Как расторгнуть договор и вернуть деньги за услуги салона красоты?
Ходила в салон красоты на пробные процедуры, сама не заметила как навязали кредит на сумму 60 тыс на услуги салона. На следующий день поняла, что не смогу платить, так как нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Как можно расторгнуть договор, чтобы они вернули мне все денежные средства. Кроме пробных бесплатных процедур, другими услугами не пользовалась. В договоре прописано, что неустойка 50%!
С салон красоты был заключен договор на абонимент на 80 процедур каждый примерно 1200 подписан кредит от банка на сумму 99000 пользовались бесплатным 5 процедур как у них это было по акции хотим расторгнут договор чтобы они вернули денги в банк потому что эти машенники с салона сделали так что жена подписала все бумаги и ничего не помнит договора у нее нет хотели расторгнут они просят на эти бесплатные 5 процедур 25000 что делать?
Напишите письменную претензию и подайте в салон. Требуйте возврата денег на счет банка. После этого сможете закрыть кредитный договор.
СпроситьПо данным статьям. Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
ГАРАНТ:
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 450 ГК РФ
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 8 марта 2015 г. N 42-ФЗ в пункт 1 статьи 450 настоящего Кодекса внесены изменения, вступающие в силу с 1 июня 2015 г.
См. текст пункта в предыдущей редакции
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. Утратил силу с 1 июня 2015 г.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 3 статьи 450
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 8 марта 2015 г. N 42-ФЗ статья 450 настоящего Кодекса дополнена пунктом 4, вступающим в силу с 1 июня 2015 г.
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 8 марта 2015 г. N 42-ФЗ настоящий Кодекс дополнен статьей 450.1, вступающей в силу с 1 июня 2015 г.
Статья 450.1. Отказ от договора (исполнения договора) или от осуществления прав по договору
ГАРАНТ:
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 450.1 ГК РФ
1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
3. В случае отсутствия у одной из сторон договора лицензии на осуществление деятельности или членства в саморегулируемой организации, необходимых для исполнения обязательства по договору, другая сторона вправе отказаться от договора (исполнения договора) и потребовать возмещения убытков.
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
5. В случаях, если при наличии оснований для отказа от договора (исполнения договора) сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие договора, в том числе путем принятия от другой стороны предложенного последней исполнения обязательства, последующий отказ по тем же основаниям не допускается.
6. Если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором, в случаях, когда сторона, осуществляющая предпринимательскую деятельность, при наступлении обстоятельств, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором и служащих основанием для осуществления определенного права по договору, заявляет отказ от осуществления этого права, в последующем осуществление этого права по тем же основаниям не допускается, за исключением случаев, когда аналогичные обстоятельства наступили вновь.
7. В случаях, установленных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором, правила пункта 6 настоящей статьи применяются при неосуществлении определенного права в срок, предусмотренный настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств
ГАРАНТ:
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 451 ГК РФ
1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 8 марта 2015 г. N 42-ФЗ в подпункт 4 пункта 2 статьи 451 настоящего Кодекса внесены изменения, вступающие в силу с 1 июня 2015 г.
См. текст подпункта в предыдущей редакции
4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.
Система ГАРАНТ: Подробнее ➤
Спросить
Здравствуйте!
Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, требуйте возврата всей суммы.
Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе в любое врем отказаться от договора возмездного оказания услуг и потребовать возврата денег. А исполнитель должен доказать фактически произведенные им расходы.
СпроситьСалон красоты Афродитта жена заключила договор под давлением и подписала кредит на сумму 99000 руб 80 процедур на срок 30 мес у них была акция 5 бесплатых процедур жена эти беспланые процедуры прошла и все она не ходила 5 мес ей не звонили она не знала что подписала кредит ей не говорили что это кредит у него нету договора на руках как быт спустя 5 мес звонят отп банка и говорят что у него кредит ходили банку они сказали расторгнут договор с салонам мы были в этом салоне они сказали оплатите фактически предоставленной услуге бесплатные как они говарили 5 процедур при расторжении договора оказалис на сумму 25000 что делать? А проценты банка? Как поступит?
Здравствуйте. Ваша проблема решается. Следует направить в адрес салона уведомление об отказе от исполнения договора и потребовать вернуть денежные средства, полученные от банка. В случае отказа, обращайтесь в суд. перспективы хорошие.
СпроситьУслуги в салоне красоты в кредит. Хочу расторгнуть договор, услугами не пользовалась, это не товар и не косметика, т.е могу прийти раза 2 в месяц на любую процедуру по уходу за волосами. Какие основания могут послужить расторжению договора и чтоб салон вернул деньги в банк. Чем мне мативировать свой отказ. Дело в том, что повелась на развод денежныч средств. Сижу в дикрете дохода не имею.
От услуг отказаться можете (ст. 782 ГК РФ). Кредитный договор так просто не расторгнуть (придется досрочно погашать)
СпроситьПригласили в салон красоты на бесплатную процедуру по восстановлению волос. Салон (моника). навязали взять в кредит абонимент на процедуры по волосам за 65000 р. причем навязывали очень профессионально с психологическими подходами. Я взяла кредит через салон получается (24.01.15 Г) на год. щас у меня обстоятельства поменялись и я не могу его платить. Хочу отказаться от услуг салона и рассторгнуть договор. В салоне меня уверяли что это возможно и платить мне ни чего не нужно. Услугами не пользовалась ни одной. Могу ли я это реально сделать? Или это обман?
Я заключила договор с салоном красоты. По заключенному договору, я приобретаю у салона красоты абонемент на их услуги. Мне оформили кредит с банком-партнером салона. На следующий день я хочу расторгнуть договор, так как переоценила свои финансовые возможности. Абонементом салона красоты я не воспользовалась.
В договоре есть пункт 6.7, где говорится о порядке расторжения договора.
6.7 В случае расторжения договора клиент обязуется оплатить все проведенные ему процедуры по базовым ценам указанными в прайс-листе компании, без учета предоставленных скидок за приобретение комплексной программы, и оплатить сумму процентов за расторжение договора в банк и неустойку расторжение в ООО Грандис в размере 9% (девять процентов от стоимости абонемента).
Салон красоты готов расторгнуть договор только в том случае, если я им оплачу неустойку и сумму процентов в банк.
Вопрос: Должна ли я оплачивать неустойку салону красоты, если не воспользовалась данным абонементом?
Жаль, что столь запоздало ответил на вопрос, но вдруг кто-нибудь прочитает и кому-нибудь это окажется полезным.
Если договором устанавливается санкция за отказ потребителя от услуг, то такое условие является юридически ничтожным.
В соответствии с ГК РФ, заказчик может отказаться от исполнения договора, если оплатит фактически понесенные расходы. При этом нужно понимать, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров, а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей. В соответствии с Законом о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Таким образом, в договоре закрепляется санкция за реализацию права, что есть незаконно. Тем более, что расходы, которые якобы понесет салон красоты, он еще не понес, а возмещению такие расходы не подлежат.
Однако дать надлежащую правовую оценку ситуации с кредитом и уплатой неустойки не представляется возможным в виду отсутствия документов, с которыми необходимо ознакомиться, дабы не исходить из предположений и предпосылок. Другими словами, правовой режим самой сути кредитных отношений полностью не ясен. Это может быть договоренность с банком или вообще сторонняя, оказанная вам банком... вариаций много, а вопрос очень стар, так что расписывать все смысла уже увы нет
Подписала договор на услуги косметологии в салоне красоты. Не обратила внимание, что в договоре прописана неустойка 25% в случае расторжения. Договор хочу расторгнуть, услугами не пользовалась. Неужели придется платить неустойку?
Не придется, нужно составить претензию на расторжение, если надо ее подготовить обращайтесь.
Спросить
Оксана, вам необходимо грамотно составить уведомление-претензию о расторжении договора и платить неустойку вы не обязаны.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, он у вас на руках?
Спросить
Добрый день!
Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения - ст. 422 ГК РФ.
Согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
На основании данных норм Вы вправе требовать возврата Вам всех уплаченных денег.
Готов оказать помощь в решении Вашей проблемы.
СпроситьПришла в салон красоты на бесплатную процедуру якобы, там мне был навязан кредит вернее сказать как бы рассрочка на абонент в салон красоты. Прошла после две процедуры, а после того как заплатила первый взнос салон перестал записывать на процедуры ссылаясь на то сбой в программе то еще находили причину вообщем я поняла что это развод. Решила расторгнуть договор и следующий платеж не оплатила. Буквально на следующий день просрочки стали звонить коллекторы. Я пошла к юристу. Юрист посмотрел договор на рассрочку с банком и абоненский договор на услугу салона оказалось, что договор заключен с одним человеком а салон красоты принадлежит совершенно другому. Мало того как обьяснил мне юрист в салоне не может быть кредитного специалиста, и салон не имеет права работать так как в строке где противопоказания нет диагноза врача специалиста разрешающего эти процедуры. Подскажите что теперь предпринять чтобы разрешить эту ситуацию.
Вам следует направить уведомление об отказе от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств. Это единственный и законный способ решения проблемы.
СпроситьМне навязали кредит в салоне красоты, я еще услугами их салона не пользовалась, хочу расторгнуть договор и закрыть кредит, так как я сейчас неплатежеспособна-сижу в декрете и муж ушел. То, что я не работаю никого не интересовало при заключении договора и кредита..
никого и не должно ничего волновать.
Вы должны думать, когда подписываете договора по 100 тысяч, не имея дохода.
пишите уведомление о расторжении договора, откажут - в суд.
практика разная, кому отказывают в суде, кому-то удается выиграть
СпроситьВ 2015 году пригласили на бесплатную процедуру в салоне красоты. Предложили услуги в кредит. Согласился, подписал договор. Дважды был на процедурах, 2 месяца платил кредит. Когда в очередной раз пошел на процедуру салон-красоты был закрыт, менеджеры салоны не отвечали на звонки. Перестал платить кредит. В 2018 году пришел иск от данного салона о неуплате, проигнорировал. На сегодняшний день, как я понял этот кредит перекупил сбербанк и теперь мои счета сбербанке заблокированы. Мне "повесили" сумму долга в размере полной суммы за не оказанные мне услуги. Возможно ли подать в суд на салон красоты? Есть ли смысл?
Спасибо.
В салоне красоты оформила потребительский кредит на оказание услуг (косметические процедуры). Через два дня передумала. Можно ли расторгнуть договор, если услугами салона ещё не воспользовалась?
