В магазине г.СПб куплен светильник, он разонравился, когда принесли домой и приложили к стене.
В магазине г.СПб куплен светильник, он разонравился, когда принесли домой и приложили к стене. На каком основании (статья з-на, правило торговли) мы можем его вернуть в течение 2-х недель и получить деньги. В этом магазине нет светильника, на который хотелось бы обменять неудачно купленный. Спасибо. Евгений.
Уважаемый Евгений! Возврат уплаченной за светильник денежной суммы возможен в указанный срок (14 дней) только в случае, если аналогичный товар будет отсутствовать в продаже на день Вашего обращения в магазин (п. 2 ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей").
СпроситьВ соответствии со ст. 25 Заокна о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации (светильники в него не входят).
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.
С уважением,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация