Как оспорить комиссию за пропущенный платеж на кредитной карте МТС-банка?

• г. Видное

Есть кредитная карта МТС-банка. 18.08.15 вносила через их банкомат очередной платеж, который необходимо было осуществить до 20.08. Банкомат оказался неисправен, деньги забрал, но не зачислил на счёт. Я написала заявление в банк, с просьбой не выставлять штраф за пропущенный платеж, т.к фактически он был произведен. Сумма была зачислена банком 9.09.15. При этом банк списал комиссию за пропуск платежа. Имел ли банк на это право и как оспорить комиссию? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет банк не имел права это делать, Вам необходимо обратится с претензией в банк, если не удовлетворят то в суд. Штраф за пропуск минимального платежа - вообще не является законным, практика судов также свидетельствует об этом.

Спросить