Проблемы с рекламой недвижимости - как защитить свои права?
398₽ VIP
15 июля 2015 г. подал уведомление в риэлторскую компанию на расторжение договора о продаже недвижимости, о чем есть отметка о его принятии их официального лица. Никаких претензий от них не получил. В августе / 5 08.2015/ заключил договор на продажу недвижимости с другим агенством. До настоящего времени идет реклама по двум риэлторским агенствам, что вводит в заблуждение покупателей, причем условия продажи и цена разные, и, естественно, создает негативные условия для продажи. На вопросы убрать рекламу - реакции никакой. Не знаю как квалифицировать их действия. Какие могут быть предприняты мною законные действия: обратиться в прокуратуру, суд. ..?
В суд нужно обращаться. Ссылаться на то, что действия незаконны, требовать устранить. Отношений у Вас с ними нет, делать они так не могут (ст. 307 ГК РФ)
Спросить
Видимо все же Вы расторгаете договор оказания услуг, по которому агентство ранее обязалось продать Вашу недвижимость. На это Вы имеете полное право. Если откажут или проигнорируют, то имеете право обратиться в суд за защитой своих прав. Правоохранительные органы в данном случае не будут вмешиваться, поскольку имеет место гражданско-правовой спор.
Гражданский кодекс РФ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...
Спросить
Обращаться нужно в суд с требованием о возмещении ущерба и морального вреда в порядке закона о защите прав потребителей, доказательством будет являться смс-рассылка после расторжения договора. Навязывание услуги законом запрещено.
Статья 16 ЗПП РФ Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
© КонсультантПлюс, 1992-2015
Спросить
для начала вы им претензию со своими требованиями, а потом уже в суд и не забудьте компенсацию морального вреда взыскать с них, а так вам придется оплатить их расходы,подсчитайте что с вас могут потребовать, ст. 782 ГК РФ
Спросить
Здравствуйте!
Направьте рекламораспространителю (интернет-сайту, например) письменное требование об удалении информации о продаже Вашей квартиры, которую предоставляет агентство, с которым Вы расторгли договор.
При этом приложите к указанному требованию копию уведомления, которое Вы направили в агентство в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ.
Спросить
---вам стоит обратиться в суд по вопросу расторжения договора с данным агентством.
Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
СпроситьС учетом изложенного Вами, сложно сделать однозначные выводы о прекращении договора с риелтором.
Если это срочный Агентский договор (Статья 1005. Агентский договор), его нельзя расторгнуть по уведомлению.
Если это был Договор об оказании услуг (Статья 779. Договор возмездного оказания услуг),то можно.
С учетом указанного,нужно быть уверенной,что договор прекращен.
Если уверены, можете отправить письменное требование об удалении рекламного сообщения.
Но я бы порекомендовала не тратить на это время. Судиться по этому поводу нет смысла,потеря времени и средств.
Просто в новом объявлению внизу нужно указать, что это единственное достоверное объявлении по продаже квартиры.[b][/b]
Остальные объявления по указанной квартире с недостоверной информацией и законных оснований для их размещения нет. [i][/i]
Вместе с тем, Вам не везет с риелторами.
Любой грамотный риелтор найдет,что сказать клиенту в такой ситуации,тем более придумывать ничего не нужно, недобросовестные риелторы размещают не достоверную информацию. И не будет искать в этом причину проблем.
Не должен риелтор Вас в это впутывать.
Спросить
К прежнему агентству вы уже подали претензию о расторжении договора, игнорируйте их рекламу , вы за это платить не должны . Напишите им очередную претензию за недобросовестную рекламу установите штрафные санкции , если эта реклама будет продолжаться . руководствуйтесь ст. 307 ГК РФ и Законом о защите прав потребителей №2300-1, за то что договор не расторгнут по Вашему требованию
Спросить
Это нарушение Ваших прав - договор с прежним агентством расторгнут согласно ст. 450.1 ГК РФ:
"Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором".
Вам нужно обращаться в суд на первой агентство с требованиям изъять неверную информацию о Вашем личном имуществе и компенсировать Вам моральный вред.
Спросить
Какие требования может предъявить агентство недвижимости при окончании договора на продажу квартиры?
Заключил договор с агенством недвижимости на продажу своей квартиры. На следущей неделе истекает его срок действия. Может ли агенство потребовать с меня убытки за рекламу, свою работу и тд?! Или в данном случае они не выполнили цель договора?
Заключила договор продажи с риэлтором на 4 месяца, срок договора истёк 31 декабря 2012, но покупатели нашей квартиры внесли аванс, о чём мы письменно не были уведомлены, знаем только со слов риэлтора, причём аванс был продлён до 31 января 2013, ворпрос: является ли продление аванса нашими покупателями автоматическим продлением договора с риэлтором на продажу нашей квартиры?, письменных уведомлений нет, как расторгнуть с риэлтором договор продажи или он уже не имеет юридической силы? В договоре продажи сказано, что в случае если до момента истечения срока действия настоящего договора риэлтор заключил договор с покупателем, О чем клиент уведомден в письменной форме, срок действия настоящего договора продляется на срок действия договора с покупателем, но не более, чем на 30 дней.
Заключили договор на продажу квартиры с агентством недвижимости. В рекламе продаваемой квартиры на сайтах продаж представлена недостоверная информация (другой адрес, неверное описание квартиры, некорректная форма информации). Написали претензию. Ошибки на сайтах остались. Написали уведомление о расторжении договора (послали по электронной почте, послали заказное письмо с уведомлением, отнесли экземпляр в агентство). Ответа нет. Что делать?
Заключил договор о продаже квартиры с риэлторским агентством, но пока они искали покупателя через объявления, покупатель сам нашел меня. Договор купли-продажи был оформлен без участия риэлторского агентства, а после агентству было отправлено уведомление о расторжении договора и оплата суммы понесенных им расходов на рекламу (величина оговорена в договоре, в пункте о расторжении договора). Уведомление и деньги были именно отправлены, а не переданы лично, так как агентство в другом городе. В итоге агентство желает получить полную сумму оплаты за продажу квартиры, ссылаясь на то что был нарушен пункт "Клиент не имеет права предпринимать каких-либо действий по предмету договора". Хотелось бы узнать, считается ли согласно Закону о защите потребителей этот пункт ущемляющим права клиента?
Запустил рекламу клиента в Инстаграм без договора - Кто должен вернуть деньги за неудачную кампанию?
Запустил рекламу для клиента в Инстаграм. Договора у нас не было.
Начали тестовый период. Разработал рекламные объявления, запустил рекламу, реклама работала около 6-7 дней. По рекламе были переходы на сайт, но не было продаж. Переходы были от целевой аудитории - в настройках выбирал целевую аудиторию.
В целом, я с ним общался по поводу продаж. Говорил, что продажи будут.
Но дело в том, что не только от меня зависят продажи. Реклама заинтересовала людей и они переходили, но на сайте не покупали. Сайтом занимался не я, я делал только рекламу. Сайт и упаковка сайта - не моя задача была.
Но то, что я обещал продажи. Из-за этого я должен ли я буду вернуть деньги? Стоимость рекламы за 7 дней - 4.000 рублей + рекламный бюджет 3.500 рублей.
В конце сентября я задавала вопрос (№11422003)-"Я продавала свою квартиру, выставила объявления на нескольких сайтах.
А потом увидела, что несколько агентов-самозванцев тоже рекламируют мою квартиру, используя мои фото. На мои неоднократные звонки и просьбы убрать эти объявления нет никакой реакции. Имеют ли они право так поступать и что могу я сделать чтоб они убрали свои объявления?" На этот вопрос я получила ответы юристов с советом написать претензию. Я так и сделала. Так как фирмы без договора со мной и даже без спроса выставили на продажу мою квартиру на своих сайтах и многих других сайтах продажи недвижимости, рекламировали мою квартиру, использовали мои фото (от 5-ти до 14 фото в одном рекламном объявлении), их реклама была на очень многих сайтах недвижимости, при чём многие их объявления противоречили действительной информации о моей квартире. Были искажены данные (писали "окна во двор", фактически на улицу, то что это "свободная продажа", на самом деле альтернативная продажа, неправильно указывали размер комнат и даже район Москвы) Одна из фирм выставляла рекламу квартиры на 400000 руб. дешевле, чем была цена моей квартиры в моей рекламе. Мне пришлось убрать свою рекламу и перестать продавать свою квартиру, так как одна и та же квартира была с разными характеристиками. При обращении с претензией в две крупные московские фирмы по продаже недвижимости, я просила убрать с сайтов недостоверную рекламу и выплатить мне моральный ущерб, в размере 50 тыс руб. Агентства убрали в основном свою рекламу (остаются 1-2 сайта с их объявлениями о продаже моей квартиры), но на мою претензию никакого ответа я не получила, хотя истек 10-ти дневный срок на ответ мне. В результате действий этих фирм я перестала продавать свою квартиру, хотя её продажа очень необходима. У меня вопрос: могу ли в данной ситуации подать в суд на фирмы иск на возмещение морального ущерба? (фото и скрины с их рекламы, мои фотографии квартиры с логотипами этих фирм на них-всё это у меня сохранилось). Спасибо, Светлана Рудольфовна.
Подписала договор с агенством на продажу дома. Они нашли покупателя, составили предварительный договор. Я взяла задаток. Все сроки по этому договору вышли. Недвижимость, которую я хотела купить, подорожала. Я отказываюсь от продажи. Агенство требует оплатить услуги агенства (типа работали). Должна ли я оплатить?
Продаю квартиру. Заключен договор на эксклюзивное право продажи с агентством недвижимости, покупателей риелтор приводит мало, продажа срочная, цена уже ниже рыночной. В договоре прописано что я не имею право привлекать покупателей, в случае продажи не через агентство я должна оплатить неустойку и расходы на рекламу. Насколько это правомерно, если я продам не через них, должна ли я им платить неустойку, сможет ли с меня ее взыскать суд?
По предмету договора включить в общегородску базу недвижемусоти провести организационную работу по продаже данного объекта недвижимости, которая включает в себя рекламу в сми поиск потенциальных покупателей проведедение преговоров об условиях продажи фактически сделано только проведение переговоров и поиск покупателей.
В договоре о документальном оформлении (акт выполенных работ нет ни слова)
1. имею ли я право требовать документального подтверждения рекламы в сми?
2. на основании отсутствия документов требовать соразмерного уменьшения цены?
Нужна консультация специалиста по вопросу: я заключил договор для покупки-продажи квартиры с агенством недвижимости. По истечении двух месяцев были найдены покупатели для каартиры, агенство с меня потребовало справку с ПНД где в заключении было указано: лёгкая умственная отсталость, что не является причиной в продаже квартиры, агенство попросило чтоб я прошёл обширное обследование у психиатра для безопасности сделки, данное заключение проходить отказался по причине дорогого обследования. В итоге решил отказаться от данного агенства и получить обратно ключи от квартиры, на что получил ответ, пока не заплачу сумму по договору которая не указана, за рекламу и показ квартиры ключи не вернут. Я им ответил что буду платить только по решению суда. Вопрос: какие у них шансы в суде. Спасибо за консультацию.
