Киви перевел большую сумму с моего кошелька без моего ведома - что делать и как долго будет расследование?

• г. Москва

Киви перевол большую сумму с моего кошелька на неизвестный номер, без моего ведома.

Положила деньги в 18:00 в 18:20 их уже не было, пароля ни у кого нет, кроме меня.

Дело в том что на киви большие суммы не держу, решил купить телефон, положил деньги на киви, должен был встретиться с курьерам и только после получения товара, переслать им деньги. Ну вот в 18:00 положил созвонился с курьером даже к месту уже подходил, однако через пол часа деньги списались и курьер уже не брал, что делать? Если обращаться в полицию то как долго это все будет длиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По всей видимости, это хищение (если не технический сбой системы), и Вы можете обратиться в полицию с заявлением о совершенном в отношении Вас преступлении. Должно быть возбуждено уголовное дело (максимальный срок проверки заявления до 30 суток), а Вас признать потерпевшим. О сроках раскрытия преступления, задержания злодея и возмещения ущерба можно можно только предполагать.

Спросить
Дарья михайловна
03.07.2014, 14:16

Обманутая при покупке iPhone 5 через Avito - как вернуть деньги и что делать

Всем добрый день! Хотела через авито. Ру купить себе айфон 5, позвонила по объявлению, договорились что в течении дня мне привезут телефон курьером, но перед этим надо перевести деньги НА СВОЙ счет киви! Положила на кошелек КИВИ 18000 руб, и через 5 минут они куда-то перевелись сами, без моего ведома! Что делать? Как вернуть деньги. Номер телефона/счёта мошенника: 79055748723 - вот на этот номер они сами перевелись. Наименование оплаченной услуги: перевод денег. Дата оплаты: 03/07/2014 теперь все телефоны выключены. Стоит ли писать заявление в полицию? Вернет ли киви деньги... (по телефону сказали что только после возбуждения уголовного дела, и когда судья примет решение что бы киви вернули) жду ответа, спаибо.
Читать ответы (2)
Евгения
20.01.2017, 18:21

Проблема с интернет-магазином - оплаченный товар не доставлен и деньги переведены на отключенные телефоны.

Через интернет магазин предложили купить телефон. Всё оплатили, сказали что курьер выехал, ещё вчера должен был быть товар. Ни товара, ни курьера, и телефоны отключены на которые перевели деньги. Сумма 2750. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Константин
29.06.2016, 01:11

Проблема с покупкой телефона - нет ответа от продавца и курьера

Хотел купить телефон в другом городе, у знакомого. Перечислил пол суммы сказали отправили курьером. Курьер написал в эл. почту номерт договора и когда прибудет. В итоге не телефона ни курьера не кто не отвечает что мне делать?
Читать ответы (1)
Сергей
13.02.2013, 15:50

Как поступить в случае, если курьер забыл взять деньги за доставку и компания требует их вернуть в увеличенной сумме?

Приобрел товар в интернет-магазине, доставку до моего дома осуществляла сторонняя компания. Товар оплатил через интернет платежные системы, а сумма за доставку должна была оплачиваться на месте непосредственно курьеру (деньги идут не в интернет-магазин а компании по доставке). Товар был доставлен, курьер выдал его, заполнили акт приема и курьер его принял, а когда уходил забыл взять деньги за доставку. Спустя несколько дней позвонили с компании по доставке и потребовали вернуть деньги, но уже в 1.5 раза большую сумму чем изначально была установлена. Должен ли я вообще выплачивать какие-то деньги (ведь это ошибка курьера что он не забрал деньги), и если должен то сумму доставки изначально установленную или плюс какие-то расходы на повторный визит курьера?
Читать ответы (1)
Олег
30.07.2020, 18:41

Также у Dostsvisty есть фото паспорта данного курьера он имеет гражданство РФ.

У моего знакомого который работает по приложению курьером в Dоstavista произошла ситуация, он взял у отправителя документ полис каско, должен был доставить физическому лицу этот полис и взять деньги в размере 45000 при получении у получателя и отправить их через сбербанк онлайн отправителю физ лицу, отправитель перевёл средства курьеру по банковским реквезитам карты сбербанка, средства поступили через три дня на карту курьера, но он их не перевёл, а получилось так что он их снял и потерял.Dostavista компенисровала эту сумму отправителю, так как эти документы были застрахованы. Теперь звонят с компании Dostavista служба безопасности и требуют вернуть эту сумму теперь уже на счёт Dostavisty, естественно у курьера таких денег нет, и он не может их вернуть. Курьер официально в этой компании не устроен, никаких бумаг об материальной ценности доставки не подписывал при получении и при вручении отправления. Какие последствия могут возникнуть у курьера, могут ли подать Dostavista на курьера в полицию, и как действовать в такой ситуации курьеру? В получении денег на свой банковскую карту, курьер не сознаётся. Также у Dostsvisty есть фото паспорта данного курьера он имеет гражданство РФ.
Читать ответы (5)
Олег
24.11.2021, 01:09

Как оплатить доставку при получении товара - проблемы и решения

У меня вопрос. Приобрел товар в интернет-магазине, доставку до моего дома осуществляла сторонняя компания. Товар оплатил через интернет платежные системы, а сумма за доставку должна была оплачиваться на месте непосредственно курьеру (деньги идут не в интернет-магазин а компании по доставке). Товар был доставлен, курьер выдал его, заполнили акт приема и курьер его принял, а когда уходил забыл взять деньги за доставку. Спустя несколько дней позвонили с компании по доставке и потребовали вернуть деньги, но уже в 1.5 раза большую сумму чем изначально была установлена. Должен ли я вообще выплачивать какие-то деньги (ведь это ошибка курьера что он не забрал деньги), и если должен то сумму доставки изначально установленную или плюс какие-то расходы на повторный визит курьера?
Читать ответы (2)
Софья
17.07.2021, 15:50

Как вернуть деньги после мошенничества на Авито через Почту России?

Вчера девушка с авито написала о том, что хочет купить у меня товар, доставку оформляла курьером через почту России. Чтобы получить полученные средства на свою карту мне необходимо было ввести код, который должен был прийти на мой номер телефона, как только я ввела код у меня списалась сумма в размере 18 тыс рублей. Как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Baha
05.10.2020, 22:47

Мошенничество курьера через достависта - стоит ли обращаться в полицию?

Кинул курьер на деньги, нашел курьера через достависта дал ему заказ, он привез заказ к покупателю получил деньги, но не перевел их мне. С курьером ничего не заключал расписок не было, достависта является лишь посредником, все что известно о курьере ФИО, есть ли смысл идти в полицию или откажут?
Читать ответы (1)
Алексей
24.11.2016, 14:21

Как решить проблему с бракованным товаром - доставить в офис или требовать возврата через курьера?

Одна из приобретенных вещей оказалась с браком. Представитель интернет-магазина (по телефону) согласился принять товар, но надо везти его к ним в офис, вариант с передачей некачественного товара курьеру не он принял (курьер не компетентен и пр.). Так как они находится далеко, то хотел бы узнать - все же можно настоять на возврате через курьера (доставка была курьером)?
Читать ответы (2)
Дарья
17.12.2013, 17:25

Обманута на большую сумму при заказе телефона на сайте Ценафон.РФ - как вернуть деньги?

Вчера я заказывала телефон на сайте ценафон. Рф. Проблема в том, что меня обманули на большую сумму денег. Так вот я заказала телефон позвонила, мне сказали оплатить доставку сумма составляла 690 рублей на qiwi кошелек на номер +79033832689. Оплатила. После оформила заказ, сказали привезут через час-два. Через час мне звонят с этого же номера и говорят оплатить 50% от всей стоимости заказа. Я оплатила на другой номер qiwi кошелька +79033833899. Прошел час и мне опять звонят говорят оплатить еще 50% я отказалась и сказала, что дождусь курьера. Прошло 3 часа никто не приехал. Все чеки сохранены. Могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (1)