Как решить конфликт после случайного разбития телефона и отказа хозяйки от предложенной ремонта?
Разбила случайно чужой телефон! Хозяйка телефона потребовала денег как за новый (30000)! на мое предложение отремонтировать отказалась... подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации?
Мой сын случайно разбил экран на чужом телефоне. Пострадавший требует купить ему новый телефон, ссылаясь на то,что после починки экрана телефон будет моросить.. Обязана ли я покупать новый телефон или же только дать деньги на починку экрана?
Статья 15 ГК РФ. Возмещение убытков1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В данном случае возникает спор об определении размера убытков. Вне сомнений, покупка нового телефона покрывает убытки сверх реального ущерба, при том условии, что устройство подлежит ремонту и его потребительские свойства могут быть восстановлены.
Спросить
День добрый. Покупать новый телефон Вы не обязаны. Если Вы договоритесь о денежной сумме на починку телефона, то имеете право предоставить необходимую денежную сумму, оформив расписку в получении денег на ремонт телефона. Если договориться не представится возможным, то сообщите пострадавшему, что обратитесь с заявлением в полицию.
СпроситьСдавала телефон на ремонт с дефектом дисплея, когда пришла забирать телефон, обнаружилось, что у телефона отпадает задняя крышка, то есть новый дефект после ремонта. Написала претензию, где потребовала возврат денег, мне отказали написав что телефон полностью исправен. А если сдавать его на ремонт повторно, то снимут с гарантии ссылаясь, что в телефоне механический дефект. Подскажите как быть в данной ситуации.
Уточните, Вы сдавали в ремонт продавцу или в другую организацию? Если ВЫ сдавали продавцу то нужно составлять иск. По другому вряд ли получиться. Обращайтесь к юристу. Не теряйте время. Расходы на представителя Вам возместят.
СпроситьЕлена, здравствуйте!
В Вашем случае необходимо применять ФЗ "О защите прав потребителей".
Необходимо составить соответствующее исковое заявление и обратиться в суд.
Досудебный порядок у Вас пройден.
С уважением Ирина Дарвина
Спросить
Этот вопрос и без суда с помощью мотивированного заявления решить можно за 10-12 дней.
Спросить
Такая ситуация ребенок нашел телефон, через три дня позвонили с милиции сказали что телефон был украден, на телефоне имеются царапины, которые сделал мой ребенок, хозяева телефона требуют теперь такой же новый телефон, как быть в этом случае?
Случайно разбил экран телефона, телефон подменный. На момент выдачи телефон был с дефектом был сломан слот один из сим, с потертостями. За телефон просят всю сумму нового телефона. Как быть?
Вот такая ситуация. На работе, на подоконнике за открытым окном лежал телефон Vertex Impress Luck коллеги, я вытирала подоконник и случайно смахнула телефон на пол. Телефон упал на плитку, экран не разбился, только появились полосы на экране, и невозможно ничего разобрать, сенсор работает. По должностной инструкции нашей организации телефоны запрещено класть на подоконник в течение рабочего процесса. Коллега не хочет, чтобы я оплатила ремонт телефона, а хочет новый телефон взамен сломанному. Экспертизу телефона никто делать не будет. Если я не куплю ей новый телефон, она подала заявление в полицию, чтобы на меня завели уголовное дело по сломанному телефону, и дали реальный срок. Подскажите что делать в данной ситуации, и грозит за это уголовный срок?
Нет, конечно не грозит. Что за нелепые фантазии Вашей коллеги. Вы тоже взрослый человек, здравый смысл должен быть. Так, что не не чем переживать.
Вообще ничего не платите ей, раз у Вас инструкция конкретно запрещает класть на подоконник телефон.
Спросить
Коллега хочет привлечь меня к уголовной ответственности за разбитый телефон по статье 167. Умышленные уничтожение или повреждение имущества. Цена телефона в данный момент 3990.
Спросить
Пуст себе хочет. Никакой уголовной отвественности у вас нет. так как ст.167 УК преполагает умысел. А вы повредили по неосторожности.
Спросить
Мало ли что хочет ваша коллега Не всегда желание совпадает с возможностью-это как раз к вашей ситуации В полиции откажут однозначно в возбуждении уголовного дела по статье 167 УК РФ потому что никакого умысла в ваших действиях не было.
СпроситьПодруга была у знакомой на работе. По уходу случайно взяла с собой телефон знакомой (говорит одинаковые). Не ушла далеко и заметила чужой телефон в сумке. Стала вощвращаться что бы вернуть и к ней на встречу выбежала хощяйка телефона, с криками воровка и угрозой обратиться в полицию. Подруга телефон выронила, хощяйка его подобрала и ушла. А через несколько дней заявила что телефон сломан. И требует 10000 р за него или грозит обратиться в полицию. Якобы у нее есть свидетели что подруга украла у нее телефон. Как поступить в данной ситуации и что за это может быть. Поедлодение пополам оплатить ремонт и тп не лействуют. Или 10 тр или полиция и заявление о краже. Подскажите подалуйста.
В данном случае перспектив возбуждения уголовного дела нет. Просто надо стоять на своём. Кражи не было, телефон взят по ошибке. Упал он случайно.
Спросить
Тут нет доказательств кражи или причинения вреда имуществу. Обратиться в суд или полицию таким лицам как она Вы, конечно, не запретите. Если предъявляется конкретная сумма причинения ущерба, она должна чем-то подтверждаться (отчетом об оценке и пр.)
СпроситьНа время экзамена все телефоны учеников собрали в пакет, после того как я забрала телефон из пакета, заметила что задняя стеклянная крышка телефона очень сильно разбита. Что делать в такой ситуации? Доказать что это не я сама его разбила, я не смогу.
К, сожалению, бремя доказывания в гражданских правоотношениях лежит именно на Вас. Может есть свидетели - одноклассники, кто подтвердит, что перед экзаменом телефон не был разбит. Пишите жалобу на имя директора. - ст. 1064 ГК РФ.
СпроситьЯ нашла сотовый телефон который вернула хозяйке под расписку. Теперь звонят сотрудники полиции и приглашают для дачи объяснения. Повестки не высылают. Параллельно звонит хозяйка телефона с требованием купить ей новый телефон, прислала смс"... все равно новый телефон мне купишь...". Как быть?
Не подбирать чужие телефоны. А сейчас сходите в полицию и дайте пояснения. Доказать, что именно Вы повредили телефон она не сможет.
Спросить
На дискотеке случайно задел рукой чужой телефон. На следующий день мне звонят и говорят, что я его разбил. Должен ли я оплатить ремонт телефона?
Добрый день. Случайно разбил телефон. Играли с одноклассниками в школьном спортзале в футбол, я положил свой телефон в раздевалке, остальные (двое) одноклассники отдали в руки телефоны стоящему рядом однокласснику. Я случайно попал мячом ему в руку, после чего телефоны выпали, один из них разбился. Кто в этом случае виноват, и стоит ли оплачивать ремонт телефона?
Егор. Добрый день. Все зависит от Вашей воли и намерений родителей владельца телефона. Они могут начать разбирательство с последующим обращением в суд о возмещении вреда. Или договаривайтесь. Вина бывает и по неосторожности.. Решайте, если что, обращайтесь.
. Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
Спросить
