4. 7 сент она мне не позвонила и я примерно в 20ч по справочной банка узнала, что мой баланс=49991р

09.09.2015, 11:11

• г. Москва

Здравствуйте! У меня кредитКарта с лимитом 50тр, решила ее закрыть и вот история ее закрытия:

1. 24авг2015 внесла 40 т р , баланс стал-50690,77

2. 05 сент обратилась в допофис банка к кредит.спец-у, попросила ее мой излишек 690,77 перенести на счет моб.телефона, что она и сделала. Заполнила заявление на закрытие кред.Карты.

3. И кред.спец-т сказала, что перезвонит мне 07 сент, чтобы сказать мне о закрытии кредКарта и ее можно уничтожить

4. 7 сент она мне не позвонила и я примерно в 20ч по справочной банка узнала, что мой баланс=49991р

5. Я поняла, что перевели не 690.77, а 699,77

6. 8 сент позвонила эта кред.спец-т, сказала надо внести 9руб и она карту закроет

7. Мой сын внес 10руб

8. на текущее время мой баланс= 49996.33

9. сейчас в допОфисе телефон не берут, а в головном офисе сказали - надо пополнить на 3,67.

А у меня высокое давление и головокружение, я не могу сама выйти на улицу, что-то сделать и жду сына.

Чувствую опять подвох со стороны банка!!!

А срок действия карты - конец октября 2015,

что делать, как наказать банк? Пожалуйста,посоветуйте!!!

Сания

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

4. 7 сент она мне не позвонила и я примерно в 20ч по справочной банка узнала, что мой баланс=49991р

Банк требует реквизиты другого банка при закрытии дебетовой карты - каким образом это влияет на физлицо?

Как закрыть кредитную карту при изменении названия банка - опыт клиента БинБанка/Открытия

Как закрыть кредитный счет в восточном банке и сколько времени это займет

Подскажите как правильно это сделать и какие действия предпринять в отношении банка.

Проблемы с закрытием счета в банке - Как наказать работников и где обратиться за помощью?

Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность

Ренессанс банк испортил мою кредитную историю - как защититься и наказать банк?

Банк требует оплату долга по закрытой кредитной карте - что делать?

Проблемы с закрытием кредитной карты в банке - как правильно действовать юридически?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59