Наталия Алексеевна
16.01.2015, 10:53
Срок ответа магазина на жалобу из Книги жалоб и предложений и нормативный документ
Читать ответы (1)
Здравствуйте.
Пожалуйста подскажите: должна ли иметь лаборатория по проведению замеров различных показателей (температуры, шума и т.д.) книгу жалоб и предложений? Если да - то на основании какого нормативного документа? Спасибо.