Светлана
15.01.2021, 17:52
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Читать ответы (1)
Здравствуйте. Меньше года назад купили электрочайник в интернет магазине. Сейчас чайник начал немного пробегать снизу. Обратились в центр выдачи этого магазина, с вопросом замены товара. Нам ответили, что сначала необходимо обратиться в сервисную службу, если там дадут заключение, что товар необходимо менять тогда обменяют, в противном случае чайник просто отремонтируют. Вопрос: действительно ли его нужно сначала ремонтировать или я могу потребовать незамедлительного обмена на такой же товар? Срок гарантии не закончился, все чеки и упаковка сохранены.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация
