили оплатить досрочно меньшую сумму, я оплатила и спросила все ли закрыто, мне даже прислали письмо о закрытие кредита. Оказалось что это закрыли только основной кредит. А карта так и весит в долга, якобы карта закончила действовать а счёт остаётся. Карта также была оформлена в 2014 году, последний платёж был по ней август 2016. Это как раз я закрыла по основному кредиту задолженность. Далее не звонков ни чего не было. Банк в суд не подавал. Сейчас апрель 2022 года. Подскажите какие мои действия при звонке в банк. Так как в кредитной истории весит долг. Срок более 3 лет уже точно прошёл.
Читать ответы (3)
Яна
06.06.2019, 16:31

Банк требует выплаты кредита, не признавая действительность страховки - что делать в данной ситуации?

Мой отец взял кредит в азиатско-тихоокеанском банке в марте 2014 года, появились проблемы на работе, не смог его платить, для того, чтобы уменьшить платеж, в этом же банке в 2015 году взял другой кредит с меньшим платежом, но на больший период. При оформлении первого кредита была оформлена страховка. Это требование банка, в 2017 году отец умер. Сейчас банк подал в суд на выплату его кредита. Банк утверждает, что страховка была по первому кредиту и поэтому она не действует. Но застрахован был сам человек, а не кредит? Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Елена
01.06.2016, 10:56

Возможно ли заключение договора о реструктуризации кредита по телефону без визита в банк и какую юридическую силу он имеет?

Скажите пожалуйста, позвонили с банка предложили сделать реструктуризацию кредита по телефону без визита в банк. Сказали что моё согласие и будет являться моим согласием и подписью договора по телефону. Что я подпишу договор просто своим согласием, а не в банке на бумажном носителе. Возможно такое и законно ли это, какую юр.силу будет иметь такой договор?
Читать ответы (3)
Ирина
17.04.2012, 22:32

Так работник банка сказала что лучше платить сейчас, а то потом будут штрафы и т.д. Что нам делать?

Бабушка умерла в конце декабря 2011 года, остался кредит, мы его не платим. Мама ходила в банк сразу после смерти бабушки, и ей там сказали, что страховка должна будет погасить долг (страховая компания росгосстрах), взяли ее номер и сказали позвонят. Все документы у нас на руках (договор о кредите и юланк срахования) Банк находится в населенном пункте ПГТ в принципе все друг друга знают, там бабушка и проживала. Телефон у мамы взяла знакомая женщина, которая работает в банке. Две недели назад позвонила эта женщина из банка уже вечером после 17:00 и сказала, что нужно будет гасить кредит нам, т.к. страховая компания отказывает, потому что бабушка болела и раньше, что страховая компания делала запрос в больницу, на ее мед карту. Бабушка умерла от инсульта, никогда не было его ранее, он стал первым и последним, бабушка до конца жизни работала на скорой помощи (на пенсию не выходила) в этом ПГТ, за неделю до смерти была на больничном, т.к. было растяжение связок на ноге. В апреле 2010 делала операцию на глазах (глаукома). Так работник банка сказала что лучше платить сейчас, а то потом будут штрафы и т.д. Что нам делать? Страховка обязана платить? Кредит мы не платим. Квартира в который жила бабушка принадлежит двум внукам по договору дарения оформленном еще в 2007 году. Наследства как такого не осталось. Официальный писем ни от кого не приходило.
Читать ответы (1)