Проблемы со страховкой приводят к штрафам и угрозам судебного разбирательства - Куда обратиться за помощью и как ускорить решение вопроса

Умер сын. Обнаружила кредит в Банке. По обращению в Банк выяснила, что кредит был застрахован. Справку о номере страхового полиса Банк выдать отказывается. Сообщили только номер телефона страховой компании "Альфа страхование жизнь."Обратилась в офис "Альфа страхование"в Екатеринбурге. Они утверждают, что страховка не была оплачена и они её анулировали. Банк утверждает, что страховка действующая и нужно обращаться в московский офис "Альфа страхование жизнь" на получение дубликата полиса и что офис "Альфа страхование" не компетентен в вопросе данных страховок посколбку занимается только ОСАГО и страхованием имущества. Почему Банк отказывает мне в получении справки о номере страхового полиса и не получится ли так, что по запросу в головной офис страховщики не предоставят мне достоверной информации о наличии страховки и просто напросто воспользуются ситуацией и скажут. Что её не было.

Ситуация такова: год назад взяла товар с рассрочкой платежа через альфа-банк со страхованием жизни через альфа-страхование-жизнь. Платеж погасила досрочно и на руках осталась только страховка действующая. Далее взяла кредит в альфа-банке со страховкой в альфестрахование-жизнь. Теперь у меня 2 страховки. Обращалась к ним чтобы вернули деньги хотя бы по одной, не хотят. Что мне делать?

Мой муж взял кредит в АТБ банке, у него в сбербанке есть страховка на всю семью от всех случаем и поэтому в АТБ он от страховки отказался. Но, не смотря на это данный банк навязал ему страховку "Альфа-страхования Жизнь". Хотя первой строчкой прописано, что страхование является доброволбным.

Как нам отказаться от этой страховки? Куда нужно обратиться и на какие статьи закона мы можем опереться?

Пожалуйста, очень надеемся на Вашу помощь.

В октябре 2015 взял кредит 100 тыс на год в Банке. Консультант порекомендовал купить страховку, она не обязательна, но без нее не дадут кредит. Купил, стоимость 3600 руб. В течение трех месяцев погасил досрочно кредит. В страховке написанно что застрахована моя жизнь на год. Когда повторно хотел взять в этом же банке кредит и сказал что от страховке отказываюсь потому что что она у меня еще действующая, Банк отказал в выдачи кредита. Зачем мне страховка жизни когда я выполнил свои обязательства перед банком? Я могу требовать часть суммы страховки?

Брала кредит в конце декабря в СКБ банке 2015 года на 5 лет, страховку ПРОСТО НАВЯЗАЛИ... сказали, что:,, При полном погашении можно обратиться в банк и страховку можно вернуть... " НО НИКТО НЕ СКАЗАЛ, ЧТО страховка,, АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ " банк находится в Москве. Я выплатила в 2016 году в августе месяце досрочно и обратилась в банк,, Альфа страхование " , но мне сказали: ,, У НАС АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ, А АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ... ЭТО ОБРАЩАЙТЕСЬ В МОСКВУ... ! " Мне дали заявление и я с копиями документов на возврат страховки отправила в Москву, но пока... НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА! Уведомление о доставке мне пришло..., что мне делать? ЭТО ТАКОЙ ОБМАН.

Брала потребительский кредит в Альфабанке, навязали страхование жизни, причем сумму страховки (около 40 тысяч) уже сняли с кредита, на руки получила за минусом страховки. Подавала претензию в банк (сотрудник банка писала с моих слов по электронке), но мне в возврате ДС по страховке отказали. На сегодняшний день плачу кредит около года, по прежнему хочу расторгнуть договор страхования жизни (это ведь добровольный вид страхования), какк мне лучше поступить?

Заранее спасибо!

У меня наболевший вопрос. Я в банке брал три раза кредит. Досрочно погасил. Эти кредиты. Они были застрахованы. Но банк не разу не вернул страховку. Даже не заикнулись вернуть. Кто они мошенники. Потом я четвертый раз взял кредит в этом же банке. Платил 6 месяцев потом потерял работу и перестал платить. Прошло три года. Они передали дело судебным приставам. Теперь они меня разыскивают. А что они нарушили закон не вернули страховку им можно. А вот я должен. Так что мне в этой ситуации делать с этим банком. Подскажите пожалусто. Виктор.

Моя мама при жизни взяла кредиты в двух банках (оба застрахованы), в банке уралсиб она взяла 100000 в марте 2013 и оплачивала до октября 2013 (03,10,13 она умерла), в ноябре этого же года я обратилась в банк (как только узнала про кредит), с просьбой выплатить страховку. В банк я предоставила все документы которые мне сказа, я долго ждала ответа и решила обратится напрямую в страховую компанию, там мне ответили, что без свидетельства о праве на наследство ничего выплатить они не могут. В апреле, как только я получила свидетельство копию направила в страховую компанию (переписка с работникам страх. Компании сохранилась), страховку выплатили примерно через месяц чуть больше 95000, потом оказалось, что за эти полгода не начислялись только штрафы и пени, а проценты шли и я теперь должна банку 17000. Имеет ли смысл с ними судиться?

Во втором банке мама брала кредит в августе 2013 и успела оплатить только один платеж, сумма страховки была выплачена копейка в копейку как и сумма кредита, но опять же я осталась должна более 15000.

Должна ли я это выплачивать? Имели ли оба банка начислять проценты, пени или штрафы? Как доказать свою правоту без суда? Или все же стоит обратиться в суд?

Вернет ли банк сумму страхового взноса при которая была уплаченную при получении кредита? При получении кредита был оформлен полюс добровольного страхования, сумма страхового взноса была включена в сумму кредита на которую начисляются проценты как и на сумму кредита. Когда я хотела расторгнуть договор страхования в банке меня отправили в страховую компанию ППФ Страхование жизни. В страховой компании мне сказали, что при расторжении договора сумма страховки не возвращается, т. к. это предусмотрено условиями страхования с которыми меня должен был ознакомить сотрудник банка. С этими условиями меня никто не ознакомил. Можно ли будет вернуть страховку?

При оформлении кредита наличными была оформлена страховка Жизни и здоровья заемщика кредитов наличными. Выбор программы страхования не влияет на решение банка о предоставление кредита. Подала два раза претензию банку, получила отказ в письменном виде. Теперь аргументируют тем, что вообще не влияют на это решение, а решает страховая компания. Хожу по кругу, с телефона на телефон. Альфа Банк, а страховая компания ООО Альфа Страхование Жизнь. Как вернуть деньги? Только через суд?