Отказали в обмене неисправного смартфона - правомерно ли требовать обмен без проверки качества?

• г. Донецк

Купила смартфон, через три дня стал белый экран, не включается. Имею ли я право потребовать обменять товар без проверки качества? Мне отказали в обмене и отправили телефон на экспертизу.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Это технически сложный товар, без экспертизы произвести обмен невозможно.

Спросить