Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Если в течение 21 дня они (Евросеть) телефон не смогут отремонтировать, тогда мне либо заменят телефон либо вернут деньги.

19.05.2009, 17:53
• г. Ханты-Мансийск

Купил дорогой телефон, который через 2 часа сломался. Продавец-фирма "Евросеть", в тот же день признала заводской брак, но от замены телефона на аналогичный и от возврата денег отказалась. Старший менеджер объяснила, что есть закон, согласно которому возврат денег за бракованный телефон, с недавнего времени (май 2009 года) возможен только после проведения технической экспертизы и ремонта этого телефона. Если в течение 21 дня они (Евросеть) телефон не смогут отремонтировать, тогда мне либо заменят телефон либо вернут деньги. Прав ли продавец? Каким сборником законодательства мне воспользоваться. Чтобы для себя уяснить этот вопрос? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Виктор, продавец ввела Вас в заблуждение. Ваши права при продаже товара с недостатками регулируются законом о защите прав потребителей, а именно ст. 18.

Советую незамедлительно подать Продавцу заявление о расторжении договора купли-продажи телефона и возврате Вам денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 468 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 999 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.4 49 062 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 511 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.5 330 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
4.6 233 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
4.4 3 605 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Севастополь
Эль-Харири М.Х.
4 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё