Холодильник, купленный в августе 2013 года, дважды сломался на гарантийном обслуживании - будут ли возвращены деньги или предоставлен новый холодильник?

• г. Москва

Купили холодильник в августе 2013 года, неделю назад сломался, холодильник на гарантийном обслуживании, привязали ремонтника из сервисного центра, починил, на следующий день опять сломался, снова пришли в сервисный центр там сказали что заберут на утилизацию, вернут ли нам деньги и дадут ли новый холодильник? Они не отвечают на эти вопросы.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

если холодильник на гарантии вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Спросить