Кофемашина сломалась, магазин отказывается заменить ее на аналогичную модель - возможно ли урегулирование в досудебном порядке?
• г. Владимир
Сломалась кофемашина. Сервисный центр выдал справку о невозможности ее ремонта. В магазине отказываются менять на аналогичный товар, т.к. именно данная модель снята с производства, однако модели с аналогичными качествами той же фирмы есть в наличии. Деньги брать не хотим, т.к. за эту сумму купить кофемашину сейчас невозможно. Вижу здесь нарушения норм ЗоЗПП и ГК.можно ли как то урегулировать в досудебном порядке. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
03.09.2015, 14:10,
г. Темрюк
Можно потребовать возврата стоимости на сегодняшний день.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 628
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
562
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7
187 264
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
567
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 806
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 212
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
54
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
770
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
306
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
84
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 274
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
23
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
464
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
178
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 677
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
408
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 153
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
118
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
31 625
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
98
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 738
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
184
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
159
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 531
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
41
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7
33 485
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
66
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9
21 304
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
98
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 076
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
420
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
78 555
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
173
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 251
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
169
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
14 647
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
163
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
59 988
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
151
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
42 002
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
122
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 557
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
112
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
183
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
109
показать ещё
Владимир - онлайн услуги юристов
Алексей
01.01.2012, 14:31
Кофемашина, купленная в подарок на Новый Год, оказалась бывшей в употреблении - как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Елена
23.11.2017, 19:53
Проблемы с кофемашиной - отказ сервисного центра от ремонта без объяснения причин и отсутствие документов от магазина
Читать ответы (2)
Юлия
14.04.2012, 16:50
Проблемы с ремонтом и обменом кофемашины Филипс - где обратиться и что делать?
Читать ответы (1)
Наталья
27.11.2013, 11:43
Покупатель обратился с требованием вернуть деньги за поставленную неправильную кофемашину
Читать ответы (1)
Евгений
19.04.2016, 07:06
Можно ли требовать обмена товара, если модель снята с производства, и какие права у потребителя?
Читать ответы (1)
Алексеев Алексей Владимирович
01.04.2015, 09:19
Проблема с гарантией - нужно ли заменить водонагреватель на аналогичный товар?
Читать ответы (5)
Анна
01.02.2016, 01:28
Как вернуть кофемашину в магазин, если она оказалась ненужной при вручении в подарок
Читать ответы (2)
Алексей
09.09.2020, 08:56
Отказываются делать возврат за неисправную кофемашину, требуют 10 дней на какую-то информацию
Читать ответы (2)
Ольга
18.08.2020, 15:32
Проблемы с кофемашиной купленной в кредит - повреждения, несоответствие серийных номеров и недостаточное качество товара.
Читать ответы (1)