Как решить проблему с кредитными картами в Европа банке - опыт и советы.

Можете ли Вы мне подсказать, что мне делать и могу ли я что-либо изменить в отношении кредитных карт, взятыж в Европа банке. Попробую обьяснить ситуацию. Я брала в Меге кредитную карту, которые всем предлагает банк. Пользовалась ею года 3-и, за этот период взяла у них еще 2-е кредитные карты-Ашан и Гардкредит. Так получилось, потомучто не везде одна карта децствовала в покупках и они предлагали варианты. А меня устраивало это, я была в декретном отпуске. Платила всегда вовремя, пока не случилось со здоровьем серьезные проблемы, попала в больницу, обследовали, операция, год лечения, группа инвалидности 2-я,в банк я неоднократно все документы предоставляла. Все это время не было возможности платить, где-то год это продолжалось. Мне звонили, говорили мне надо сделать договор цессии, и в этом случае кредит пополам урежут... В этом году мне представитель банка предложил сделать реструктуризацию, рассмотреть страховку, 40 процентов снятия долга, и расчитать сумму на длит. Время и я буду платить почуть-чуть, даже если какой месяц не заплачу, пропущу, ничего страшного. Я думала, думала и согласилась. В итоге мне реструктуризировали как я понимаю, как обычного должника. И даже те,что со страховкой тоже реструктуризировали. Был конец дня, меня торопили быстрей оплатить первоначальный взнос по картам, иначе реструктуризацию делать нельзя, и быстрей все подписывать. Даже сунули мне листок, где было написано поручитель мой сын, я их спросила, что значит поручитель, на что ответили это просто так. Суммы не урезали. Я потом в офис банка ходила спросить-вдруг у меня появится возможность досрочно погасить хоть одну карту, сколько я должна буду заплатить. Мне посчитали в два с лишним раза больше чем сумма долга. Я с этим не согласна, получается меня обманули. Я написала в банк претензию об этом, прошло 3-месяца никто не рассматривает. Заплатила по реструктуризации 2-а месяца. Что мне делать? Я абсолютно юридически неграмотный человек, из-за этого с банками сложно общаться. Заранее за ответ благодарю.