Как вернуть деньги за неудачную химическую завивку в салоне красоты?

• г. Томск

У меня в салоне красоты не получилась хим завивка, хотя я перед процедурой все детали уточнила у специалиста и она сказала всё будет хорошо. На основании чего я могу вернуть свои деньги, потраченные за услугу.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. На основании закона о защите прав потребителей, Вы вправе требовать не только деньги уплаченные за некачественную услугу, но и компенсацию морального вреда,т.к. некачественной услугой был испорчен Ваш внешний вид. Обращайтесь к руководству организации с письменной претензией. В случае если в добровольном порядке Вам откажут, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, либо в суд.

Спросить