Проблемы с сборщиком и повреждения - что делать со собранной кухней?
Купил кухню, компания продавец прислала сборщика. Мало того, что сборщик не выполнил заявленный объем работ за рабочий день (1/8 от заявленного объема), так в конце он умудрился повредить дверь и разбить в ней стекло столешницей от кухни. В итоге поврежденная дверь реставрации не подлежит (есть заключение от производителя дверей), вместо поврежденной детали столешницы, сборщик обязался привезти новую. Кроме этого сборщик настоял, что б посудомоечную машину подключили до того момента, как он соберет под нее модуль. Вызвал мастеров, они сегодня приехали и составили акт об отсутствии технической готовности оборудования, т.к. посудомоечная машина ставится в уже собранный модуль кухни, который не собран. За повторный вызов мастеров так же необходимо платить. При звонке в фирму производителя кухни, менеджеры утверждают, что все восстановительные работы идут за счет сборщика. По факту, сумма на замену двери и повторный вызов мастеров уже начинает превышать сумму сборки кухни.
Вопрос в следующем: Что, собственно, теперь делать?) Кухня не собрана, дверь повреждена (заключение о состоянии есть), мастеров по подключению посудомойки нужно за деньги вызывать еще раз (акт об отсутствии технической готовности есть). Акт о сборки кухни не подписан, т.к. нет ни самого акта ни собранной кухни.
В данном случае ответственность несет не сборщик, а его работодатель. Все претензии к нему. Если оговорен срок сборки и установки мебели, то за каждый день просрочки Вы имеете право взыскать с организации 3% от стоимости услуги.
Спроситьпишите в фирму письменную претензию с изложение всех фактов. потом решать вопрос об обращении в суд
СпроситьЗдравствуйте! Можете требовать расторжения договора и возврата Вам уплаченной суммы. Либо требовать сборки кухни за свой счёт с выплатой процентов за просрочку сборки (3% в день). Либо нанять для сборки кого-то ещё и взыскать эту цену с продавца и опять же неустойку. Ну и все сопутствующие расходы, в частности вызов мастеров, можете взыскать тоже.
Вам нужно определиться с тем, что именно Вам выгодней и подавать продавцу кухни претензию. Если претензию не удовлетворят - обращаться в суд.
СпроситьДобрый день, Михаил! Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией об устранении недостатков, возмещении убытков.В случае если ваши требования не удовлетворены продавцом в добровольном порядке, Вы имеете право обратиться в суд. Дополнительно Вы имеете право на взыскание неустойки за нарушение сроков сборки, возмещение убытков, компенсации морального вреда, штрафа. Нужна юридическая помощь, обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация